Últimas reclamaciones

Compre un jamón Ibérico en el Hipercor de Puerto Banús el pasado dia 30-11-17, me dejé aconsejar por el vendedor que me indicó el producto que tenia que comprar. Lo abrí el día 31-12-17 y el jamón no tenía los meses de curación que me habían indicado, el jamón es carne y tiene hasta mal gusto. Me he puesto en contacto hoy dia 2-1-18 y la respuesta del jefe de charcuteria del centro D.Elias Moreno ha sido que su politica interna de devoluciones impide devolver éste articulo porque ha pasado un mes. Evidentemente hasta que no abro el producto no me entero de su estado, o es que estamos obligados a abrirlo en cuanto llegamos a casa. El problema que tiene el jamón, evidentemente no se lo he podido causar yo, aunque haya pasado un mes, no se trata de un producto congelado ni de lacteos que pudieran haber perdido la cadena de frio.Dspués de interminables explicaciones al jefe de charcuteria de hipercor en Puerto Banús la única solución que me aporta es que ponga una reclamación y me desea suerte. Donde queda el slogan si no está satisfecho, le devolvemos su dinero. La marca del jamón es Sierra de Aracena, y creo que se vende en exclusiva en hipercor, lo digo para que no compreis éste producto

-Con fecha: 06-02-2017 recibo un recibo de consumo de agua del Ayutamiento de Lugo, con un consumo INUSUAL de agua. Por lo que, al pensar que sería de un error, o una avería, lo devuelvo.-Con fecha: 07-03-2017 envío una solicitud al Ayuntamiento de Lugo para que revisen el contador y procedan al corte PREVENTIVO del suministro, al amparo de su ordenanza de aguas (“Disposición Complementaria”).-A raiz de la devolución, con fecha 05-10-2017, se me notifica una “providencia de apremio” para cobrar la deuda, contra la cual hago un recurso de reposición (con fecha: 11-10-2017), del cual no recibo contestación.-Con fecha: 15-10-2017 (al no recibir contestación del recurso de reposición), hago una reclamación al Tribunal Económico Administrativo de Galicia, de la cual tampoco tengo resolución.-A pesar de todo y con fecha de 02-01-2018, se me ha embargado la cuenta corriente.Se trata de una segunda residencia (actualmente vacía) de los años 60 y el contador debe de ser de esa época. Por ello, desconfiando de su validez es por lo que solicité la “revisión” del mismo.Quisiera que se me facilitara la “homologación” de Industria y la fecha de la última “revisión metrológica” para verificar su correcto funcionamiento. Cosa que no hcicieron.En resúmen el Servicio de Aguas “pasó de todo”, pero el Servicio de Recaudación fue muy efectivo.

Pido un técnico porque tengo fuga de gas en caldera Junkers dentro de la misma, se lo informo a Marisa la persona que me atiende el teléfono el viernes 30-12-2017. Me envían un técnico el sábado 31-12 por la mañana y la persona que viene al ver la caldera me dice que no puede hacer el trabajo porque está operado de columna vertebral y no puede hacer esfuerzo, primer fallo, entiendo que todos tenemos derecho al trabajo, pero esta persona tenia una limitación. El día martes, envían otro técnico al cual le explico que la fuga es interna de la caldera y sin revisar nada, me dice que debe cambiar la llave de paso de gas hacia la caldera y que no puede hacerlo porque no son técnicos oficiales de Junkers y como no lo tiene y debe pedirla que va a tardar, pero que me cobra el desplazamiento y no hace nada mas, es un robo a mano armada. Mi reclamación es porque ademas de perder el tiempo, le he pagado el desplazamiento que fueron 29,04€. son unos impresentables y en ningún momento me informaron que no era el servicio técnico oficial. Creo que de esta manera se van aprovechando de los clientes que en un momento determinados tenemos una urgencia, como no tener gas, calefacción ni agua caliente en víspera de día festivo. Gracias

La clinica situada en la calle Diego de León ha cerrado de manera repentina, permanente y sin previo aviso a los clientes que teníamos contratados servicios con ellos.No es posible contactar con la compañía a través de ningún medio y la clínica se mantiene cerrada.Tenía contratadas cinco sesiones de un tratamiento, de las cuales solo he podido recibir dos, lo cual hace que el tratamiento no haya tenido ninguna clase de resultado. Exijo la devolución integra del importe abonado.

Con la presente formulo QUEJA y RECLAMACIÓN del BONO SOCIAL por la mala gestión e incumplimiento del RD 897/2017 (Artículo 8. Comprobación de los requisitos para la aplicación del bono social. 2. El comercializador de referencia dispondrá de un plazo máximo de quince días hábiles, a contar desde la recepción de la solicitud completa del bono social con la documentación acreditativa que, en su caso, sea necesaria, para comunicar al solicitante el resultado de las comprobaciones efectuadas para la aplicación del bono social. En el caso de que la solicitud sea denegada, el comercializador de referencia deberá indicar al solicitante la razón de tal denegación. Si existieran discrepancias, los consumidores podrán reclamar ante los servicios de consumo correspondientes, en los términos que establezca la normativa de defensa de los consumidores.) realizada por ustedes al respecto de mí solicitud de Bono Social IBERDROLA realizado por correo electrónico (bonosocial@iberdrola.es) el 21 de noviembre del 2017. Fecha de solicitud del BONO SOCIAL: 21/11/2017

El día 27-12-17 fuimos yo y mi pareja a Port Aventura. Compramos el pack billete de tren + entradas a los dos parques (Port Aventura y Ferrari Land) en la estación de Renfe de Sants dado que asi el tren era gratis y solo pagábamos el coste de 55€ cada uno por disfrutar de los dos parques. Hasta ahí todo perfecto, una vez llegamos a las taquillas del parque vimos que había un viento monumental y preguntamos al chico que estaba en taquilla que era nuevo pues no sabía cómo canjear los tickets y estaba acompañado de una señora que le ayudó y le pregunté si el tremendo aire que hacía afectaría a alguna atracción y su respuesta fue “en principio mientras el aire no pare la atracción que está cerrada es la Red Force”, únicamente me informo de eso y solo porque yo le formulé la pregunta, por lo que yo y mi pareja decidimos entrar a pesar de que esa atracción supuestamente era la única cerrada, por lo tanto procedió a canjearnos los tickets que nos dieron en Renfe por las dos entradas al parque. Nada más entrar al parque mi sorpresa fue que a la primera atracción que fuimos (Thrill Towers) también estaba cerrada, cambiamos de atracción y fuimos a la siguiente (Furious Barco) estaba abierta con una cola estimada de 1hora y cuarto. Nos pusimos a la cola y 40 minutos después de estar en la cola cierran la atracción. Nuestra cara era un poema y el viento era horrible y dimos la vuelta entera al parque viendo todas y cada una de las atracciones “para adultos” o “fuertes” por así decirlo cerradas, absolutamente todas. Es decir que si no llevo niños realmente no podíamos hacer nada allí dentro. Mientras dábamos la vuelta al parque viendo semejante panorama me sentí en verdadero peligro viendo contenedores volcados, tablas por los suelos, lonas rotas, el cañaveral de la zona de China era un verdadero peligro me llegó a caer una caña en el hombro (tengo fotos), en la zona de Mexico volaban ramas de palmeras por todos lados y el personal se puso a restringir zonas de paso en lugar de cerrar y evacuar el parque. Al ver semejante peligro de panorama decidimos ir a reclamar. Al llegar a la zona de reclamaciones había una cola en la q estuvimos aproximadamente 2 horas. Al haber semejante acumulación de gente reclamando se acercaban por la cola empleadas con papeles para cambiar las entradas y nos ofrecieron únicamente un vale para volver al parque hasta el 7 de Enero, mi respuesta fue que si fuese catalán o mis vacaciones fuesen más largas pues no tendría problema en aceptarlo, pero soy gallego y mi vuelo de vuelta era al día siguiente por lo que no podria disfrutar de ese vale, por lo que le di dos opciones o que me devolviesen el dinero por no poder disfrutar de lo que había pagado o que me diesen un vale para volver al parque sin fecha límite para poder volver cuando yo pudiese en verano de 2018. Su respuesta fue que no devuélven el dinero y en cuanto al vale sin fecha límite me dijeron que no puede ser más allá del 7 de enero porque es cuando ellos cierran la temporada. Yo y mi pareja no salíamos de nuestro asombro y dijimos que queríamos poner una reclamación y por más que insistimos nos decían que las reclamaciones eran únicamente online en su web y no nos dejaban hacer otra cosa.... por lo que procedí a que me hiciesen el papel del cambio de entrada en el cual me puso el número de referencia con el cual me dijo que podía reclamar y me acompañaron a la salida en la que bajo mi asombro seguían dejando entrar a gente al parque, gente a la que seguían estafando... entonces hice la reclamación en su web y a día de hoy sigo sin respuesta, por eso acudo a vosotros y no se que mas hacer para recuperar mi dinero ya que no tiene lógica lo que me han hecho. Espero que me ayuden o me digan cómo actuar pero soy una persona a la que le gustan las cosas justas y si he de llegar hasta el final lo haré, simplemente necesito saber cómo. Gracias.

Compre una lavadora en Mediamarkt el día 22 de diciembre, y escogí (entre varios servicios) el servicio premium por 29 euros, que incluye:Entrega a domicilio el día y en la franja de mañana o tarde que elijasLunes a viernes hasta las 20:00h.En Baleares envío en 3-5 días debido a tránsito marítimoRetirada de embalajes y producto antiguo.Colocación en el lugar de uso.Puesta en marcha del producto y verificación del correcto funcionamiento. (No incluida en frigoríficos y congeladores por periodo de reposo previo a instalación, tampoco en productos de integración ni de aire acondicionado. En TV no incluye ordenación de canales ni configuraciones avanzadas de conectividad).No incluye instalación de productos de integración ni de aire acondicionado, ni manipulación de tomas de gas o electricidad, desmontaje de puertas de frigoríficos, ni configuraciones informáticas, ni instalación de televisor en pared.Productos - Lavadora - Indesit EWD61052WEU 6kg, 1000 r.p.m , Clase energética A++ En la web me dejan escoger día y hora, escojo lo antes posible, el día 26 de diciembre por la mañana.El día 26 pasó y la lavadora no llego, a si que llame a Mediamarkt a un 902... (teléfono de pago) para pedir explicaciones, sin respuesta concreta, me dicen que llegara en 24/48 horas.Al día siguiente el 27, me traen la lavadora, pero me dicen que no se hacen cargo de retirar la antigua que cuesta instalarla entre cables y que me llevaran la antigua cuando se habilite la cocina. (todo esto trás mirarlo en un minuto sin retirar la antigua del todo).Desde el día 27 hasta hoy 30 he tenido que llamar a diario buscando una solución, tengo una cocina pequeña y ahora con dos lavadoras en ella, muy difícil cocinar y comer en ella (especialmente en estas fechas).En las llamadas para reclamar ( al número de pago ) el día 27 , el 28 y el 29 me daban la razón las chicas que me atendieron diciéndome que estaban tramitando la queja por vía urgente, dándome plazos muy cortos (24 horas o menos ) Pero no he tenido noticias estos días.Esta tarde día 30, vuelvo a llamar, para mi sorpresa me dicen que no saben nada de las anteriores reclamaciones, que nadie me va a ir, que me lo tenían que haber instalado y retirado la vez que me lo llevaron.También que embale la vieja lavadora,que estoy obligado a hacerlo,si quiero que se la llevén .

Carrefour está vendiendo un producto milagroso para reparar los arañazos de los coches y es pura mentira. Solo tiene que mirar la de quejas de la gente que lo hemos comprado. El producto viene con el nombre de Paint Regen.

El pasado día 9 de Diciembre realicé una compra en su web. Según me informaron, la recibiría el día 13 en mi domicilio. Todavía no la he recibido y la única forma de comunicarme con la empresa es a través del chat de Messenger, ya que al teléfono 963210728 no atienden las llamadas y en el correo electrónico no obtengo respuesta. A pesar de haber conseguido establecer una vía de comunicación por chat, las respuestas siempre son politicamente correctas, pero no me dan soluciones: vamos a comprobar qué ha podido pasar..., contactarán con usted por correo electrónico, no se preocupe, lo estamos gestionando..., ya lo hemos notificado, hemos informado al departamento de envíos para coprobar qué ha podido pasar con la entrega, lamentamos las molestias ocasionadas, hemos contactado con la agencia de transportes para solucionarlo cuanto antes.... Muy buenas palabras, pero sin resultados. Y así llevo desde el día 15, cuando consideré que la entrega se demoraba demasiado.

He dado de baja el seguro de un vehículo por venta de este y la poliza se renovó el 11 de octubre, pagandose en tres meses consecutivos por un total de 249 euros aprox. pues bien, vendo el coche en cuestión y trato de dar de baja el seguro el 26 de Diciembre, por lo que me deben de devolver la parte no consumida del seguro. Me pongo en contacto con linea directa en tres ocasiones y no me quieren, no saben etc y hoy por fin una operadora se a dignado en decirme lo que hay. Según ellos no me corresponde la devolución al tener otro vehículo asegurado con ellos y que se ha renovado reciente mente la póliza. me reembolsaran el dinero de la póliza de baja, cuando renove la otra póliza en octubre del 2018. si me diera por vender el vehiculo pues se quedan con el dinero de las dos polizas por la cara para Matias Prats con Linea Directa. como medida he mandado a mi banco devolver los dos últimos recibos, quedando el primer recibo perdido entiendo.