Últimas reclamaciones

Hola,Soy suscriptora del programa Xtra VIP de Savage x fenty, que ofrece, según la información de su propia web: 1 - (...) ahorrarás hasta un 25% sobre los precios habituales, y tendrás acceso a los artículos y conjuntos Xclusive.2 - Si no compras o saltas entre los días 1 y 5 de cada mes, recibirás un cobro de 49,95 € en concepto de crédito VIP el día 6. Podrás utilizar tus créditos para comprar en cualquier momento. Desde diciembre del 2020 tengo 49,95€ de crédito disponible para gastar (Pedido # 943100064). El pasado 16 de este mes intenté canjear este crédito en un conjunto que no pude comprar porque la web dio un error continuado en el último paso del proceso de compra.Como el equipo técnico no fue capaz de solucionar mi incidencia a tiempo, ya no quedan tallas del conjunto que deseaba, y no hay otro producto que me guste.Si el único beneficio de tener crédito es poder acceder exclusivamente a productos que después no puedo comprar cuando yo quiero, no quiero mantenerlo. Por este motivo he solicitado la devolución de ese crédito. Gracias,

Hola, soy el hijo de Fernando Presa que es cliente de Cofidis por un póliza de crédito, el cual se encuentra ingresado en este momento en el hospital por un trasplante hepático que le han realizado, por eso en su nombre me comunico a ustedes y les informo que ha llegado al domicilio una carta en la cual le indican a mi padre que le han inscrito en un fichero de morosidad por una deuda de 94,44. En primer lugar les informo que a mi padre se le esta reclamando en todos los recibos un recargo por devolución que es falso debido a que llevamos numerosos meses indicando que se cambie la cuenta bancaria , pagando anteriores recibos ya con ese recargo debido a que esa cuenta no existe porque se cerro y la respuesta de los agentes de cofidis es pague que el próximo recibo ya le va a la nueva cuenta siendo todo mentira. por lo tanto se le ha cobrado en recargos mucha mas cantidad de la que consta en el fichero de morosidad asi que solicito que lo reajuste todo y le saquen de ese fichero y en cuanto el reciba el alta hospitalaria se pondrá en contacto con cofidis para solucionar esta deuda debido a su error.En segundo lugar queria informarles también que yo hice algun pago con mi padre con mi tarjeta de esos recibos anteriormente nombrados y cofidis no pone ninguna pega solamente dando los datos de mi padre pero a la hora de informarles de esta situación en la que se encuentra lo único que hacen es AMENAZARME ( ya que me llama a mi teléfono y les indico que no este y que por favor no me molesten que yo trabajo y no soy Fernando sino su hijo y por la ley de protección de datos quiero que borren mi teléfono y que ya les llamara el cuando salga del hospital y su respuesta literalmente es que me aguante que me van a seguir llamando las veces que haga falta y que sino abono yo la deuda o llama mi padre tomaran medidas contra mi también en tono amenazante reitero, o en otras ocasiones les solicito que me faciliten un email para enviarles la doc de que mi padre esta en el hospital y directamente se ríenos en mi cara y me cuelgan( la ultima de ellas el dia de hoy 23/01/2021 a las 13:12 , vuelva a llamar y me ocurre lo mismo o me amenazan o me cuelgan sin facilitarme ese email. También me siento acosado por la entidad cofidis ya que ha habido dias que he recibido mas de 6 y 7 llamadas de ellos y numerosos mensajes si ser yo el titular.por lo que me parece de vergonzoso lo que están haciendo.Dicho esto solicito:- que anulen mis numeros de teléfono que son el 678261310 y el 659003620 ya que no pertenecen al titular del contrato con cofidis- que inmediatamente retiren a mi padre Fernando Presa de ese fichero de morosidad y que recalculen esa deuda en función a los cargos por devolución que le han cobrado a mi padre siendo fallo de cofidis por no efectuar el cambio de cuenta bancaria en reiteradas ocasiones que se les ha tramitado. - y que debido a esta situación que se encuentra el titular debido a esa operación y ese ingreso hospitalario en el que se encuentra o bien se mantenga a la espera a que tenga el alta para poder regularizar los pagos o que envien los recibos a la cuenta correcta para que se puedan cobrar. Si no habrá que tomar las medidas legales oportunas por los daños y perjuicios derivados de su error que estan efectuando

TENGO UN CONTRATO CON VODAFONE, EN EL CUAL, EL 14 DE OCTUBRE DE 2020, SE ME REALIZA UNA SUSCRIPCION ( SIN MI CONSENTIMIENTO ) A CHAT CUPIDO Y ME COBRAN 2 € SEMANALES POR NADA, YA QUE NO ME LLEGA NINGUN SMS DE ALTA NI SEMANAL, YA QUE NO EXISTE ESA SUSCRIPCION ( AL MENOS POR MI PARTE ). EL DIA 12 DE DICIEMBRE, LLAMO A 22123 AT CLIENTE, LE EXPONGO EL TEMA Y ME LO DAN DE BAJA ( LOS SMS PREMIUM ) Y ME DICE QUE NO ME DEVUELVEN NADA. PUES BIEN, EL DIA 2 DE DICIEMBRE DE 2020, ME ACTIVAN TAMBIEN UNA SUSCRIPCION DE TARIFA PLANA DE JUEGOS POR 2 € SEMANALES Y CON LA BAJA REALIZADA, ME SIGUEN COBRANDO TODO EL MES DE DICIEMBRE Y NO ME DEVUELVEN NADA.SOLICITO QUE SE ME HAGA LA DEVOLUCION, YA QUE NO SE HA REALIZADO NI ME HA LLEGADO NINGUN SMS DE ALTA DE SUSCRIPCION A NADA.SON 10€ EN LA FACTURA YI20-024102524 Y 12 € EN LA FACTURA YI21-000210464

Hola, Mi nombre es Néxar David- El día 18 me llamaron por parte de cobros, recibi por parte de la persona que me atendió amenazas diciéndome de que si no hago un pago este mes me mandaran a lista de morosos (acusando que de no hacerlo intervienen abogados etc), lamentablemente dejo de estudiar, me resulta indignante por que ya eh pagado mas de la mitad(1,800) no quiero mi dinero de vuelta , soló pido que me den de baja y me dejen en paz, es verídico en cuanto la presión que llevan acabo y las acciones tomadas son una verguenza el dicho, curso es Superior en Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios. En instancia a lo ocurrido no puedo darme de baja según hasta que pague una cantidad desproporcionada de (1.800) a la cual no puedo acceder debido a falta de trabajo y falto de recursos para continuar. Tampoco tengo contacto con mi tutora en el Dicho curso no me cabe recalcar que empecé el julio hasta este mes, eh avanzado un 30% Quiero que se termine el contrato no tengo ingresos ni trabajo no puedo afrontar los pagos . Estoy siendo Estafado por MasterD ayudadme.

Buenos días,Realicé una compra el 18.09.2018 de un IPad Pro 10,5 2017 a través de la página web de Apple. Todo este tiempo el IPad no me había dado problemas, hasta hace unas semanas, que es cuando me han aparecido manchas blancas en la pantalla, que son bastante molestas a la hora de trabajar con un fondo blanco, que es cuando más evidencian estas manchas. Además, he encontrado a más usuarios que se quejan de este problema (dejo link por aquí: https://communities.apple.com/es/thread/250781000?page=3), entonces da que pensar que es un fallo bastante extendido en cuanto a esta generación de IPads y no entiendo por APPLE no da ninguna respuesta. Muchos de estos usuarios han decidido ir por vía reclamación hasta judicial. Estos fallos no se dan solo en España, también ha habido problemas en otros países como por ejemplo EEUU (dejo link donde se quejan del mismo problema para que se vea que es algo generalizado: https://discussions.apple.com/thread/251425754).Yo he decidido ir directamente por esta vía de reclamación, puesto que muchos de los usuarios que se quejan del problema y que contactaron con APPLE no les hicieron caso. Espero que se pueda resolver este problema, ya que afecta a mucha gente que compró esta generación de IPads.Gracias.

Hola buenos días, la presente es para denunciar y advertir a la Vodafone España, un cobro indebido por tarificación especial, ante un servicio que mi madre no ha podido realizar ni aunque quisiera.Mi madre es una mujer mayor de 85 años (y por eso sus hijos realizamos los trámites necesarios), que en éste momento está incapacitada y es una persona dependiente. Y por el horario de la iniciación de las llamadas son horas que ya está acostada, y además por su incapacidad es imposible que realice y más aun repetidamente.Ayer recibí el aviso de que la factura ya estaba generada y que se pagaría a cobro el 27 del presente mes de enero, la factura es la número YE21-000392173, en ésta factura han incluido el servicio de llamadas de tarificación especial, que consultando denuncias por internet, resulta que es un teléfono fraudulento y por lo visto no se le llama, sino que son ellos con ese número quien llama y si no te das cuenta y descuelgas el auricular tan solo, ya se hacen dueños de la línea, de hecho si miran la factura que le adjunto o en su base de datos, tan solo en esa misma franja y una llamada después de otra se han tarifado más de CUATRO HORAS Y MEDIA en diversas llamadas y casualmente todas en tiempos similares, como si hubiera un tiempo límite y lo que hacen es como un cuelgue/llamada. Y despues al día siguiente al medio día otras llamadas más con más de una hora de llamadas.Además es un número que ya el 31 de enero del 2015 salió reflejado y denunciado en el BOE-B-2015-2889 que le adjunto, por lo que supongo Vodafone como cualquier otra compañía tendría la obligación de bloquear éste tipo de llamadas, y no solo la llamada que pudiera realizar el cliente (cosa que recuerdo perfectamente lo hice yo personalmente con la persona que me atendió por teléfono cuando se negoció el nuevo contrato actualmente en vigor) sino que además tendrían la obligación de bloquear el recibir llamadas de ese número y de otros similares, ya que es algo que como he dicho denuncia el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y así lo hacer reflejar en BOE.Y resulta que si ya teníamos restringidos las llamadas a esos servicios de tarificación especiales, ¿como ahora pretenden cobrarlos, si tendrían que estar bloqueado desde hace ya más de siete meses?Por todo lo expuesto, solicito que vuelvan a generar la factura sin los cargos de ese servicio fraudulento antes de realizar el envío al banco para su cobro.Le comunico que en el transcurso de ésta mañana se va a realizar una denuncia en la comisaria de mi ciudad, para que quede reflejado nuestro total desacuerdo y dejar constancia de la tarificación por parte de Vodafone de un servicio ya denunciado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo el 31 de enero del 2015, que se supone que la compañía tendría que haber bloqueado tantos las llamadas salientes como las entradas del número 806526999 y otros similares ya denunciados.Espero que como aun quedan 4 días para el envío de la factura, se haga correctamente y no entremos en ningún otro tipo de conflicto sobre éste cobro indebido sobre un servicio fraudulento, que no hemos realizado y que tendían que haber bloqueado, o como poco, detectado.A la espera de su contestación espero que satisfactoria.Le saludo atentamente.

Me dirijo a ustedes para seguir reclamando q desde el día 4 de enero q realice pedido de granel para mí instalación numero050154267 no sé me ha servido. Les recuerdo q todos tenemos obligaciones en nuestro contrato, el cual el suyo es suministrar el pedido en 4 días hábiles desde q se pide, siendo esté el dia 11 de enero. Han pasado 19 días más hábiles y he puesto las siguientes reclamaciones AM420291,AO554071,Ar623971,etcccc. Todos los días, y aún no saben cuándo me van a servir el propano. Llevo 10 días sin calefacción y sin agua sanitaria caliente. Con temperaturas de -8 grados fuera. Una vergüenza. Y no dan solución.

Pedimos un paquete el día 1 de Enero, no pudimos guardar el número de seguimiento y a día de hoy 8 de Enero seguimos sin el paquete. Cobraron el paquete en el acto, pero mis intentos de contactar con ellos a sido en balde. No cogen el teléfono, no contestan al email... No me mandan el paquete ni me devuelven el dinero, quiero una solución.

Hola SFAM, Société Française d’Assurances o Celside,Soy Elena Quiles Arrabal.Me pongo en contacto con ustedes ya que quiero poner una reclamación y queja, al llevar a cabo prácticas comercial desleal en sus seguros.Al adquirir mi teléfono móvil en la tienda K-tuin Carrer del Sindicat 12 07002, Palma de Mallorca, se me subscribió a un seguro a todo riesgo a mi teléfono. Según la Comisión Europea del Consumidor y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) la ocultación de información, publicidad engañosa y llevando al engaño, la acción de hacer creer que encubriendo de que el documento que se firmaba era la garantía del teléfono la cual venia incluida de tienda, y un seguro gratuito de 30 días, esto es claramente una práctica comercial desleal.Este mes de enero, contacté con mi entidad bancaria la cual me avisa sobre estas numerosas domiciliaciones, realizadas en diferentes fechas desde el mes de agosto, tres diferentes cantidades 53,99€, 18€, y 19,99€ y bajo diferentes nombres como SFAM o Société Française d’Assurances.Contacte con ustedes Celside, por teléfono para poner una reclamación, el pasado 19/01 y para corroborar de que NO estoy interesada en sus servicios, y al día siguiente 20/01, recibo una alerta de intento de tres cobro a su nombre. En ningún momento, he tenido conocimiento de disponer de dicho seguro.Solicito el reembolso de cada una de las cantidades cobradas a continuación.• 15/09 - 18€ + 19,99€• 22/09 – 48,99€• 13/10 - 18€ + 19,99€• 19/10 - 53,99€• 12/11 - 18€ + 19,99€• 18/11 – 53,99€TOTAL: 270,94€Rogaría por favor, que gestionasen mi solicitud, ya que me siento estafada y bajo un fraude. No dudare en tomar otras acciones.Muchas gracias.FDO:Elena Quiles Arrabal

Compre mi teléfono móvil Iphone 11, el 3 de agosto 2020, en la tienda K-tuin Carrer del Sindicat 12 07002, Palma de Mallorca.Con la compra me ofrecían un seguro a todo riesgo para el teléfono, habiéndole dicho que NO estaba interesada en tal seguro, insistieron de que era totalmente gratuito el primer mes, que sólo lo probase.Según la Comisión Europea del Consumidor y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) la ocultación de información, publicidad engañosa y llevando al engaño, es claramente una práctica comercial desleal.He recibido cobros bajo diferentes nombres como SFAM o Société Française d’Assurances, con cantidades tales como 53,99€, 18€, y 19,99€, ascendiendo a la cantidad total de 270,94€.Tras contactar con la supuesta aseguradora Celside, por teléfono para poner una reclamación y para corroborar de que NO estoy interesada en sus servicios, y al día siguiente recibo una alerta de intento de tres cobros a su nombre.Este tipo de seguro deben de comercializarlos con más información y que no dé lugar a error. Me he sentido totalmente engañada.Rogaría por favor, que gestionasen mi solicitud, solicito un reembolso, por parte de la tienda K-Tuin. No dudare en tomar otras acciones.