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RETRASO PARA UN ALTA DE FIBRA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. R.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

05/09/2023

Hola, el día 18 de agosto solicité un alta de fibra con DIGI y me dieron una fecha de 15 días para instalarlo. Aún sigo sin recibir noticias de ellos, solo he podido contactar por el chat para reclamarles ya que su teléfono de atención al cliente es imposible contactar con el. Más de 40 minutos en espera sin respuesta.


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El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

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