Últimas reclamaciones

El pasado Sábado 9/07/22, tuvo lugar el evento Love the 90's festival respecto al cual, esta empresa era organizadora. Cuando accedimos al recito (un grupo de 15 personas aprox.)nos dirigimos a la zona de consumiciones. En los carteles de los laterales de las taquillas, se anunciaba Pintas 5 euros, (La capacidad de una pinta viene establecida en 0,56 cl. aprox.). Se solicitaron varias, haciéndonos entrega de un vaso de capacidad 0'40, respecto el cual, no iba si quiera lleno en su totalidad (se adjunta fotografía). Al solicitar explicación a los efectos de que nos aclarasen el motivo de porqué se estaba publicitando algo erróneo, se requirió la presencia de una encargada. Cuando esta persona llegó se le explicó lo sucedido. Nos pidió que esperásemos para aclarar la situación. Cuando regresó, de malas formas nos instó a que reclamásemos a Estrella de Levante por ser el proveedor, añadiendo que ellos no tenían nada que ver en este tema, pese a ser los que estaban publicitando y dispensando un producto que nada tenía que ver con el ofrecido. Le fue requerida una hoja de reclamaciones, siendo negada la misma. Se le requirió nuevamente, negándola por segunda vez. Le advertimos que, de no facilitarla nos veríamos obligados a llamar a la Policía y nos increpó para que así lo hiciéramos. Se solicitó la presencia Policial, explicando lo sucedido. A los minutos de ser atendidos por el cuerpo policial, acudió otro organizador, el cual, se disculpó. Tuvimos que esperar 35 minutos aproximadamente para que se pusiera a nuestra disposición la hoja de reclamaciones. Durante toda la noche, y dado que al recinto no se podía introducir bebida alguna ni se podía salir del mismo, (pues se perdía el derecho al acceso) nos vimos en la obligación de consumir pese a ofrecer un producto que no se relacionaba con lo que luego se dispensaba. Estos hechos son cuanto menos inadmisibles. Cerca de 14 mil personas accedieron al recinto y pidieron el producto detallado, a razón de 0,56 cl, y tan solo se les ofreció 0,40 cl. A este respecto debe recordarse que, el Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre , en su artículo 8.b. establece la protección de los legítimos intereses económicos y sociales del consumidor en particular frente a las prácticas comerciales desleales. Por esto, se solicita sea reintegrado el importe que fue cobrado de forma indebida.

Buenas tardes, poniendo de antemano la comprensión ante las dificultades actuales, expongo el malestar al tener dos abonos comprados y mantenidos antes de la pandemia, siendo realizada la compra en 2019. Se trata de dos abonos Pandemonium por importe de 226,50€ (DOSCIENTOS VEINTISÉIS CON CINCUENTA EUROS) y 193,50€ (CIENTO NOVENTAYTRÉS CON CINCUENTA). Los compré para mí y para mi pareja, con las expectativas de ver un cartel con ciertas actuaciones de bandas como Korn, System of a Down, Spiritbox, Amenra o As Everything Unfolds, de las cuales mencionadas cancelaron todas sus actuaciones para el festival. Resumiendo brevemente: el cartel llevado a cabo, dista mucho en calidad de lo anunciado y por ello pagado.Considerando la variación en tres de los cuatro cabezas de cartel, con el importe económico que ello conlleva, amén de una bajada de interés.Entiendo que merezco algún tipo de compensación ante los hechos acaecidos junto a los otros grupos que no asistieron al evento. Ya que el precio inicial pagado va en consonancia con el caché requerido por los grupos asistentes, al caerse varios de los grupos principales se está recibiendo por parte del festival un dinero que resulta excedente al no tenerse que abonar a estos grupos que cancelan su actuación. Son cambios sustanciales como para aceptar la reclamación por su parte.Así mismo la capacidad de las bebidas denominadas litro no corresponden con lo ofertado en las barras al ser recipiente de menor capacidad. Además de haber sido servido en una ocasión con dos botellines de cocacola cuando el cartel de precios rezaba que era un litro, pidiendo para ello dos tokens del festival en lo que supone el equivalente a 6€ (SEIS EUROS), defraudando claramente tanto en la cantidad servida como en la capacidad del vaso, que en el supuesto caso de haber sido llenado hasta arriba, no habría completado el litro ofertado.

Buenas tardes,El pasado 29/06 compré unas entradas para mis padres para la Alhambra de Granada. En aquel momento, desconocía el precio oficial de las entradas. Compré las entradas por 37 € cada uno, mi sorpresa y gran impotencia vino cuando al recibir las entradas, el coste oficial era de 14 euros cada una. 23 euros de tarifa por gestión el envío de unas entradas, me parece desproporcionado y un abuso. Considero que 6 euros de tarifa sería más que suficiente por persona y por tanto, les ruego me reembolsen la diferencia. Gracias.

Hola, realicé tres pedidos de entradas para el Boombastic Festival de Asturias con los números de referencia indicados (en total 4 entradas con flexiticket pagadas a plazos), para las que solicité en octubre de 2021 su devolución. Afirmasteis que el plazo para procesar las devoluciones sería de 60 días desde su solicitud.El 9/08/21 solicité la devolución del primer número de referencia que os indico.El 10/10/21 os envío un correo electrónico en el que os solicito su reembolso.El 5/10/21 solicité la devolución del segundo y tercer número de referencia.El 7/10/21 volví a solicitar la devolución del primero, que incluye dos entradas.El 1/07/22 insisto otra vez mediante correo electrónico, más de 8 meses después.He tratado de ponerme en contacto con vosotros mediante vuestras redes sociales (Instagram) y correo electrónico pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Buenas tardes, en marzo de 2022 realicé una reserva de una propiedad para lo cual tuve que realizar el abono consiguiente de la reserva. Posteriormente en junio de 2022, tal y como me decía el contrato realicé el segundo pago y recibí la conformidad, tanto por parte de la empresa como por parte del dueño del inmueble.La reserva era para 23 a 30 de julio, y cuál fue mi sorpresa que el 5 de julio me remiten un mail diciendo que se ha procedido a cancelar mi reserva. A 15 días de la fecha de entrada en ¡¡¡julio!!!, sin más explicaciones que la vivienda no está disponible, con el consiguiente perjuicio de disfrute de vacaciones.La empresa es VRBO y el propietario es un holding TRACY HOLDER.PUEDO RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS?

Hola, tenía activada la subscripción anual por defecto de 119,88€.Se me renovó sin recordármelo unos días antes (como hacen la mayoría de empresas) para que me diera tiempo a cancelarla pues hacía meses que no la usaba y no tengo intenciones de usarla.Hablo con la empresa que porfavor me devuelvan el dinero de la suscripción (ya que ya sé cancelar la suscripción), que fue un descuido y que no lo usaré, que lo pueden comprobar que hace meses que no la uso. Y se niegan a devolverme el dinero.

Buenos días, el pasado día 03 de Julio se celebró el Bilbao Bizkaia Rock Day con las actuaciones, entre otras, de METALLICA y WEEZER. Yo tenia dos entradas compradas en el bloque 113 fila 17 cuyo precio fue de 100,- euros / cada una (mas IVA y mas distribución).La cuestión es que quería hacer dos reclamaciones:1.- En el ultimo momento se cayo del cartel el grupo WEEZER cuando en el momento de comprar la entrada valore, a la hora de pagar, que iba a ver dos grupos que me gustaban (Weezer y Metallica).2.- Es inaceptable que a la hora del control de la entrada no me dejaran entrar una botella de agua de 0,50 litros porque solo se permitía como máximo botellas de 0,40 litros, que se puede llegar a entender, pero el colmo fue que a las 21:00, después de hacer media hora de cola, no hubiera en la barra ningún botellín de agua y tampoco nada para comer (bocadillos, patatas,...) y que la opción que me dieron es que probara en otra barra.Por estos motivos solicito reclamo el abono de parte del precio de la entrada por la cancelación de WEEZER y por el perjuicio ocasionado por el mal servicio de bar valorándolo en un 30% lo primero y 10% lo segundo, por lo que el reintegro solicitado seria de 200€ x 40% = 80€Muchas gracias por la atención.

El dia 4 de Julio se celebro el Bilbao Bizkaia Rock Day y estaba programado entre otros el grupo Weezer, el cual suspendió su actuación esa misma tarde. Nosotros ibamos a verlos a ellos (4 personas-entradas). Me han comentado que mandarón un email dando la opción de recibir el reintegro de la entrada saliendo del recinto antes de las 22:00 horas, pero yo no he recibido ese email, por lo que me era imposible saber que podia recibir alli mismo el reintegro. Solicito que se nos devuelva el importe de las 4 entradas.

Hola, teniamos el transfer de recogida en el hotel para el traslado al aeropuerto y tras tener problemas con el transfer de llegada confirmamos con ellos que todo estaba ok para la recogida hoy 4/07 a las 6.30h pero el tranfer no se apresentado y tras llamar al unico tlf que nos han contestado nos indican que no se hacen con el proveedor y que nos busquemos otra forma de llegar al aeropuerto pues el avion salia a las 10.30h ha sido una situacion angustiosa y nos hemos tenido que ir corriedo a coger un tren para poder llegar al embarque. A estas horas no hemos tenido respuesta de atrapalo a nuestra reclamacion que es minimo nos devuelvan lo pagado por el tranfer que no ha llegado y el coste de los billetes de ultima hora al aeropuerto pues no hemos tenido tiempo de mirar otro transfer mas economico confiados que lo teniamos todo ok para la recogida

La causa de mi reclamación es sobre el reembolso de la reserva cancelada , quería que me devolvieran el dinero y la única solución que dan ,es guardar el dinero para otro momento ,cuando pueda hacer el viaje, pero es que no creo que pueda hacer el viaje en unos años por motivos personales.En el contrato lo ponía en la política de reembolso pero no lo vi, porque estaba escrito con letras muy pequeñas y a mi edad no veo bien esas letras. Me parece fatal que no me devuelvan el dinero y mas avisando con dos meses de antelación.