Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido

Buenas, a finales de diciembre de 2023 me di de baja en todos los servicios de hubside incluido el Pack Serena, sin embargo, hoy 25 de enero de 2024 me han cobrado 32,49 euros.

Resuelto
S. F.
25/01/2024
PRODUCCIONES MUSICALES ROMA SL - B40614935

Devolución Entradas Concierto Miguel Rios en Tenerife

Hola, el pasado 05/06/2023 realice la compra de dos entradas (# F45 13 y 14) para el concierto de Miguel Ríos en Tenerife el día 23 de septiembre de 2023 desde la plataforma Tomaticket. El concierto fue cancelado pero a día de hoy no se me ha devuelto el disnero, por lo que solicito su devolución.

Cerrado

Solicitud de reembolso

He visto cargos en mi tarjeta de crédito, que se están realizando mensualmente desde 6/23 por importe de 15€, por WLY.Privicompras.es. En ningún momento he dado mi consentimiento legal, ni he facilitado mi num. de tarjeta a dicha empresa. El importe de los cobros realizados asciende a 105€. He enviado solicitud de baja a esta empresa, la cual han aceptado, pero reclamo la devolución de los cargos realizados sin mi consentimiento, con la mayor celeridad posible. Gracias

Cerrado
A. M.
25/01/2024

Pago abusivo para nominar entradas

He comprado dos abonos con esta empresa para un evento. Cada abono me costó 30€, y ahora me piden nominar cada abono por un coste de 20€ cada uno. Se basan en que habilitaron unos días para nominarlos gratuitamente, pero una vez pasada la fecha, el coste es de 20€, lo que significa el 66.67% del precio de la entrada.Es un coste totalmente abusivo, ya que tengo que pagar 40€ para nominar unos abonos que en total me costaron 60€.Reclamo la devolución del importe y pagar un coste adecuado al servicio que estoy pagando, que no es más que poner el nombre del asistente en cada una de las entradas.

Resuelto
C. B.
25/01/2024

Problema con reembolso. Imposible contactar.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 04/01/2024 tenía lugar el concierto Indiana Jones y la mejor música de aventuras, el cual se anuló y se me hizo saber mediante un email el dia 19/12/2023. Alli se indica qur se puede canviar por otro espectáculo o se reembolsa el dinero de la entrada. Llevó llamando en numerosas ocasiones ( telefono 936551311) y enviado 4 mails (clientes@nkprodarte.com) y no contestan. Y, obviamente, no se me ha reembolsado ni cambiado por otro espectáculo. SOLICITO La devolución íntegra del precio de la entrada (50,50€). Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. H.
25/01/2024

No recibo mi pedido comprado hace 22 dias

Estimados/as señores/as:Con fecha 04/01/24 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 3 o 5 días.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Capturas de la compra del pedido y delSeguimiento nulo del pedidoSOLICITO: el coste del pedido 70€ y el pedido nuevamente enviado sin ningún tipo de costeSin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. H.
25/01/2024

Pedido no recibido

Realice la compra de un pedido el pasado día 3 de enero con un envío premium de 3 a 5 días. Me dieron un número de seguimiento el cual no ha cambiado el estado desde aquel día hasta hoy. Cuando pasaron 15 días me confirman desde su correo que el pedido está perdido, que escoja entre la devolución del importe o la repetición del pedido sin coste como solución al problema. Escogí el pedido nuevo y 7 días más tarde sigo sin tener respuesta de ningún tipo. El teléfono de atención al cliente no tiene disponibilidad nunca a ninguna hora. En redes sociales solo contestan mensajes predefinidos. No contestan las reclamaciones puestas en web y tampoco me llaman. Quiero una solución lo antes posible

Cerrado
M. R.
25/01/2024

No me ha llegado el envío y no dan respuesta alguna

Hola, realice un pedido el 30 de diciembre de 2023 para que llegara en reyes como prometía su web, era el cofre de los mejores padres No llego nada y aparte no soy capaz de contactar con vosotros ya que he mandado emails al contacto que facilitáis de quejas y reclamaciones y no me ha contestado nadie, cuando se supone que maximo en 3 días hábiles contestáis. Me deje 120 euros y no hay rastro de mi paquete, ni una respuesta, ni solución

Cerrado
G. D.
25/01/2024

Problema con el cambio realizado

Hola realicé un pedido de 2 artículos( 2 pares de zapatillas) a esta página (D.Franklin). El día 7 enero, contacté con ellos para realizar un cambio de talla de una de ellas (38x37), no tiene coste ninguno. Lo envié el día 8 y lo recibieron el día 11. Desde entonces nadie se pone en contacto conmigo. He enviado varios emails a través del cuestionario de su página,es el único medio de contacto con ellos. Sólo se han dirigido para decirme que hay 1 incidencia. Ni sé qué tipo de incidencia, ni a qué se debe la demora.Sólo reclamo, que si no me hacen el cambio, mee hagan el reembolso total de mis zapatillas ya que no pueden ofrecerme lo que ofertan, que es el cambio gratuito

Resuelto
M. G.
25/01/2024

Reembolso entradas concierto cancelado Ricky Martin

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de octubre de 2023 compré dos entradas para el concierto de Ricky Martin en el Christmas By Starlite 2023 que se iba a celebrar el día 16 de diciembre.El concierto se cancela y ese mismo día recibo un correo de customer.care@starliteuniverse.com en el que se me facilita un formulario (de google) que debo cumplimentar si deseo que se me haga la devolución del importe de las entradas. Me indican, además, que tengo 15 días para solicitarlo, pero lo cumplimento ese mismo día. El día 2 de enero vuelvo a recibir otro correo de la misma dirección que el anterior indicándome que a partir del presente 2 de enero de 2024, se iniciará el proceso de reembolso correspondiente al importe de sus entradas indicándome después que es plausible que el reintegro no se refleje de manera inmediata en sus cuentas. Les solicitamos su comprensión y paciencia ante esta situación. Sin embargo, tres semanas después, el importe de la devolución sigue sin ser reintegrado en mi cuenta bancaria. Les he escrito varios correos electrónicos y no he recibido ninguna respuesta por su parte.SOLICITO que se me realice el reintegro de las entradas de manera inmediata, pues el tiempo transcurrido es más que suficiente para que éste ya se haya producido, máxime cuando me consta que a otros compradores ya se les ha reintegrado hace semanas.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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