Últimas reclamaciones

Hola, tengo retenida una cantidad en esta empresa en formato de criptomonedas, las cuales anunciaron que podían ser canjeables por compras en Amazon. Hasta ahí todo bien, pero inicialmente no me funcionaba y les llamaba y no me respondían hasta pasadas 2 semanas, y resulta que solo leen los emails, las llamadas parece que no les hacen ni caso. Finalmente resultó que su web estaba mal y no se habían dado cuenta.El caso es que 2 semanas después resolvieron supuestamente el fallo y ahora aparentemente creo que hay otro fallo pero la respuesta por su parte es que ya solucionaron el anterior, sin responderme como proceder a la compra por Amazon a través de sus criptomonedas ni a mi problema. Llevo así 1 mes y estoy desesperado, nadie me coge el teléfono, solo me responden por email o me llaman ellos cuando quieren.Si me pudieran ayudar se lo agradecería. Muchas gracias.

Buenos días. El tren Torravega-Segovia del día 22 de Julio de 2021(Alvia 04072 dde las 7:29 de la mañana) se ha averiado en Torrelavega y como consecuencia hemos tenido que realizar gran parte del trayecto en autobús con el consiguiente riesgo de contagio y mi viaje se ha demorado más de 120 minutos. Solicito el reembolso total del billete a la tarjeta de débito con la que realicé mi compra.

Hola, debido a estar en contacto con mi hijo iñaki Bajo positivo Covid, no puedo efectuar el viaje Sevilla Madrid del día 24/7/21 que iba a realizar con mi nieto. Intento anular los billetes pero no me deja por la tarifa comprada. Entiendo que es una circunstancia excepcional y tengo derecho a rescatar el importe de dichos billetes. Un saludo.

Hola, Durante el año 2017 fui titular de una línea de internet en casa en un antiguo piso de estudiantes, al finalizar el año escolar di de baja el servicio al corriente de pago.Actualmente, con fecha del 6 de Julio ha contactado conmigo la empresa Quartz Capital Found, actuando en nombre de Orange, reclamando una deuda de 42,76€ de ese año. Varios agentes del servicio de atención al cliente de Orange han corroborado que no tengo ninguna deuda pendiente con Orange en mi expediente.Envié un email el 13 de Julio a un correo electrónico que un agente de Orange me facilitó (cobrost.orange@orange.com) para conseguir un justificante de pago, ya que desde el servicio de atención al cliente no conseguían enviarmelo, para demostrar a Quartz Capital Found que esa deuda no existe.Volví a enviar otro correo el 19 de Julio, ya que no recibí respuesta y desde Quartz Capital Found seguían reclamándome esa deuda y me decían que si no la pagaba ya, me metían en la lista de asnef. Contándole mi caso otra vez a la chica de Quartz me dijo que la única forma era pagar la deuda y reclamar a Orange ese importe ya que ellos actuaban en nombre de Orange, y era Orange quien había vendido la reclamación de la deuda y quien había transferido mis datos.Por ello solicito el reembolso del importe pagado.Gracias.

Reserve con 500€ un coche en el concesionario situado en Santa Coloma de Gramenet llamado Autos San Carlos. Dicho anuncio marcaba que el coche en el que estaba interesada contaba con 95cv. Al ir a ver el coche, el comercial me confirma que los datos del anuncio corresponden al coche que me enseña y por el cual pido especificamente por email antes de la visita al concesionario.Así pues, y conforme a que me confirma que los 95cv correspondientes al anuncio son los el coche en cuestión, accedo a reservar el coche por un importe e 500€. Días más tarde y tras varias veces de pedir la documentación del coche para adelantar la gestión del seguro, finalmente hago el segundo y último pago de 4000€. Una vez confirmado con ellos, acceden a pasarme la ficha técnica del coche y ahí me doy cuenta de que el coche cuenta con 76CV y no 95CV como me confirmó el comercial y como estaba especificado en el anuncio. Procedo a contactar con ellos y hacerles ver el hecho e intentan convencerme de que el comercial me lo dijo (falso ya que no llevaba documentación alguna del coche en cuestión y mi pareja también lo corrobora) y seguidamnte procedo a llegar a un acuerdo económico pero intentan convencerme de que una diferencia de 19cv no es infuenciable en el precio, que no pasa nada. Así pues, procedo a la anulación del segundo pago de 4000€ aún y nunca hago desestimiento alguno del coche en sí.Pasados unos días y con un abogado, procedo a hacerles un burofax pidiendo la devolución de los 500€ por haberme dado información engañosa y haberse aprovechado de mi. Se les da 10 días naturales para devolver dicha cantidad pero nunca responden.Ahora el coche está vendido sin mi desestimiento de la reserva y siguen sin devolverme el dinero.

El mando presenta drift, es decir, aleatoriamente el control analogico izquierdo se mueve, el mando esta en garantia, y he llevado a arreglarlo, y cuando lo he recogido y vuelto a probar, tras mas de 15 días en el CRC, me encuentro de que el problema sigue ahi, de la misma manera y con el mismo problema, he probado a calibrar el mando bastantes veces con la aplicacion de PDP y sigue sin servir, ya que el problema es del propio mando

El motivo de mi reclamación es que hace dos semanas y media se me encendió, en el coche Skoda Fabia que compré hace un mes aproximadamente en la casa Motor Pacífico, el testigo de control EPC. Además, empecé a notar falta de potencia en el vehículo y no me funcionaba el star/stop. Llamé el día 6 de julio al taller de la misma casa (Motor Pacífico) para pedir cita que no me dieron hasta una semana después, el 13 de julio, tiempo que estuve sin poder utilizar el vehículo ya que así me lo recomendaron en taller. El día después de dejarlo en Motor Pacífico me comunicaron que el coche tiene un fallo de origen de software del que Skoda tiene conocimiento desde hace meses, que parece que afecta a la línea Fabia, pero para el que todavía no tienen solución. Lo único que me ofrecieron es que me llevara el coche sin arreglar porque según me dijeron verbalmente no tiene ningún problema de seguridad, y que ya me avisarían cuando tuvieran la solución, sin ni si quiera darme un tiempo estimado para la misma. Desde entonces, y ante mi negativa a llevarme un coche recién comprado con una avería de origen sin subsanar, lo único que hicieron es pasarse la pelota (entre ventas de Motor Pacífico de Rivas y el taller de Madrid de la misma casa, donde sigue el coche), haciéndome perder tiempo y dinero durante una semana. Ante la falta de una solución decidí poner una reclamación en el servicio de Atención al cliente de Skoda exigiendo la rescisión del contrato de compraventa y la devolución del importe del vehículo lo hice de manera telefónica el pasado viernes día 16 de julio, a lo que me respondieron que el lunes 19 de julio me llamarían, y mediante un email al día siguiente (17 de julio). No recibí ninguna llamada el lunes, sólo un email en el que se me informaba de que se iniciaban “gestiones para responder a cuanto nos menciona”. Como no especificaba qué tipo de gestiones, y sobre todo cuánto tiempo iban a tardar dichas gestiones, decidí aclararlo llamando de nuevo al servicio de Atención al cliente. Intenté hasta tres veces contactar con ellos, pero a pesar de mi insistencia no conseguí hablar con la persona que se supone lleva mi caso, ya que según me dijeron estaba “ocupada y no podía atenderme. Tampoco me devolvió la llamada. Al día siguiente, el 20 de julio, recibí un nuevo email en el que no se respondía a mi petición, sólo se me indicaba que “el Fabricante está trabajando en la elaboración de una nueva actualización de software, que solventará el comportamiento que aprecian en su vehículo Skoda Fabia. Cuando esta solución esté disponible, el Servicio Oficial Motor Pacífico S.L.U, se pondrá en contacto con Usted para intervenir en su vehículo”. Llevo casi tres semanas sin coche, teniendo que emplear casi cuatro horas en desplazarme en transporte público a mi trabajo, cancelando pacientes de mi agenda porque no llego a tiempo de poder atenderles, gastándome dinero en esos desplazamientos y en un garaje que no estoy usando.  Considero haber sido engañada por la marca Skoda, que me ha vendido un vehículo sin avisarme de que podría tener un fallo de origen para el que todavía no tienen solución. Además, considero haber sido muy mal atendida, por un lado, por la casa Motor Pacífico que durante todo este tiempo ni si quiera me ha ofrecido un coche de sustitución y, por otro lado, por el servicio de Atención al cliente de Skoda que no está respondiendo a mi reclamación. Por tanto, solicito de nuevo a Skoda la rescisión del contrato de compraventa del vehículo, y la devolución íntegra del importe del mismo de forma urgente.

Estimados/as,hace aproximadamente un mes solicité asistencia técnica para un producto de Cecotec (robot aspiradora Conga 5090, comparada el 13/07/2020). El motivo, en resumen, era que la App del móvil no funciona correctamente y llega a hacer imposible el uso de la Conga. En ese momento se tomó nota de mi reclamación y se me informó de que me contactarían bien por teléfono o bien por correo electrónico en un plazo aproximado de 7-10 días para notificarme la solución de la incidencia. Sin embargo no he recibido respuesta alguna y el problema persiste.Debo añadir que el servicio de atención al cliente ha sido pésimo: para conseguir que atendieran mi llamada estuve nada menos que 40 minutos en espera. En la web de Ceco Care, por su parte, el apartado de solicitud de asistencia no permite explicar el problema individual, sólo seleccionar una serie de opciones cerradas donde van apareciendo supuestas soluciones en forma de mensaje automático, pero no existe una atención individual real. De hecho el problema que yo tengo ni siquiera vienen contemplado en la web.SOLICITO: que me contacten desde Asistencia Técnica con el fin de poner solución a la incidencia que tengo con la App.Gracias de antemano

Buenas tardes,El día 2 de Julio, realicé una compra online de 2 elementos rebajados en la pagina oficial de nilmoto.Realicé dicho pago, confirmandome la pagina el cobro de este, y al día siguiente me mandan un correo, diciendo que, sentian las molestias que había un fallo informático, y que me devovían el dinero (no solicité esto) Tras varias conversaciones comentando que tengo las fotos del precio que aparecía en la pagina, me dicen que no puede ser, me devuelven el dinero, y me ofrecen un descuento en proximas compras de un 5%.Solicito los articulos comprados por el precio que se cobró en ese momento.Entiendo que si te cobran por un producto a un precio reflejado en la web, no pueden devolver el dinero sin solicitarlo y menos tratar de convencerme con un descuento.Dispongo de las capturas de pantalla del descuento.Factura del día y el total del cobro.Correos tratando de llegar a un acuerdo.Gracias.Un cordial saludo.

Hola buenos días:Hice la contratación de un campamento Eagle Road s.l.Campamento de surf en Celorio- llanes-Campamento que ofertaba las siguientes actividades.Eagle Road tiene como objetivos:Diversión y contacto con la naturalezaQue los niños adquieran autonomía y seguridad en sí mismosQue los participantes aprendan a convivir con niños de su edadQue los niños pierdan el miedo a hablar inglésAdquirir fluidez y vocabulario en inglés a través del juego y actividades participativasRealizo la reserva:Hola ***Gracias por confiar en Eagle Road. Por favor, comprueba que todos los datos de tu reserva son correctos. Si aún no has realizado el pago, recuerda que puedes hacerlo por transferencia bancaria o directamente desde la web con tarjeta.Nuestros detalles bancariosEagle Road Language Services:[Reserva #13812] (30 marzo, 2021)Campamento Numero de plazas PrecioCampamento de verano Asturias - Semana del 1 al 8 de julioFechas:Semana del 1 al 8 de julio1 484,00€Subtotal: 484,00€Método de pago: Transferencia bancaria directaTotal: 484,00€Importe del depósito 150,00€Importe del segundo pago 334,00€Nombre y apellidos del Menor: Fecha de Nacimiento : Nº Seguridad Social:Teléfono: Correo electrónico:Nombre y apellidos de cada niño, separado por comas: LuFecha de nacimiento de cada niño, separado por comas: Nº de la seguridad social de cada niño, separado por comas: Dirección, solo si es diferente de la primera: Ules nº 33INFORMACIÓN ADICIONAL: Compratir bungalow con , campamento surfAutorizo al equipo de trabajo de la sociedad Eagle Road Language Services S.L a tomar imágenes de mi hijo, y doy mi consentimiento para su uso en la web y publicaciones que pertenecen a la entidad organizadora.: yesAutorizo a mi hijo para que participe en todas las actividades del programa y certifico que no padece de enfermedad física o psíquica que le incapacite. Asimismo autorizo al personal afecto al curso para que en caso de accidente o enfermedad de mi hijo actúen como mejor proceda.: yesAcepto las condiciones de contratación y reserva: yesDirección de facturaciónEsperamos poder cumplir pronto tu reservaCampamento de Verano | Clases de Inglés | Eagle RoadAl llegar al campamento el 01/07/2021 nos reciben unas chicas, en una cola llena niños y niñas sin respetar ninguna distancia de seguridad y los responsables del campamento van haciendo cubrir unos documento y quitando los móviles a los niños para recoger.En ese momento mi hija se pone muy nerviosa y no se quiere quedar en el campamento, intengo hablar con las personas que están haciendo la recepción del los niños y nadie ni siquiera me contesta, Otra chica que lleva a los niños a las cabañas, intento hablar con ella y tampoco recibo respuesta.El responsable del campamento *** también esta en el campamento y tampoco consigo hablar con el ya que continuamente esta al tlf.Ante la imposibilidad de hablar con nadie, la cantidad de gente que se agolpa a la puerta un espacio muy pequeño en el que van entrando los niños al bajar de los autobuses y los nervios de mi hija, después de llevar más de 1 hora allí y que nadie nos haga el más mínimo caso decidimos marcharnos.Esta fue una gran opción ya que con posterioridad fue un cumulo de despropósitos.A día de hoy 21/07 nadíe del campamento se ha puesto en contacto conmigo.Despues de llamar todos los días a ***, escribir email etc.. nadie me ha llamadoel día 08/07 voy a recoger a la amiga de mi hija que desde el segundo día lleva llamando para que se le valla a recoger y ni siquiera sabían que mi hija no estaba, solicito hablar con un responsable, nada no hay nadie.El domingo 10/07 llama a la amiga de mi hija una compañera de habitación que tiene covid. A día de hoy nadie del campamento nos ha llamado.No se hicieron las actividades ofertadas.No existe la piscina ofertada. No se hizo surf los días señaladosNo se hablaba en inglésLa comida era escasaNiños sin ningún tipo de control de acceso ni actividades.Vamos un total fracaso.Por lo que solicito me sea devuelto el importe del campamento 484 eurosAsí como que se revise todas las autorizaciones y Personal empleado en este campamento ya que según los niños asistentes no se cumple ningún tipo de normativa.Por favor la seguridad de los niños es lo más importante y este tipo de casos deben de revisarse al detalleCualquier documentación que necesiten estoy encatada de facilitarla.gracias