Últimas reclamaciones

Con fecha 20/06/2022 recogemos un coche de alquiler en el aeropuerto de Fuerteventura en base a la reserva número 1147938570. El día 23 de junio tenemos un pinchazo en la rueda trasera derecha en la carretera dirección Puerto del Rosario desde Morrojable. No llamamos al teléfono de asistencia porque nos encontramos en zona segura (el arcén de la carretera) y se puede realizar el cambio de rueda fácilmente. Cambiamos la rueda por la de repuesto sin incidentes, sin comunicarlo puesto que el día siguiente (24 de Julio) devolvíamos el coche en el aeropuerto y volábamos de regreso a la Península. Cuando llegamos al aeropuerto la señorita del mostrador de Europcar nos indica algo de lo que ya éramos conocedores, habría un cargo debido a que el pinchazo no se encontraba incluido en el precio del alquiler, todo correcto. A día 30 de junio del mismo año, Europcar procede a cargar en la tarjeta VISA de mi pareja un cargo de 67 EUROS. Este cargo es evidentemente y completamente ABUSIVO, pues se trata de una mera reparación de un pinchazo que ha ocurrido en una carretera, encontrándose el precio medio de estas reparaciones muchísimo más bajo en cualquier taller corriente. El coche transitó por carreteras convencionales, un pinchazo de una rueda forma parte del mantenimiento básico de un coche, teniendo además en cuenta que ese vehículo concreto ya constaba de 22774 KILÓMETROS (como se puede ver en la foto adjuntada) y las ruedas suelen cambiarse en los 30000km, es decir, llevaba más de la mitad de “vida” de ese tipo de ruedas. Es más, deberían revisar qué tipo de ruedas instalan en sus vehículos, o en qué estado se encuentran, pues no debería de haberse producido ese incidente en una carretera normal. Evidentemente no volveremos a contratar ningún servicio con Europcar y nos encargaremos de que amigos/familia tampoco lo hagan. Ruego procedan a efectuar el reembolso total de la citada cantidad por considerarla abusiva para el cliente.

El día 6/7/2022 tenía un vuelo Madrid -Kayseri con escala en Estambul. El vuelo con destino Estambul (TK1358) sale de Madrid con más de una hora de retraso con lo que llega con retraso. Esto hace que cuando llegamos a la puerta de embarque de nuestro siguiente vuelo (TK 2018) este cerrada. Tras visicitudes varias conseguimos vuelo para el día siguiente.(TK2026)Al final llegamos a destino con 11horas de retraso. Esto nos supuso la perdida de una noche de hotel ( con su desayuno y cena) y la perdida de una visita cultural a primera hora de la mañana.La compañía aérea no facilito ningun tipo de dieta (desayuno y cena) para todas esas horas extra pasadas en el aeropuerto . Solicito compensación por todos los contratiempos ocasionados.Mi pareja se encuentra en la misma situación.

Buenos dias,el motivo de mi contacto es reclamar la devolución de los importes abonados por mi y por mi pareja, en nuestros equipajes de mano de los vuelos de ida/vuelta Madrid- Copenhague con la compañía Ryanair (39,98 Euros y 29,28 Euros respectivamente), ya que como saben por sentencias desfavorables contra la compañía por reclamaciones de pasajeros anteriores, esto es una violación de los derechos de los viajeros, ya que rompe tanto con la normativa comunitaria como con la legislación española. La Ley de Navegación Aérea, en su artículo 97, estipula que las aerolíneas están obligadas a transportar conjuntamente a viajeros y a sus pertenencias más básicas. Es decir, que deben transportar de forma gratuita en cabina el equipaje de mano y los bultos que porten. En 2014, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea sentenció algo similar, considerando indispensables los bultos de los pasajeros. Este cargo se considera una cláusula abusiva y por lo tanto solicito el reintegro de las cantidades pagadas. Gracias.

buenas, realice el registro en vuestra aplicación y sin previo aviso por vuestra parte, me encontré unos días después con un cobro de 9euros por el registro, no he utilizado vuestro servicio y ahora me recargáis por concepto de reclamación con lo cual ya son 19euros, esto tiene que ser ilegal ya que en ningún momento me informaron del cobro por registrarme.

Hola, realicé un pedido en Aliexpress que lo entrega CTT Express con código de envío 0082800082808533271776. El mismo aparece como que se ha entregado en conserjería y han puesto como nombre del portero José Luis.No hay ningún portero que se llame José Luis en la urbanizacion. Asimismo, a dicha hora, tras hablar con el conserje y revisar las cámaras, no ha entrado ningún repartidor de dicha compañía, habiendo falsificado por tanto el albarán de entrega.Solicito que se me envía el albarán de entrega para poner la denuncia en comisaria por robo por parte del repartidor, o que en su defecto se me entregue el paquete.

HolaEl 8 de junio de 2022 realicé una reserva del vuelo V7 4157 (Mikonos a Atenas) para 3 personas. Nº reserva XYL3VG.Según informa Volotea en su propia página Web, apartado nuestra política de equipaje: Si tienes un billete comprado antes del 8 de junio de 2022, aunque no tengas contratado el embarque prioritario, puedes facturar una pieza de equipaje de mano (40x55x20 cm) gratuitamente en el mostrador de facturación. Cuando llegamos al aeropuerto de Mikonos, mostrador de facturación, la agente Stefanidas nos indicó que debíamos abonar 50 euros por cada maleta. Le comentamos el texto que pone en su propia política de equipaje y nos indicó que teníamos razón, pero que debíamos pagar. Le comentamos que, entonces, no queríamos facturar y, al ser nuestras maletas de cabina, que deseábamos meterlas en el avión sin facturar, pues además teníamos algún medicamento personal que podría ser necesario. Nos indicó que no, que estaba prohibido meter el equipaje de cabina en cabina y que había que facturarlo obligatoriamente y, por tanto, pagar los 50 euros por maleta. Preguntamos si había opción de hacerlo por internet y nos indicó que ya no, que el plazo estaba vencido. La agente nos comentó que, si queríamos viajar en el avión, no tendríamos más remedio que abonar el dinero del equipaje y que después reclamásemos a la vuelta del viaje. Ante semejante situación, no nos quedó más remedio que abonar 150 euros (factura VOE 038666 con fecha 5 julio 2022) pues eran 3 maletas de cabina, una por cada uno de nosotros. Solicitamos, por tanto, el reembolso de este dinero. Muchas gracias por su atención.

Hola, tenía una reserva de un coche con goldcar en el aeropuerto Tenerife Norte. Debido a que el vuelo salió con retraso y a que tuvimos que desviarnos al aeropuerto del sur por niebla no pude cogerlo en la hora acordada. Al día siguiente no me dan el coche porque dicen que la reserva está anulada cuando lo tenía pagado toda la semana. Me niegan el coche y no me devuelven el dinero. Exijo un reembolso.

Hola, en el mes de marzo acude a mi domicilio un comercial de Adamo para ofrecerme fibra ya que la han instalado recientemente. Al preguntarle si tendría servicio pronto su respuesta es que en un mes. En principio, no contrato ningún servicio ya que estoy con otro operador y no me fiaba mucho de que Adamo ofreciese el servicio con tanta rapidez. Pasan los meses y a finales de junio o principios de julio recibo por correo postal publicidad personalizada para los residentes en mi dirección posta. En esa publicidad se informa de una oferta para la contratación de fibra y que se dispone de ella. Visto esto me pongo en contacto con Adamo, después de varios intentos para que me pasen con la delegación de Asturias que me estuvieron esperando casi 15 minutos, me dicen que en mi dirección no les aparece que tenga todavía conexión a fibra. La línea está ya colocada pero falta ponerla en marcha. Les insisto que están dando una publicidad engañosa.

La empresa ha realizado un cargo de 260€, por un daño en el parachoques (una raya de un centímetro) del coche que alquilamos. A la recogida del vehículo no se nos entregó ningún parte de desperfectos del coche.Reclamamos que nos sean devueltos el importe cobrado, ya que, nosotros no le hicimos ningún desperfecto. Además la empleada no tuvo un trato adecuado hacia nosotros, ya que, unos de sus comentarios fue hemos cobrado por menos. Y claramente actuó con la intencionalidad de perjudicar al cliente buscando ''daños'' ridículos en el vehículo con la intención única de cobrar importes superfluos a los clientes.

Hola realice un pedido en Aliexpress, y me lo tenían que entregar por vuestra agencia. Supuestamente el dia 16 y 17 de julio intentaron la entrega y en la primera pusieron ausente cuando a esa hora estaba en la tienda y al día siguiente domingo puso ausente. Diciendo que al no poder realizar la entrega devolverían el paquete a origen. Llevo intentando contactar con vosotros por vía telefonía y email desde el lunes, siendo imposible. Queda claro que han mentido en las entregas pues estaba en la tienda, por lo que el próximo día 25 voy a interponer por la vía civil en contra de ecoscooting por falsear información, (fraude) y por extravío del pedio(apropiación indebida) tengo el nombre del repartidos que se llama Johan Alexis García Castaño.Quiero compensación por daños y perjuicios, reemplazo y que localicen mi paquete y me lo entreguen de forma correcta en la dirección indicada y en horario comercial, sin mentiras nioinformación falsa.