Con fecha 20/06/2022 recogemos un coche de alquiler en el aeropuerto de Fuerteventura en base a la reserva número 1147938570. El día 23 de junio tenemos un pinchazo en la rueda trasera derecha en la carretera dirección Puerto del Rosario desde Morrojable. No llamamos al teléfono de asistencia porque nos encontramos en zona segura (el arcén de la carretera) y se puede realizar el cambio de rueda fácilmente. Cambiamos la rueda por la de repuesto sin incidentes, sin comunicarlo puesto que el día siguiente (24 de Julio) devolvíamos el coche en el aeropuerto y volábamos de regreso a la Península. Cuando llegamos al aeropuerto la señorita del mostrador de Europcar nos indica algo de lo que ya éramos conocedores, habría un cargo debido a que el pinchazo no se encontraba incluido en el precio del alquiler, todo correcto. A día 30 de junio del mismo año, Europcar procede a cargar en la tarjeta VISA de mi pareja un cargo de 67 EUROS. Este cargo es evidentemente y completamente ABUSIVO, pues se trata de una mera reparación de un pinchazo que ha ocurrido en una carretera, encontrándose el precio medio de estas reparaciones muchísimo más bajo en cualquier taller corriente. El coche transitó por carreteras convencionales, un pinchazo de una rueda forma parte del mantenimiento básico de un coche, teniendo además en cuenta que ese vehículo concreto ya constaba de 22774 KILÓMETROS (como se puede ver en la foto adjuntada) y las ruedas suelen cambiarse en los 30000km, es decir, llevaba más de la mitad de “vida” de ese tipo de ruedas. Es más, deberían revisar qué tipo de ruedas instalan en sus vehículos, o en qué estado se encuentran, pues no debería de haberse producido ese incidente en una carretera normal. Evidentemente no volveremos a contratar ningún servicio con Europcar y nos encargaremos de que amigos/familia tampoco lo hagan. Ruego procedan a efectuar el reembolso total de la citada cantidad por considerarla abusiva para el cliente.
