Últimas reclamaciones

El pasado 12 de junio pasé pedido a Avon de la CAMPAÑA 6, el cual me llegó hace 2 días. En el tenía que venir como bonificación el catálogo de la campaña 7 a coste 0, tal y como figura en la factura, pero el pedido llegó SIN ese catálogo Escribí a atención a la distribuidora exponiendo el caso y también envié un whatsapp a la delegada de zona. Ambos se niegan a enviarme el catálogo a casa cuando el error es de ellos. Me dicen que pase otro pedido y eso no tiene lógica, no tengo porque pasar otro pedido. Es en este que tenían que mandarme el catálogo, si no lo han hecho lo normal es que me lo manden a casa. Adjunto pedido, factura y entrega.

Relato los hechos: hace un mes vi un anuncio en YouTube, me saltó más bien, y jamás me quedo a verlos ni pincho ni nada, en este sí caí. Básicamente es un anuncio que te dice que no te van a vender ningún curso y que no es ningún webinar ni nada de eso pero que te van a decir cómo generar grandes ingresos desde casa haciendo marketing. Yo estudié marketing y mi situación es vulnerable así que les escuché. El caso es que te dicen que tienen pocas plazas y que agendes una entrevista si quieres optar. Yo agendé una. Me llamaron, me hicieron preguntas y me dijeron que les quedaban dos plazas y que había conseguido una de ellas. Y luego me cuentan que se trata de doce meses que comprenden varias fases y la primera es una formación de unos 15 / 20 días y que estaré con ellos 12 meses en los que en los primeros 30 días ya tendré mi primer cliente y podré generar de 1500 a 2500 euros. Yo no estaba nada convencida porque en el vídeo pone que no es ningún curso y que no hay que invertir capital, pero me dicen que es una inversión de 185€ y que no me preocupe porque tengo una garantía de 60 días en los cuales si yo me echo para atrás me lo devuelven porque para ellos no es nada pero para mí saben que ese dinero es mucho. Les dije de hecho que estoy con una ayuda, que tengo una niña, que no tengo casi dinero, y me dijeron que me cambiaría la vida y que tenía esos 60 días de garantía. Le dije que yo como podía saber eso y me mandó el pdf de términos y condiciones me dijo que fuese a la página donde ponía que había una garantía y ahí caí. Acepté. Realicé el pago. En ningún momento me dijeron nada del derecho de desistimiento que luego he leído que me tienen que enviar un formulario, ni me lo comentaron, ni me hicieron consciente de que lo tenía o no o cuándo o cómo ejercerlo. Después de dos semanas y media vi que sólo me ofrecían videos y tareas que hacer. Al principio incluso estaba emocionada pensé que había cogido algo chulo y por fin tenía trabajo. Pero te mandan deberes como a un niño pequeño, sólo contactas por Telegram. Tuve una tutoría y parecía que guay pero no, poco a poco los vídeos más aburridos no me enseñan nada y encima me hacen hacer tareas en los que tengo que invertir dinero como hacerme una web y perfiles profesionales y campañas… Les contacté, les dije que yo no podía hacer eso y que me aplicasen la garantía. Me dijeron que para aplicar la garantía tenía que hacer una lista interminable de cosas que considero más que abusivas para que me devuelvan el dinero. Pero es que encima resulta que me han metido en una financiación de más de 2000€ porque aunque dicen que no es curso luego resulta que sí, que es un curso en el que te hacen pagar 12 meses 185€ cada mes. Yo autoricé un pago de 185 euros con mi tarjeta, nunca me dijeron nada de una financiación, ni desde luego yo fui consciente esto. Me pasaron a una pasarela de pago, realicé el pago y luego me llamó otra chica que se supone iba a ser mi tutora. Como digo en los primeros días hacía las tareas, me descargaba los PDF, veía los vídeos, les escribía con dudas, me hicieron una tutoría en la que me explicaron cosas que tenía que hacer y que me pasarían clientes. Pero luego de unos días les dije repetí que yo pensaba que esto era a coste CERO, y me encuentro con que en los vídeos y en las tareas te dicen de crear una web pagando, de hacerte un perfil profesional y pagar por seguidores, etc… ) Aún con esas me seguían diciendo de hacer tareas yo les contestaba pero ya me olía algo mal y empecé a buscar información sobre esta empresa. Vi que había gente afectada, que ponían que era una estafa, que te metían en una financiación, y ahí sí me eché las manos en la cabeza. Intenté recordar todo lo que me habían dicho en la llamada, yo en ningún momento escuché nada de que me financiaban nada, ni me dijeron tal cosa, ni di mis datos a ninguna financiera, solo le di el numero de tarjeta a la chica que me llamó, para hacer el pago de 185 euros. Como no razonaban les alenté a mi situación. Intenté llamar a su humanidad, pero nada. Llamé a la chica esta, diciendo que me acogía a la garantía, que en qué lío me habían metido, que yo no he firmado ninguna financiación. Me dijo que estuviese tranquila y que hablara por Telegram con mi tutora y pedirle la garantía para saber los pasos que tenía que dar pero que estuviese tranquila. Le di las gracias y fui a Telegram a pedirles la garantía. Me seguían insistiendo en seguir haciendo cosas, yo ya no sabía qué hacer, y para colmo me mandan un listado de cosas que considero más que abusivo para poder acogerme a la famosa garantía. No son transparentes como marca la ley.

Buenos días, el día 19 de Mayo, realicé una compra en la página web oficial de la marca de zapatos Rockport (www.rockportzapatos.com) Durante 1 mes he estado reclamando que me enviasen el producto (ZAPATOS) y el día 18 de Junio, recibí unas gafas en vez de los zapatos. La empresa no me ayuda para poder realizar la devolución ni el reembolso. A parte, yo tengo que gestionar el pago de la devolución a China cuando yo no he enviado el producto erróneo. Tengo todos los emails guardados con la correspondencia con ellos y los puedo aportar en caso necesario.

Tengo un reembolso aprobado desde 08/05/2.024 y todavía estoy esperando a que me lo ingresen...

El 6 de junio o principios de junio de este año me hice una cuenta en una página de CV ( Online CV) para hacerme un CV y elaborarlo, y solo me cobraron 0,95€ por descargarlo y todo. Todo eso bien, me registré y tal y pagué única y exclusivamente por el CV. No pretendía darme de alta ni lo estoy. Ahora, me han cobrado hoy 29,95€ sin yo saberlo y sin estar dado de alta, que si lo hubiese estado dado lo entendería. En fin, querría tener información acerca de ello y ver si puedo recuperar mi dinero Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en un su web de unos Zapatos Florencia Negro número 39, y sin embargo recibí el 29 de mayo un pedido con el producto erróneo, unos Zapatos Florencia Blancos, como os comuniqué inmediatamente por email. Me he puesto en contacto por email (única vía que tienen de contacto) en repetidas ocasiones durante este mes para que me den una solución y siguen sin hacerlo, incluso sin contestar ninguna de mis comunicaciones. SOLICITO una respuesta a mis múltiples intentos de comunicación con ustedes con una solución a su error de envío, y me hagan llegar la compra que yo realicé: Zapatos Florencia Negro número 39 Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace unos meses tenia un renting con Lynk&Co y subalquilaba el coche a terceros en acuerdo con la politica de Lynk&Co. Pero he empezado a recibir multas que no eran mia. Pedí a Lynk&Co de gestionarlas pero no lo están haciendo y de 4 multas 3 estan ya en hacienda después de más de un año. He contactado con ellos otra vez y me dicen otra vez que las están gestionando pero no dan detalles.

Hola, En mayo teníamos una reserva en un Riad en Marrakeck realizada a través de Booking. Cuando llegamos al Riad, el Riad nos cobra en efectivo (casi 400 euros) y luego nos dice que no hay habitaciones libres y nos echa a la calle sin devolvernos el dinero. Aquí viene el problema. El Riad tenía como política de cancelación quedarse con el dinero, pero la reserva no estaba cancelada. Booking al Riad le comunicó que la reserva estaba cancelada, en cambio a mi, que la reserva estaba confirmada. Por lo que el Riad se aprovecho de la situación para timarnos y Booking se lava las manos. El Riad se llama Riad Iklil

Hola, realicé una compra en TEMU y ya ha pasado el plazo de entrega, he contactado con ustedes y me dan una información errónea, hablo con cacesa igualmente y hablo con TIPSA y me dice que no le ha llegado el paquete, lo curioso de esto es que lo primero tomaré acciones judiciales hacia y contra Hispapost por la falta de rigor hacia el cliente y por mentir y por otros casos que como reclamación pública, no dejaré reseñado, pero el pedido nº BG-24060353HR91STRD aparece en Cacesa como " en reparto " y en la web de Hispapost también aparece como tal , por ende ruego que investiguen donde se encuentra el producto que yo compré a Temu o insisto no solo actuare judicialmente contra Hispapost, sino contra TEMU, Cacesa y Tipsa, como Abogado del Estado una querella a cada uno , me sale gratis, ruego agilicen el tema y averigüen dónde está mi pedido supuestamente en reparto y entregarlo inmediatamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido con n° 150626071 y que figura como entregado, nunca fue entregado. Por más que reclamo vía app, lo máxmo que me contestan es que han llamado al local y dicen que si lo han entregado, y me dan el número de teléfono del local para que llame yo. Obviamente, esto no es verdad, el pedido no se ha entregado, no existe ningún albarán ni ninguna evidencia de la entrega. Además, puedo confirmar que el día que hice el pedido, llamé directamente al local (pues llevaba más de 2 horas esperando el pedido) y me dijeron literalmente que el sistema se les había caído por la lluvia y no estaban entregando los pedidos de aplicaciones, y que tenía que llamar a la aplicación. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL DEL PEDIDO TENIENDO EN CUENTA QUE NUNCA FUE ENTREGADO. Sin otro particular, atentamente.