Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 24/08/2022 en la gasolinera repsol de Arroyomolinos el operario hecho en mi depósito de gasolina adblue ocasionando graves problemas en mi coche.Nos adelantaron en enero desde agosto que sucedió el hecho,un dinero para arreglarlo pero no se arregló mi coche ya que al momento de encenderlo y arrancar el mecánico vio que pierde aceite por el motor dada la corrosión que ha provocado el adblue tanto en el motor y las demás piezas.Despues de muchos meses de insistencia tanto por nuestra parte como del taller(unos 6 meses) se personó en el taller un perito de la compañía Allianz y solicito abrir el motor para examinar la avería y así lo hizo el mecánico después de dar nuestro consentimiento.Al mes volvio(en julio)lo vio y a día de hoy 17/09/2023 aún estamos a la espera(más de dos meses)de que este señor nos diga algo.Hemos puesto mil reclamaciones y quejas e intentar tanto nosotros como el taller llamar y nadie contesta porque nosotros no somos asegurados de esta compañía Allianz.Llevamos más de un año con este problema pagando tanto la financiación como el seguro con los problemas que nos ha ocasionado(alquiler de un vehículo)Solicito que se me devuelva mi vehículo en perfectas condiciones como estaba el día del suceso cuando fui a hechar diesel y adblue.

Hola, de nuevo me tengo que volver a poner en contacto con vosotros, ya que el bando BBVA me ha vuelto a cobrar una comisión, la cual me dijeron que no se me iba a cobrar. He llamado en numerosas ocasiones para preguntar si cumplo las condiciones para que no se me cobre y me han respondido siempre que si las cumplía, por lo que no debía preocuparme, y les he pedido siempre una y otra vez, que en el caso de que deje de cumplir estas condiciones, me avisen urgentemente (las conversaciones están grabadas, por lo que pueden recuperarlas y contrastarlas).Por lo tanto solicito la devolución inmediata de esta comisión de 40€. Debido a que ya he tenido numerosos problemas con mi gestora actual, la cual no me ha dado la información correctamente en numerosas ocasiones y además no ha velado por mi bienestar como cliente, solicitó también el cambio urgente a otro gestor, esperando que pueda mejorar el servicio prestado.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha del 07/09/2023 abri un parte con LInea DIrecta por fuga de agua y rotura del desague de la ducha. Me asignaron a la empresa Reparaciones Chus Pereda sl. Se personaron en mi casa el dia siguiente y se llevaron las piezas que consideraron para su sustitucion. Desde ese dia hasta el dia de hoy ,me he puesto en contacto varias veces con la empresa y con Linea Directa al comprobar como nadie se comunicaba conmigo. En cada una de esas llamadas me decian cosas diferentes, contrarías y sin lógica alguna. , A dia de esta reclamación llevo 7 días, a los que añadir este fin de semana y los días que queden sin poder usar la ducha de mi casa ,teniendo que ir a ducharme a casa de amigos, vecinos o algún familiar. Durante estos dias la empresa reparadora siempre me decia que estaban buscando las piezas y que me llamarian.Nunca lo hicieron A dia de hoy, en la enesima llamada la empresa me han dicho que esperaban confirmacion de LInea Directa, por lo que aun no habían hecho nada de nada durante todo el tiempo que me decían que buscaban las piezas, es decir me mentían de manera descarada.. Poe su parte Linea Directa no sabe nada a día de hoy, se limitan a tomar nota de mis quejas y nada mas.Por lo que solicito a la empresa que de manera urgente me arreglen la avería o en su caso me devuelvan el dinero que pague al darme de alta ,ya que no cumplen con el contrato.Todos estos hechos son muy graves. Me haba causado y me siguen causando unos perjuicios enormes. La ducha sigue sin poder usarse al perder agua por todas partes y yo tengo que mendigar por casas ajenas que me dejen duchar.Por lo que solicito a Linea Directa que de manera urgente me solucionen la averia o me devuelvan el dinero al no cumplir con lo estipulado ademas de compensarme por daños y perjucios que van mas allá del hecho de no poder ducharme, perdida de tiempo, angustia, nervios y la frustante sensacion de que me han esado timando ,de igual manera la empresa reparadora ,como linea Directa.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

como consecuencia de la fusion por absorción entre las dos entidades de Kutxa y BBK, me deberían abonar un importe que les demostré con el documento que me dieron en la notaria, tras la cancelación de un prestamo hipotecario.

Hola,di un parte del seguro del coche el dia 07/07/2023 a fecha de hoy (15/09/2023) sige linea directa sin solucionarlo.Tras infinidad de llamadas al servicio de atencion al cliente siempre me dicen que ya me llamara el perito pero pasan las semanas y no llama ni me dan ninguna solucion.Solicito medie para la resolucion del expediente ya que linea directa parece no tener ningun interes.Gracias

Buenos dias, tengo un email con fecha del 1 de septiembre en el que se me indica que me han dado de alta, sin mi consentimiento en un contrato referencia: Numéro de contrat : ESS23010690.En ese email especifican que van a cobrarme una cuota mensual.En ningun momento he dado mi consentimiento verbal ni por escrito de ninguna subscripcion a nada de ustedes.Aun estamos en los 14 dias legales para solicitar un desestimiento en el caso de haberse contratado algo, por lo que solicito que no se me cobre ninguna cantidad y borren todos mis datos de sus archivos que puedan tener asi como que me den de baja de todos los contratos que puedan estar a mi nombre.No entiendo como pueden asignar contratos a la gente sin su consentimiento.

EL 18 de noviembre de 2022 un pico de tensión provocado por unos trabajos que junto a nuestra vivienda estaba haciendo Iberdrola nos causó daños en varios aparatos y electrodomésticos cuyos gastos se elevaron a casi 3000 euros. Tras la consiguiente reclamación a Seguros Bilbao (ahora Occident), la Compañía nos ha cubierto apenas un 30% de estos gastos (sin ni siquiera detallarnos qué criterios ha seguido para ello o qué aparatos ha cubierto exactamente). Tras casi un año nos dicen que Seguros Bilbao ha entrado en juicio con Iberdrola y que tenemos que esperar a ver cómo termina todo. Como clientes de la Compañía, sin embargo, creemos que está pasando demasiado tiempo y que están echando balones fuera haciéndonos partícipes de un proceso que consideramos muy entre compañías y del que tendríamos que estar al margen