Últimas reclamaciones

HOLA,EN MARZO HE DADO PARTE DE UN SINIESTRO DE ROTURA DE PANTALLA DE UN IPHONE XR, LA ASEGURADORA ME AUTORIZO LA REPARACION Y SIGUIENDO INSTRUCCIONES MANDE EL MOVIL A DONDE ME DIJERON, A PARTIR DE AHI, TODO PROBLEMAS, NO SOY CAPAZ DE QUE ME DEVUELVAN MI MOVIL REPARADO, YA HE LLAMADO UN MILLON DE VECES Y SOLO OBTENGO POR RESPUESTA QUE TODO ESTA CORRECTO , Y QUE CUANDO TENGAN ACTUALIZACION DEL SERVICIO TECNICO ME DIRAN. HAN PASADO 7 MESES Y CREO QUE ES TIEMPO MAS QUE SUFICIENTE PARA UNA REPARACION.RUEGO ME DEVUELVAN MI TELEFONO A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, GRACIAS

Renové la póliza del seguro de mi coche con LINEA DIRECTA , modelo Audi A3con matricula 2544GKJ en septiembre de 2022 por un importe de: 236,77€. Con fecha de hoy 19 / 09 / 23 me han cargado un importe por casi el doble, la cantidad cargada por un importe de 429€.Sin haberse puesto en contacto conmigo en ningún momento, ni informarme de semejante subida y por consiguiente negarme el derecha a desistir, rechazar y anular, cancelar e incluso cambiar de proveedor.Por todo ello exijo tanto la devolución del importe integro del cobro indebido y abusivo así como la baja inmediata de la póliza.

Hola, en Enero de 2022 cambié mi seguro de hogar de compañía, realicé un cambio a la compañía SANTA LUCÍA.Durante la contratación el comercial me comenta que me ofrece una mejora del seguro de hogar completo con todas las coberturas (bastante interesantes, mejorando mi seguro anterior, aunque mas caro) me comenta también que por un poco más de dinero también puedo contratar un extra que incluye electrodomésticos que también contraté.Mi sorpresa es cuando el día 18 de septiembre de 2023 abro un siniestro por una vitrocerámica, y me comentan desde el seguro que no pueden atenderme porque ya he utilizados 2 asistencias este año y que el seguro está limitado a 2 asistencias. Mi anterior seguro mas barato tenía asistencia ilimitadas, me siento engañado por él comercial que me ofreció un seguro completo me añadió el extra de electrodomésticos.Ahora mismo me encuentro con un seguro de hogar completo que no me cubre ninguna cobertura hasta que se renueve en 2024, y sin vitrocerámica que tendré que realizar la reparación por mi cuenta.Muchas gracias.

Hola buenos días, una mañana me llamo un comercial de Peppers, ojala saber su nombre pero seguro que lo tienen en el registro de las llamadas.El comercial me dijo que hizo todos mis pagos correctamente y que era un cliente especial para ellos y me ofreció 6000€, sin comisiones, sin nada.Claro, piensas vaya chollo pero no caigo en eso, pues yo soy una persona que hace muchas preguntas respecto a eso, hasta llegar al punto de ser totalmente sincero y preguntarle.Tu me das 6000, te tengo que devolver 6000 y si no gasto nada, pues devuelvo el dinero y ¿ya esta verdad?El comercial me confirmo, si yo te doy 6000 y devuelves el mismo importe (TODO ESTO HABLADO EN LLAMADA, EL CONTRATO EN LLAMADA NO LO VISUALICE) .Se hace el contrato, mientras el lee el contrato `` Balbucea a lo Eminem`` se firma.Me llega el dinero y empezamos mal, me envina 5700 aprox.No me queje tampoco pero bueno, después de 3 meses pagando 200 al mes pues miro en la aplicación cuanto queda,Veo que queda por pagar 5700, no bajaba lo que había que devolver.Llamo a soporte y me comunica que el total de pago si hago todas las cuotas son 11000, claro imagínate un chico de 22 años que acaba de empezar a trabajar y le venia bien el dinero para comprar comida cuando no podía pasar el mes, que le comuniquen que tiene que pagar 11000, pues la verdad después de hablar de mi situación y todo lo ocurrido con la de soporte, solo recibí un disculpas por el malentendido que pudo hacer ese comercial.Me parece vergonzoso, ganas de tirarme un tiro tenia ese día, al menos saber que formación y que clase de charlas tienen con los comerciales para mentir a un cliente potencial que pide por Game cada 2 x 3.Es que solo de pensarlo me da una impotencia, que después de horas de conversación por llamada preguntándole si cobra comisiones y el comercial venga a decirme que no, y de repente pagar casi el doble de lo que debo, que es el doble no es un 21% ni leches que recibí 5700 y tengo que pagar mas de 10000, pero esto que es, y ahora no me vengáis pepper a comentarme que firme un contrato con el demonio al numero 666 y regiros al segundo mandamiento ``La confesión de los pecados`` , lo dice un ateo como yo que han timado con una labia que te cagas, enhorabuena a ese comercial por su comisión que estoy pagandole.Un saludo y si necesitáis algo mas de mi no dudeis en pedírmelo ( todo menos ofrecerme mas dinero porfavor)

Hola, cancelé un seguro con SFAM hace alrededor de un año y este Septiembre me han vuelto a cobrar sin motivo alguno. Me han cobrado 9,99 el día 2 de septiembre, 69,99€ el día 5 y 69,99€ el día 13. Hemos llamado en tres ocasiones diferentes para saber cual es el motivo de los cobros. Cada vez que hemos llamado, han dicho que me llamarían entre esa mañana y 48 horas pero NUNCA recibí su llamada. Hemos cancelado los cobros a través del banco pero por su parte sigue sin haber ninguna explicación.

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 20ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 de Septiembre vuelvo a reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - 24354556V . Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioAL NO OBTENER RESPUESTA EN LA DEVOLUCION DE LAS COMISIONES.ME VOY A VER OBLIGADO A PONER UNA DEMANADA JUDICIAL POR ABUSO.SEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes Agosto y Sept 2023devolución 55,28€Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 18ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONESHoy 18 de Septiembre 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040BBVA, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones Agosto y Septiembre 2023 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 55,28 €

Buenos días.El 22 de Agosto la puerta de mi casa se quedó bloqueada y tuve la necesidad de llamar a un cerrajero. Primero, llamé a un cerrajero. Antes de que llegara el cerrajero, me puse en contacto con Línea Directa para preguntar si me cubrían la apertura de puerta. Su respuesta fue afirmativa. Pregunté si cubrían el cerrajero que yo había llamado particularmente o tenían que enviarme ellos uno y la operaria me respondió que podía abrirme la puerta el particular, que lo único que tenía que hacer este cerrajero era generar una factura para que yo pudiera enviar al servicio de indemnizaciones de Línea Directa y estos me reembolsaban el importe. Lo pregunté de nuevo, con la intención de cancelar el servicio del cerrajero particular si fuera necesario, y de nuevo la operaria me dijo que no hacía falta, que con la factura que él me hiciera ya servía para hacer la devolución del importe aunque no fuera un cerrajero que ellos llamaran. Vino el cerrajero, abrió la puerta y la factura ascendió a 423,50€.Cuando envié toda la documentación que me pedía Línea Directa, me contestan que me devuelven el importe de 61,91€. Al reclamar por qué se me devuelve dicho importe y no la totalidad, me dicen que hubieran tenido que ser ellos los que enviaran un cerrajero y no tendría que haber llamado uno particular. Insisto, pregunté a la operaria si hacía falta que fuera un cerrajero que enviaran ellos y su respuesta fue NO.Cierto es que en las condiciones generales de la póliza contratada, pone que es Línea Directa quien tiene que enviarme un cerrajero (cosa que leí y descubrí a posteriori). Pero la operaria me dio otra manera de proceder asegurándome que el servicio quedaba cubierto igualmente.Des de ese día, estoy insistiendo en acceder a la grabación telefónica de esa llamada para poder corroborar mi versión de la historia. No tengo respuesta. Si la operaria me hubiera dicho que tenía que ser un cerrajero que enviaran ellos, yo hubiera cancelado el servicio del cerrajero particular y hubiera esperado al que ellos enviaran. No procedí así porque la operaria me dijo que NO era necesario. Necesito esa grabación para demostrarlo y no obtengo respuesta al respecto.

Contrate el año pasado en Junio de 2022 un seguro dental con Sanitas y este principio de año 2023 llame para dar de baja el seguro porque no me hacia falta más por ahora, el mes creo que ha sido Marzo/Abril cuando llame para que la teleoperadora me indique que por la política que tienen no me puede dar de baja el seguro y que tenia que volver a llamar a partir del Mayo y es lo que hice. En Mayo ya no quisieron darme de baja porque me dijeron que tenia que llamar en Abril. Desde Alli siguen molestándome todos los días con llamadas correos y sms yo no quiero pagarles más porque la “culpa” fue de parte de Sanitas porque yo hice lo que me indicó la teleoperadora, a parte que los teleoperadores son muy bordes ni quieren escuchar y cuelgan las llamadas. Lo que quiero es deshacerme de ellos que dejen de molestarme porque una vez me paso igual y tenia que pagar un año más por el gusto de Sanitas, entonces esta bastante claro que Sanitas lo hace queriendo para que haga la gente pagando.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1de septiembre comuniqué unsiniestro derivado por una fuga deagua en la cocina.Después de haber pasado un fontanero y un perito, todavía no se ha solucionado el problema.El caso es que no podemos hacer uso normal de la cocina ya que ya se nos ha inundado en 3 ocasiones.Tampoco entendemos el motivo por el cual estan tardando tanto en reparar el siniestro SOLICITO envien a un profesional que pueda reparar la fuga de agua que según nos comentaron se produce por un atasco Sin otro particular, atentamente.Nuria