Últimas reclamaciones

Hola , hace 2 meses realicé un pedido de un sofá en la tienda Home de apertura italiana. Me informaron de que el Tiempo de entrega sería aproximadamente de 31 días. Tardaron 2 semanas más en entregármelo. Cuando lo trajeron la empresa de reparto dijo que no podían subirlo por qué no cabía por el hueco de la escalera y tomaron la decisión de llevárselo para traérmelo cuando encontraran una solución. Llevamos 3 semanas llamando a la tienda home para que me traigan mi sofá y que me digan dónde está, pero me dan largas y no responden a mis mensajes, solo dicen que ya me llamarán. El sofá está pagado desde el primer día , pero no me lo mandan, y lo más importante no me atienden en las llamadas al departamento de reclamaciones . Yo solo quiero me me traigan ya de una vez mi sofá, la atención al cliente una verdadera estafa. Lo compré para que mi familia pudiera venir a verme después de la situación que hemos vivido con el Covid-19, y tuvieran un sitio donde alojarse, pero todavía no han podido venir porque no tengo para que puedan dormir ya que vendí el sofá Antiguo que tenía porque supuestamente llegaba el nuevo.

Hola, he abierto varias incidencias a Yoigo, porque desde hace unos dos meses se tengo cortes en internet (via wifi), me dijeron que esto es normal al usar la red 5GHz por lo que me aconsejaron cambiar a la 2.4GHz ya que es una red estable y que nunca se corta. Un mes más tarde sigo con cortes y por wifi y a 20cm del router no me llega ni un 10% de lo contratado.La primera llamada que tuve con ellos me comentaron que sin en 24h no se solucionaba, me cambiaban el router, no me han llamado.Volví a llamar varias veces con el mismo resultado, además comentando dos empleados de Yoigo que no se puede cambiar el router.He continuado llamando y me comentan que es normal que se me corte internet y es algo común. No me ha pasado nunca con otras compañías que tenga cortes en la red.A parte he abierto una reclamación sin darme una solución.Las incidencias las abren y al rato las cierran. Un agente de Yoigo me explicó las incidencias que tenía abiertas y que estaban cerradas casi en el acto.Las incidencias con la fibra óptica son: CC-3707421 y MAS-11353297.A parte he tenido que abrir otra incidencia CC-3707190, porque la línea móvil, se me entrecortan las llamadas recibidas y salientes. Un agente miró el problema y me comentó que en breve estaría solucionada y que me llamaría. Al no llamarme a las 24h volví a llamar para ver el estado de la incidencia, estaba en proceso y la agente de Yoigo me comentó que el problema es de la SIM que tengo en el Smartphone, que por ello tendría que ir a una tienda y hacer un duplicado de la tarjeta y correr yo mismo con los gastos.También se niegan a darme las grabaciones de las llamadas, ya que me gustaría poderlas presentar en la reclamación.

Buenas Tardes, como bien saben, realizamos el pedido #KWY100178762 FITFIU - Máquina musculación GYM-300 multiestación con saco y bola de boxeo. Nos hemos puesto en contacto vía correo electrónico repetidas veces para que nos devuelvan la cantidad abonada hasta la fecha, ya que el pedido nunca llego y nos han ido indicando que habían dado orden de la devolución y hasta la fecha no han realizado devolución alguna. El ultimo correo que me respondieron 3 de julio aunque el dia 10 Junio se le reclamó por primera vez, decían ustedes: Debería haberlo hecho ya. Aun no lo has recibido? Contactamos con ellos. SaludosAna. Pues desde entonces su buzón de correo me devuelven los correos y no he podido contactar más con Ustedes.

Llevo semanas recibiendo llamadas de la Financiera del Corte Inglés, no debo nada, nunca he tenido un impago y hace 20 años que tengo el mismo número de móvil.He presentado un escrito en atención al cliente del Corte Inglés de Oviedo el 20 de junio y he presentado la hoja de reclamaciones el 25 de junio.Me llaman cuando estoy en casa y cuando estoy en el trabajo, el 1 de julio atendí la llamada que recibí estando en mi casa a las 18:58, volvieron a comprobar que no debo nada y me dijeron que iban a eliminar mi número del expediente donde está mi móvil, que corresponde a gente que no conozco de nada. En el Corte Inglés de Oviedo me han dicho que van a abrir un expediente, porque me están haciendo un contínuo sin deber nada. Después de eso seguí recibiendo llamadas.Ayer me llamaron varias veces en horas de trabajo, desde el mismo número dónde me dijeron que iban a eliminar mi número de ese expediente.Me llamaron a las 09:27, a las 10:59 y a las 13:00. A las 13:01 les llamé y volvieron a comprobar que no debo nada y que nunca tuve un impago, les dije que voy a tener que ir a la Comisaría, porque no puedo estar tranquila en casa, ni en el trabajo, la persona que me atendió, me dijo que vaya a la Comisaría o a dónde tenga que ir, pero que me van a seguir llamando y así fue, me volvieron a llamar a las 13:51 y a las 15:22 y a las 17:59.Le dije que en el Corte Inglés de Oviedo han comprobado que ese número sólo está asociado a mis datos y que es un dato personal protegido por Ley Orgánica, que no pueden utilizarlo así y me dijo que me van a seguir llamando.Así que la Financiera del Corte Inglés mete un número de móvil en el sistema, sin comprobar nada, se dedica a acosar telefónicamente a la gente y se niega a solucionarlo, a pesar de que he presentado un escrito y una hoja de reclamaciones y tienen la desfachatez de decirme que a pesar de que acaban de comprobar que no debo nada, van a seguir llamándome.Así que mañana no puedo ir tranquila a trabajar y voy a tener que tener el móvil en silencio y sin vibración. Trabajo en una localidad distinta a la mía y tengo a mi hija con una cuidadora, si se pone enferma, no voy a poder estar localizable en mi número de teléfono, porque la Financiera del Corte Inglés va a seguir llamándome.Adjunto foto con el registro de llamadas de hoy.Esta mañana no recibí ninguna llamada el Corte Inglés por la mañana, pensé que la pesadilla había acabado pero a las 16:48 han vuelto a acosarme desde un número de móvil nuevo, cada vez que cambian de número, empieza una oleada nueva de llamadas, eso quiere decir que mañana recibiré llamadas entre las 9 y las 12 de la mañana, luego al final de la mañana, luego a primera hora de la tarde y luego a última hora de la tarde.Trabajo fuera de mi localidad, tengo a mi hija con una cuidadora y si la niña se pone enferma, no voy a poder estar localizable en mi número de teléfono móvil, porque la Financiera del Corte Inglés me acosa telefónicamente sin deber nada y sin haber tenido nunca un impago. Adjunto fotos del registro de llamadas.

Hice un pedido el 27 de marzo de 2020 que a fecha de hoy, 7 de junio de 2020, no ha sido recibido.Según su web:¿Dónde está mi pedido?Nuestros productos se suministran directamente desde talleres de fabricación en el extranjero. Los pedidos generalmente llegan dentro de 1 a 3 semanas a partir de la fecha de compra. En casos excepcionales, el retraso puede ser un poco más largo. Factores como los bloqueos en el transporte o en las aduanas internacionales pueden afectar el tiempo de entrega.Política de reembolso:Pedido no recibido:En caso de que el producto no se reciba dentro de los 60 días posteriores a la fecha del pedido, se puede realizar la solicitud de reembolso.Realice la solicitud de reembolso el 25 de junio de 2020.Aún no se han puesto en contacto conmigo ni me han reembolsado el importe de la compra no recibida.

Hola, realicé un pedido a polo club España, me faltaba un polo verde, me lo mandaron, no viene en buenas condiciones y por eso quiero devolverlo. Hemos intentado contactar con ellos vía email (la única vía que indican en su web). No responden a ninguno de mis correos y he seguido todas las instrucciones de su web para la devolución del polo. Pero no están por la labor de hacer nada. No contestan y llevo mandando correos casi un mes

Hola en mi última factura de Orange aparecen unas llamadas que no he realizado a un número que ni conozco 11827, tras mirar en internet varios comentarios he visto que forma parte de una estafa y pido que mi compañía, Orange descuente de mi última factura los cargos de esas llamadas puesto que esto ha acarreado el corte de mi línea de trabajo y la de casa, siendo la factura de 140€ y el importe de las llamadas 39€. En cuanto se descuente el importe de esas llamadas abonaré el importe de la factura

Hola, me cancelaron el viaje por el Covid y me dijeron que me harían el reembolso del dinero en un plazo de hasta 60 días. Ha pasado el plazo y no lo he recibido y tampoco me contestan a los correos electrónicos. El importe pagado es de 186,80.Gracias, un saludo.

Hicimos una piscina con ellos en agosto del 2019. Tuvimos problemas de estafa, robo de material y muchos desperfectos. A día de hoy seguimos con desperfectos que vuelven a surgir como fugas de agua, la corona se levanta, las laminas se están hundiendo y NADIE se hace cargo de los desperfectos. La empresa no tiene ningún teléfono disponible ni atienden a ningún correo. Hemos pagado mucho dinero para no obtener respuesta. Prometian 50 años de garantia.Ningún de estos dos correos atiende a nuestros problemas:J.antonio@axapool.com Ni info@axapool.com

Cancelación por inexistencia de vuelo VY3062 de Vueling desde Granada (GRX) a Las Palmas de Gran Canarias (LPA) para el lunes 6 de julio de 2020 cuando este vuelo no existe, con confirmación recibida de Vueling el domingo 5 de julio a las 10:19 mediante correo electrónico.Agencia Vueling Airline S.A.Parque Empresarial Mas Blau II, Plaza Pla de l’Estany nº 5, CP 08820, El Prat de Llobregat (Barcelona)Afectados. Juan Antonio Almansa Almansa (27264143N) y Pilar Marín Morcillo (27509346N) con domicilio en Plaza Azahar nº 1 de Gádor , CP 04560, AlmeríaEn Almería a 7 de julio de 2020.Muy señores míos:El día 4 de junio de 2020, contrate los vuelos VY3062 de Granada (GRX) a Las Palmas de Gran Canarias (LPA) para el día 6 de julio de 2020 con salida de Granada a las 17:55 horas y los vuelos VY3061 de Las Palmas de Gran Canarias a Granada con salida 14:35 horas.Después de múltiples intentos para realizar el Check-in online y de multitud de llamadas al teléfono 902808005, no conseguí realizar dicho Check-in online de la reserva AKVHXR por un valor total 492,76 euros que abone en ese momento.El domingo 5 de julio de 2020 a las 10:19 horas recibí mediante correo electrónico (no-reply@vueling.com) la confirmación de la reserva AKVHXR. Confirmación de tu reserva - AKVHXR GRX-LPA 6 julio, LPA-GRX 16 julio Vuelo con destino a Gran CanariaVueling Airlines VY 3062Código de confirmación: AKVHXRJuan Antonio Almansa Almansa (+ 1 otro)Lun 06/07/2020 17:55 (2 h 30 min)GRX LPA 17:55Lun 06/07/2020Granada19:25Lun 06/07/2020Gran CanariaVuelo con destino a GranadaVueling Airlines VY 3061Código de confirmación: AKVHXR Juan Antonio Almansa Almansa (+ 1 otro)Jue 16/07/2020 14:35 (2 h 20 min)LPA GRX 14:35Jue 16/07/2020Gran Canaria17:55Jue 16/07/2020GranadaVueling Airlines [no-reply@vueling.com]Dom 05/07/2020 10:19Código de reserva AKVHXRIda BasicLunes, 06 Julio 2020Granada Gran CanariaGRX LPA 17:55h 19:25h VY3062 Operado por: VueltaBasicJueves, 16 Julio 2020Gran Canaria GranadaLPA GRX 14:35h 17:55h VY3061 Operado por: Tu tarifa incluyeMaleta de mano + bolso pequeño Cambio de vuelo (solo vuelos Vueling y LEVEL Europe).Pasajeros y serviciosPasajeros Ida Vuelta Maletas de 20 kg 1 1Otros servicios 1 seguro de cancelación Ver póliza1 solicitud reserva cocheTipo de pagoPayPalNº de tarjetaXXXXXXX0000Titular de la tarjetaEstado: Confirmado 2 maletas añadidas (20 kg) 46,00 EUR2 adultos 401,96 EUR1 seguro de cancelación 44,80 EUR1 solicitud reserva coche 0,00 EURTotal: 492,76 EURwww.vueling.comEl día 6 de julio nos desplazamos de Almería a Granada (180 km), nos presentamos en el puesto de Ibería/Vueling para realizar el embarque, y nos informaron que nuestro vuelo VY3062 no existía y que Vueling solo tenia vuelos de Granada a Gran Canarias los jueves. Nos dirigimos a la oficina de Vueling en el aeropuerto de Granada que ha sido cerrada, durante 1 hora y 30 minutos estuve llamando al teléfono 902 808 005 y nunca me atendieron.Como se puede observar en las fotos de las pantallas del Aeropuerto de Granada, solo había tres vuelos de Vueling y ninguno de ellos era con destino a Las Palmas de Gran Canarias. Indefenso ante la falta de atención de Vueling, procedí presentar Hoja de Reclamaciones de Vueling que adjunto, antes la oficina de Iberia en el Aeropuerto de Granada. A continuación procedí a anular todas las reservas contratadas para nuestra vacaciones en Gran Canarias ya que Vueling nos había impedido viajar desde Granada, a continuación les indico con su correspondiente coste económico las reservas anuladas:-Vuelo VY3062 de Granada a Las Palmas de Gran Canarías que no pude realizar por presunta venta fraudulenta de Vueling. Con esta reclamación doy por cancelado el vuelo VY3061 para volver de Las Palmas de Gran Canarias a Granada, ya que Vueling no me ha permitido realizar el vuelo de ida. Total de coste de los vuelos 492,76 euros.-Alquiler vehículos Avis del 6 de julio a 13 de julio de 2020 por valor de 114,71 euros.-Alquiler de alojamiento con la empresa Artenatury desde el lunes 6 de julio al 13 de julio de 2020, por valor de 585,80 euros, realice un pago de 295,80 euros al tramitar esta reserva, que una vez suspendida dicha reserva no me devuelven los 295,80 euros.-Alquiler de alojamiento entre el 13 y el 16 de julio de 2020 con GateWay por valor 252 euros.-Desplazamiento de vuelta de Granada a Almería ……………….30 euros de combustible.Por todo lo anteriormente expuso solicito a Vueling Airline, S.A. las siguientes cantidades:El precio total de las reservas Vueling incluyendo todos los conceptos incluidos ya que la anulación de mis vacaciones viene motivada por Vueling ………………………492,76 €Pago adelantado por alojamiento a Artenatury, tal y como consta en la copia del documento que adjunto………295,8 €Gastos de desplazamiento de Gádor (Almería) a Granada el día 6 de julio de 2020……30 €Gastos de desplazamiento de Granada a Gádor (Almería) tras el frustrado vuelo Vueling….30 €Indemnización por las molestias sufridas por los dos pasajeros por la presunta nefasta gestión de Vueling Airline S.A…500 € Acogiéndome al derecho de resolución del contrato al que me faculta la legislación vigente, le comunico mediante la presente carta, mi decisión de anular los contratos con Vueling Airline, S.A., solicitando el reembolsode todos los gastos y molestias incurridos.