el dia 29 de octubre mi padre tenia que viajar de Florencia a Barcelona. Tenia el pasaje comprado, confirmado, el cargo del mismo a mi tarjeta de credito, y personal de Vuelin lo maltrato, humillo y no lo dejo embarcar. Hice el reclamo respectivo, y reembolsaron el dinero a mi tarjeta de credito. Nunca hubo un motivo para la negacion del embarque, dijeron que era problema de pago, pero el pago estaba confirmado, figuraba en mi tarjeta de crédito, y si hicieron la devolución es porque lo cobraron. Esto genero un problema de salud para mi padre que tiene 81 años, asi como gastos extras, entre hotel, transporte, y otro boleto aéreo, que vueling debería cubrir y compensar, ya que no hubo motivo alguno para que mi padre no se embarque, incluso tenia el check in hecho y numero de asiento. Además que era un pasaje sin reembolso, entonces como devolvieron el dinero? La comunicación con ellos es imposible, y ahora ya no figura el número de reserva cuando quiero ver el estado del reclamo. Y tampoco responden al mismo
