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TASACIÓN DEFICIENTE Y FRAUDULENTA
Bajo el código de verificación IKW2YKAS57 y con fecha 28/11/2016 se demandó hacer una peritación del inmueble hoy de mi propiedad de cara a la obtención de un crédito hipotecario. En dicha tasación TINSA determinó que la vivienda tenia un lavadero en la azotea, un ascensor en su interior fuera de servicio y que era VPO. La propia entidad financiera nos dijo que si era VPO, no podríamos tramitar la hipoteca con ellos con lo que nos dimos cuenta de todos estos errores. Se avisa a Tinsa dando parte de los tres errores, devolviendo días mas tarde (16/12/2016) una tasación rectificada donde ya no aparecian los elementos antes mencionados con el nuevo código de verificación KSKK50C7J, y sin haber variado para nada el importe de tasación que seguía manteniendo en 138000€.De forma paralela y tres años mas tarde nos llega una notificación de la Agencia Tributaria Canaria solicitandonos el pago del impuesto de Transmisiones Patrimoniales pero sujetandose ellos a la tasación efectuada tres años antes por TINSA. Ante los errores detectados en el momento de la compra del inmueble decidimos hacer una revisión pormenorizada de la tasación, realizada por el método de comparación, y detectando deficiencias tales como viviendas inexistentes, viviendas que son garajes con palomares o trasteros en su azotea, un chalet con piscina en otro municipio y que dista mucho de parecerse a mi vivienda, etc. Ante estos errores manifiestos, dado el peso del asunto pues la Agencia Tributaria estaba usando esto como argumento para incrementar el impuesto en mas de 2000€, decidimos escribir a TINSA y la empresa en cuestión nos contesta que dos inmuebles los cambian de barrio y código postal por la georreferenciación, un número 19 lo cambian por el número 15 de la misma calle pues dicen que catastralmente es así y a otra vivienda le dan dos direcciones por dos calles diferentes. A todo esto ellos envian fotos con capturas de pantalla obtenidas a través de Google street view.Una vez me contestan con estos argumentos y dando ellos mismos el peso a las referencias catastrales, decido buscar esas mismas nuevas direcciones en el catastro encontrando nuevamente otros disparates que paso a reseñar:- Años de construcción de los inmuebles comparados con una variación de hasta 43 años - Metros cuadrados de vivienda variando en decenas de metros de superficie- Alturas de las mismas e incluso características singulares como pareados o adosados, garajes existentes, jardines y un largo etc Basándome en la Orden Eco 805/2003 de 27 de marzo así como en el R.Dto 775/1997 de 30 de mayo, vuelvo a enviarles un correo electrónico y me contestan que yo pedí la tasación para una hipoteca y que se ratifican en el valor de mi vivienda.En resumen:He sido y estoy siendo perjudicado por una tasación que no tiene ni pies ni cabeza y carece de fundamentación lógica pues primero dicen que tiene incluso un ascensor en su interior, varían esté elemento que obviamente encarecería el bien, pero no rectifican el valor en su segunda tasación. Comparan con otros 6 inmuebles parecidos, les digo que no coinciden con la realidad, me contestan que es que no están bien georeferenciados o que el catastro no es coincidente, les contesto con referencias catastrales (documentación oficial) donde vuelven a encontrarse muchísimos errores y finalmente me dicen que su tasación no era para esto y que se ratifican en el valor de mi vivienda para el cual no se tuvo en cuenta el estado de ruina en que lo compré. Todo ello nos perjudica enormemente pues La Agencia Tributaria está basando sus argumentaciones en una peritación accidentada y que no obedece a la realidad y mucho menos a la legalidad, pero que si nos está provocando mucho daño.
JUST EAT SE LAVA LAS MANOS
Hola:Yo soy de Santander y recibo un correo de paypal y de Just Eat ayer a las 20:38 de que acabo de pagar 93,40 € de un pedido a McDonalds en Valencia... a 715km de donde estoy. Inmediatamente me meto en la aplicación y veo que figura un pedido que claramente yo no he realizado. Llamo a Just Eat a las 20:49 (cuando lo vi), el pedido aún estaba siendo preparado, les digo que yo no lo he realizado y su contestación, es que es un fraude, tienes que ir a poner la denuncia... (¿no podía cancelarlo en ese momento y evitar ir a mayores?).Total, decido ir al día siguiente a la denuncia, pero antes quiero hablar con todas las partes. - El banco, que no tiene culpa alguna, me dice que anule la tarjeta, que solicite una nueva y que utilice tarjeta prepago, OK. - Paypal, me dice que se lo tengo que reclamar a Just Eat, pero que igualmente abren un caso, caso que horas despues le dan por cerrado porque obviamente el pago fue correcto porque fue desde dentro de la aplicación, en la cual tenía puesto el pago automatico.- ust Eat, me dicen que ponga la denuncia, y que la devolución del dinero debe ser autorizado por Paypal ( como lo van a autorizar si lo hicieron desde dentro de la aplicación suplantando mi identidad...)En comisaría podría poner una denuncia por la estafa contra la persona que lo ha hecho si es que se la encuentra, pero contra la empresa me dicen que lo haga en consumidores.Al final, es la pescadilla que se muerde la cola... pero a mi me han ROBADO 93,40 € así por la cara y parece ser que nadie tiene la culpa.
Servicio incompleto y muy deficiente
Hola, realicé una reserva con esta empresa de limpieza para limpiar mi domicilio, en concreto 3h para limpiar un piso semi-vacio de 50 m cuadrados. Para mi sorpresa tras revisar el estado del mismo compruebo lo siguiente.En esas 3h lo que veo que han hecho es limpiar algunos vasos, barrer y fregar suelo.No se han realizado las tareas para las que se contrataron los servicios de limpieza, es decir limpiar mobiliario cocina, electrodomésticos. Limpiar cristales, no han limpiado alegando que están muy altos cuando están situados a la altura estandar. No han limpiado polvo. No se han limpiado cristales de puertas.Según me comenta la vecina que les facilitó el material de limpieza, no fueron capaces de llamar a la puerta de enfrente entre las 10:30 que accedieron a mi casa hasta las 13:22 por un problema de coordinacion suyo. Tras recoger material de limpieza estuvo limpiando hasta las 13:50 .Solicito devolución de 2h del importe cobrado, es decir 25 euros o bien que vuelvan a realizar el servicio con un mínimo de profesionalidad.Saludos
Estafa virtual
Hola, en mayo hice una compra por internet a una empresa de material deportivo, que pagué con una de mis tarjetas de crédito. Los productos adquiridos, así como la recepción de los mismos ,resultó según lo esperado. El suceso desagradable resultó al mes de la compra y todos los meses siguientes hasta el momento. Me han estado pasando sistemáticamente y siempre sin mi autorización una cuota de 49´95 euros,( sin haber comprado ningún producto más), que he solicitado a la propia empresa en el momento mismo en el que me dí cuenta del robo que se estaba llevando a cabo. De momento no me han devuelto ni una sola de las cuotas. Mi banco va a proceder ha poner la denuncia correspondiente junto con una mía a título personal. Me gustaría que constase para que al menos a otras personas no les pasase lo mismo.La empresa se llama FABLETICS y está en la Avenida Diagonal,545 de Barcelona.08029.Un saludo. Gracias.
Garantía vehiculo
Levo el vehiculo al taller que me mandaste para una reparación en garantía sobre un ruido y me dice el taller que es fallo de los amortiguadores.En unos días me llega un correo que dice que no cubre garantía que es pieza d desgaste,y se lo pago yo al taller la reparacion.Lo voy a buscar al taller y el coche enciende pero no acelera.Lo dejo a dejar en taller para mirar la reparacion y me dice que es la centralita.A los 5 días sin respuesta me llega un correo que no cubre la garantia,que es un pico de corriente.Como vamos hacer con la reparación?
Anulación de póliza medica (Vivaz) y primer recibo emitido
Anulación de póliza medica (Vivaz) y primer recibo emtidoLINEA DIRECTA ASEGURADORA DEFENSOR DEL CLIENTE EMPRESA LINEA ASEGURADORA S.A. SEGURO MEDICO VIVIAZDesistimiento del Seguro MedicoHola,A finales de Septiembre me comunique con la empresa tanto telefónicamente para informar de mi desistimiento en la póliza consultada en el mes de Agosto.El 28/09 comunique vía telefónica que quería cancelar la póliza, me informaron que el departamento de Calidad, en ese día no podía gestionar nada y que al día siguiente se pondría en contacto conmigo.El 29/09 al no recibir ninguna respuesta volví a llamar para la cancelación de mi póliza y envié un email donde les informaba de la no firma del contrato y mi deseo de no continuar con la contratación . Recibí un acuse de recibo de la empresa de la recepción de esta. Con lo cual estaba seguro que se había realizado la baja de la póliza.Mi sorpresa viene ayer cuando:El 13/10 recibo en mi cuenta bancaria un recibo de este seguro, en ningún momento yo facilite mi numero de cuenta, sino un numero de tarjeta, que ni siquiera era mío, que soy el Tomador. Me pongo en contacto con mi banco donde me indica que esto no es posible y me enseña como puede quitar un adeudo para esta empresa y que no se vuelva a cargar ningún recibo sin mi autorización.14/10 Recibo de nuevo de mi banco que han procedido a la devolución de nuevo el recibo por el Adeudo SEPA que realice ayer.Por favor, anulen la póliza dado que no se formalizo por mi parte, al no firmar el presente contrato .Gracias.
Anulación de póliza medica (Vivaz)
EMPRESA LINEA ASEGURADORA S.A. SEGURO MEDICO VIVIAZDesistimiento del Seguro Medico Hola,A finales de Septiembre me comunique con la empresa tanto telefónicamente para informar de mi desistimiento en la póliza consultada en el mes de Agosto.El 28/09 comunique vía telefónica que quería cancelar la póliza, me informaron que el departamento de Calidad, en ese día no podía gestionar nada y que al día siguiente se pondría en contacto conmigo.El 29/09 al no recibir ninguna respuesta volví a llamar para la cancelación de mi póliza y envié un email donde les informaba de la no firma del contrato y mi deseo de no continuar con la contratación . Recibí un acuse de recibo de la empresa de la recepción de esta. Con lo cual estaba seguro que se había realizado la baja de la póliza.Mi sorpresa viene ayer cuando:El 13/10 recibo en mi cuenta bancaria un recibo de este seguro, en ningún momento yo facilite mi numero de cuenta, sino un numero de tarjeta, que ni siquiera era mío, que soy el Tomador. Me pongo en contacto con mi banco donde me indica que esto no es posible y me enseña como puede quitar un adeudo para esta empresa y que no se vuelva a cargar ningún recibo sin mi autorización.14/10 Recibo de nuevo de mi banco que han procedido a la devolución de nuevo el recibo por el Adeudo SEPA que realice ayer.Por favor, anulen la póliza dado que no se formalizo por mi parte, al no firmar el presente contrato .Gracias.
Cambio de tarifa + numero sin previo aviso
Hola, me han cambiado la tarifa y ademas me han asignado un nuevo numero de movil sin yo solicitar nada.. mi factura paso de 32 a 59 euros , solo llevo 3 meses ..estoy desconcertado
Problema tapa mambo
Hola,el 7 de junio de 2019, adquirí el robot mambo black,a la empresa Cecotec.En mayo de 2020,,leo un artículo donde informan de los problemas de seguridad de dicha tapa y hay que sustituirla.Me pongo en contacto con la empresa y me confirman que mi aparato,la tapa es defectuosa y procederán al envío de una tapa nueva.El 20 de junio,recibo en mi domicilio una nueva tapa, entregando la transportista la mia.......... aquí llega la sorpresa,la tapa que mandan no encaja en la mambo,al intentar ajustarla se rompe una pestaña y no hay forma,porque la tapa no es la que corresponde al modelo adquirido.Llevo 5 meses sin poder utilizar el robot.Me he puesto en contacto con Cecotec,por telefono,mails, messenger (me han bloqueado),mandado fotos......en fin,todo lo que me han pedido,pero sigo sin solución.Quiero que Cecotec,me mande la tapa adecuada al modelo o me devuelva el dinero,porque me vendieron un robot que la tapa estaba defectuosa y no han intentado darme solución,yo abone el importe correspondiente pero Cecotec no ha cumplido en su parte.Esperando una pronta solución.Un saludo.
Devolución recibo cobrado en marzo
En marzo de 2020 me cobraron el recibo por 9 meses y un importe de 299 euros. Desde entonces he intentado en numerosas ocasiones contactar con ellos pero ni por teléfono ni por email he obtenido respuesta. Además de decretarse el estado de alarma y no poder acceder a sus servicios desde el mismo día del cobro, por motivos de salud y familiares (fuerza mayor todo ello) me resulta imposible asistir en la actualidad y desconozco hasta cuándo. .El pasado 13 de marzo 2020 se produjo el cierre de los gimnasios y no han vuelto a abrir hasta el 8 de junio.Desde mitad marzo estoy intentando darme de baja o buscar una solución sin respuesta como digo. Los teléfonos o no son atendidos o desvían a que rellenes un formulario en su página web que he rellenado en múltiples ocasiones sin respuesta. Por lo tanto, pese a haber pagado por adelantado, como llevo haciendo 8 años desde mi alta, no he podido hacer uso del servicio contratado durante la mitad de marzo y los meses completos hasta la fecha actual. Respecto a esta cuestión, no se me informa acerca de ningún tipo de compensación al respecto, a la que tengo derecho según el Real Decreto-ley 11/2020 de 31 de marzo ni de la posibilidad de devolver el recibo cobrado.En la web se indica que las bajas solo se gestionan entre los días 1 y 7 (lo que ya de por sí es abusivo), días que el gimnasio ha permanecido cerrado, siendo por lo tanto imposible cumplirlo tanto en abril y mayo como en junio.No obstante en junio, una vez superada mi baja por infección de Covid y asegurarme de que no sería un riesgo para el resto de usuarios, asistí presencialmente al Centro de Moncloa a solicitar la referida devolución al ver que ignoraban todas mis anteriores reclamaciones, momento en el que a pesar de abrirse nueva incidencia nadie me da una respuesta ni escrita ni verbal.Precisamente hasta el día de hoy, 14 de octubre de 2020, nadie se pone en contacto conmigo. Y la respuesta que me dan telefónicamente es que no es posible devolver ninguna cantidad y la única manera de compensarme es ampliar 3 meses mi actual suscripción ignorando que por la situación actual ni puedo ni debo asistir a sus Centros (abusando además de mi derecho como consumidora de darme de baja cuando considere y obligándome a mantener la suscripción de unos servicios que no estoy recibiendo por fuerza mayor).
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