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ME HAN COBRADO UN SERVICIO QUE NO ME HAN DADO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. G.

A: SEUR

23/11/2023

Hola, realicé un pedido de un envío urgente, con recogida en domicilio y entrega en destinatario antes de las 10 h, era URGENTE, por eso pagué más para que lo entregaran antes de las 10:00 h porque el destinatario lo necesitaba antes de esa hora. Resulta que el paquete llegó varias horas después del tiempo de entrega y nadie llamó al destinatario ni me respondían al teléfono. Por lo que reclamo que me devuelvan el dinero ya que yo pagué un servicio urgente de entrega antes de las 10 h y no se ha hecho, si me decís que lo vais a entregar cuando os de la gana pago uno más barato y punto, y no el de entrega antes de las 10h que era bastante más caro que el resto. Quiero mi dinero, me habéis engañado.


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