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Problemas con la poliza de decesos
Hola mi madre fallecio en niviembre.fue.enterrada en Sta. Eufemia provincia de.Cordoba, reclame o bien la totalidad de la lapida o la parte proporcional me.dicen que no tenemos derecho a ello aunque esta recogido en la.poliza, mi sorpresa fue cuando mi padre fallece en junio se dan todas las mismas circunstancias y me ofrecen para pagar una parte de la lapida, estando loa dos en esa misma poliza, n. 72930.He intentado hablar.con ellos por telefono me ha sido imposible siempre esta ocupado el.numero de extension 314 que es el que me indican que llevan este proceso, el.dia 6 de agosto les envio un correo y cuando llamo me dicen que.no tienen noticias de dicho correo asi hasta que me decido a escribirles a ustedes por que me.siento engañado y encima me.dan la respuesta por calladaMi conclusion es que si mi padre y mi madre.tienen la.misma poliza por que.mi padre tiene derecho y mi madre no cuando todo el entierro fue exactmwnte igual.Reciban un cordial saludo
Humedades y goteras
Hola,somos varios vecinos que reclamamos a mantenimiento de Inmocaixa desde hace varios años que nos arreglen los problemas de humedades que hay en el portal, en el rellano de la 3ra, 2nda y 1ra planta. A parte de las humedades y goteras que hay dentro de los pisos del 3º2º, 2º2º y 1º2º.Nos mandan un técnico, nos pintan el techo y se van. Así llevamos años.Las paredes están húmedas, algunas con manchas negras, el parquet se levanta, y el agua gotea todos los findes de semana en el techo del 1º2º.No arreglan el problema, somos inquilinos y es un problema del propietario de la vivienda.Nos llevan de un lado para el otro sin solucionar el problema.
Gimnasio fantasma
A mediados de Agosto, con una oferta que sacó VivaGym Cuzco, me apunté a un gimnasio que estaban supuestamente haciendo al lado del piso al que me iba a mudar. En la web decían que se abriría en el tercer trimestre de 2020. Hasta ahí todo bien. Como ya estamos entrando en el tercer trimestre, me puse en contacto con ellos, vía Facebook, para preguntar sobre qué fecha estaría disponible. Al principio me dieron largas y me dijeron que me apuntará a otro que está muy lejos de casa. Mi respuesta fue que no, que ya había pagado el primer pago que pedían, de matricula, 19€. La respuesta de VivaGym fue que como había pasado más de un mes ya no tenía derecho a desestimiento del contrato y que no tenían fecha de apertura. Con todo el cabreo y con la mosca detrás de la oreja, acudí a la zona en la que supuestamente abrirían el nuevo gimnasio y allí no hay movimiento, no hay indicadores de obras o algo. Nada. Por lo que el gimnasio y el plan de montaje a día de hoy es inexistente y ellos se han quedado con mi dinero. Sumado a esto, hoy me he puesto a investigar y he visto que en la web, han quitado lo de apertura en el tercer trimestre de 2020 además de encontrar en redes sociales una conversación de otro chico, en la que en ENERO le achaca que cuando se abrirá dicho gimnasio. Por lo que se ve, llevan tiempo acumulando suscripciones y alargando la fecha de apertura sin motivos ni sin querer devolver el dinero por no cumplir con lo contractuado. Me gustaría que me devolvieran el dinero pagado (19€) y me cancelaran la suscripción.Adjunto imagen de la web antes y después de cambiar en donde aseguraban la fecha de apertura. También conversación encontrada en redes sociales. Muchas gracias.
IMPOSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN DEL TERMINAL
Buenos días:El 29/09 recibí un terminal prefinanciado por Vodafone, dentro de una oferta realizada por su departamento comercial y por teléfono.Dos días más tarde, al ponerlo en marcha me doy cuenta que no se adecúa a lo que yo esperaba y acto seguido contacto con atención al cliente y me tramita la devolución diciendo que me enviarán un mensajero a mi domicilio para retirarlo. Esta gestión fue realizada el 07/10, desde entonces me encuentro a la espera de que pasen a retirarlo.Tras varias llamadas en diferentes días, me dicen que lo devuelva en oficina de correos a través de un código. Esta mañana he ido y me dicen que no existe ese código. Vuelvo a contactar hasta en 3 ocasiones esta mañana con Vodafone y otra persona me dice que me llegará un código durante la mañana, el cual no recibo. Vuelvo a contactar y otra persona me dice que no puede generarme código para devolverlo a través de correos y antes de finalizar la llamada me cuelgan.Los días transcurren y con ellos el plazo para poder devolverlo sin coste.
PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN
Hola realicé un pedido y ha llegado defectuoso , no por el embalaje sino porque el producto está usado. Os he reclamado en varias ocasiones y me decís estáis esperando contestación del proveedor, pero yo solicito devolver el producto y el reembolso del mismo a vosotros que sois a quien yo lo compré. Independientemente de que vosotros reclaméis posteriormente a vuestro proveedor la solución me la tenéis que dar vosotros. Gracias
Necesidad de reembolso
Hola,El día 29 de septiembre hice un pedido (#129973) de 1-day Acuvue moist 180 unidades para ser enviado a mi domicilio. El importe del producto fue cobrado de mi cuenta. Debido al gran retraso en el envío, he decidido cancelar el pedido y recibir un reembolso, ya que no resido en el domicilio especificado, ni siquiera en España (me he trasladado al Reino Unido). Después de ponerme en contacto doblemente con la compañía, a través de la dirección de email con la que me confirmaron el pedido y a través del sitio de reclamaciones de su portal web, no he recibido ningún tipo de respuesta. Pido reembolso inmediato del importe del pedido (72,60 €), más una compensación por todo el estrés y las molestias causadas.Cordialmente,Enric Ros
Producto defectuoso
Buenas tardes, Realicé un pedido el 10/09/2020 a través de la página web de la empresa Mepods. El pedido en cuestión eran unos auriculares inalámbricos de los cuales uno de ellos (el derecho) no ha funcionado desde que me llegó. Contacté con la empresa mediante correo electrónico el 30/09 sin respuesta, por lo que decidí contactar con ellos a través de Instagram el día 11/10 y de nuevo el 12/10, ambas sin respuesta. Espero que a través de vosotros se logre solucionar el problema. Gracias de antemano.
Cargo en la tarjeta
Hola.quiero que me devuelvan un cargo de 33.99 por un servicio que no han hecho.mi email robertore7@gmail.com y mi teléfono 695752158
DESESTIMIENTO DE SEGURO COCHE NO ME DEVUELVEN EL DINERO
Reclamación a la empresa Penélope Seguros (compañía suscriptora del Riesgo Línea Directa Aseguradora S.A.) por la póliza nº 32160076Hola, Contrate un seguro de coche el dia 12 de octubre de 2020 via telefono con PENELOPE SEGUROS siendo la renovacion de mi contrato con otra aseguradora el dia 16 de Octubre de 2020. El agente me informa por telefono erroneamente de que todavia puedo cancelar la renovacion de mi antiguo seguro y que no voy a tener problema al hacerlo. No me informa de que deberia de haberlo hecho con un mes de antelacion, ni de los supuestos en los que si podria hacerlo sin el mes de antelacion. Al preguntarle si al tener problemas al cancelar el segurocon mi aseguradora podre desistir del contrato con penelope en los 14 dias, me responde que sin ningun problema. Acepto contratar el nuevo seguro. Hoy llamo a mi aseguradora y me informan de que no puedo cancelar la renovacion por lo que llamo a PENELOPE SEGUROS para desistir de mi contrato. Todavia no he firmado la poliza. Me informan de que puedo desistir pero que no me devuelven el dinero por haberlo pagado con tarjeta. Yo queria domiciliarlo pero el agente me dijo que tenia que ser por tarjeta y que mas adelante podria llamar para domiciliarlo. En resumen los agentes de PENELOPE SEGUROS me informan que no deberia tener problema en cancelar mi antiguo seguro y que me devuelvan el dinero, cuando al mismo tiempo se niegan a devolverme el dinero de un seguro recien contratado, dentro de los 14 dias de desistimiento, sin motivo aparente, el unico que me dan es que no pueden devolver los pagos realizados con tarjeta pero son ellos los que obligan a realizar el pago con tarjeta. Me argumentan haberme informado bien ya que si que puedo desistir de mi seguro, el unico problema es que no me devuelven el dinero, evidentemente el cliente da por hecho de que desistiendo recibes de vuelta tu dinero. Ahora me obligan a pagar los dos seguros.Indica qué solución esperas para tu problema.Que una vez que reciban el desestimiento me reembolsen lo pagado.Reembolso: € 298,56
Problema con el reembolso
Tras llevar más de 4 meses escribiendo a la empresa solicitando el reembolso, intentando contactar con ellos a través de teléfono y vía email, poniéndome en contacto con el circuito y demás. Sigo esperando el reembolso de las 2 entradas que compré para el moto gp Jerez de 2020 que por el covid se ha suspendido. Solicito pues a través de este medio el reembolso de 114 € que me costaron ambas entradas y una respuesta por parte de la empresa
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