Últimas reclamaciones

Buenos días, Llevamos desde el sábado pasado, 6 días ya, sin poder utilizar el montacoches. Varios vecinos tienen el coche dentro del garaje y no pueden utilizar sus vehículos. El ascensor tiene 3 años, y no ha funcionado bien un mes completo desde que vivimos aquí. Hemos puesto mil reclamaciones y lo que han hecho es ampliarnos la garantía y aumentar os el mantenimiento, pero esto no cambia. Ya no sabemos que hacer. No había conocido una empresa tan nefasta como Otis. Y me consta que no somos los únicos en Valencia. Que podríamos hacer ante esta situación? Denunciar? Necesitamos ayuda, por favor. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por aquí ya que no tengo respuesta por su parte desde el 03/07/2024 y porque no han cumplido con los tiempos de aviso a los inquilinos de mínimo un mes antes del vencimiento del contrato. Deberían de habernos informado la subida del alquiler antes del 21/06/2024, ya que ha hecho el año el 21/07/2024 y nos han informado el 03/07/2024, tan sólo 18 días antes del año del contrato de alquiler. Sintiéndolo mucho NO puede emitirse la subida que ya nos han hecho y ya hemos pagado de Julio 2024 y vamos a pagar ahora del alquiler de Agosto de 2024 ni siguientes, porque tal y como marca EL ARTÍCULO 18 DE LA LAU y además este año 2024 la subida sólo puede ser del 3%. Como marca la LAU al no haber cumplido el plazo de aviso de un mes como mínimo NO PUEDEN SUBIR NI ACTUALIZARNOS EL PRECIO DEL ALQUILER. SOLICITO 1.Devolución del dinero pagado de más ya que no pueden subirnos el alquiler. 2.No subida este año ya que no han avisado con el tiempo que marca la LAU 3.Desglose de los gastos de comunidad, a que se corresponden ya que sin aviso ninguno se han retirado servicios Sin otro particular, atentamente Lara

REALIZARON TRATAMIENTO DE DESINSECTACION, DESRATIZACION Y DESINFECCION EL 22/01/2024, EL DIA 18/07/2024 SE SOLICITA QUE ACUDAN AL BAR PORQUE ESTAN SALIENDO CUCARACHAS Y PASEN PRESUPUESTO DEL PISO CONTIGUO YA QUE PARECE VIENEN DE AHI. A FECHA 25/07/2024 NO SE HAN PRESENTADO PONIENDO DE EXCUSA QUE HAN ANULADO EL SERVICIO YA QUE EL PROPIETARIO DEL PISO CONTIGUO LES HABLO MAL COSA QUE DUDO YA QUE ESTA SOLICITANDO PRESUPUESTO Y URGE REALIZAR EL TRATAMIENTO Y ME COMENTAN QUE VENDRAN CUANDO PUEDAN A LO QUE REVISO EL CONTRATO Y NO HAN REALIZADO LA REVISION CUATRIMESTRAL CORRESPONDIENTE NI HAN ACUDIDO INMEDIATAMENTE COMO DEBERÍAN YA QUE SE TRATA DE UN BAR.

Estimados/as señores/as:  me pongo en contacto con usted para reclamar la devolución de un dinero cobrado en junio 2024 en mi cuenta bancaria por una estancia que se pago en el momento de la estancia en un hotel en noviembre 2023 . SOLICITO el rembolso de mi dinero en mi cuenta bancaria..  attentamente …

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por los motivos de reclamación que estamos llevando desde el inicio de nuestra estancia en playa blanca Zahara con numero de confirmación de reserva 4197233910. como bien saben hemos dejado diferentes mensajes y hemos realizado muchas llamadas a BOOKING desde el día 15 de julio quejándonos de cómo nos encontramos el alojamiento. recalcamos que nuestro contrato era del 15 al 26 de julio y desde el 22 de julio ya no estamos en el hospedaje por una falta de solución por su parte y decidimos no aguantar más vivir en unas condiciones lamentables como fuimos reclamando en diferentes ocasiones y está registrado con los mensajes. Procedemos por esta vía a volver a mencionar lo sufrido y las condiciones en las que nos hemos visto obligados a vivir por falta de soluciones que día tras día esperábamos y que nunca llegaron por su parte, también disponemos de material fotográfico que esperamos ayude a poner luz a esta palabras que son de un consumidor descontento y que no recibió solución alguna, mas las conversaciones vía SMS y correos las cuales se adjuntaran en su debido momento, mencionar que las fotos que adjuntamos ya las recibisteis en Booking a través del correo de manuel@mm360.es el cual se adjuntó PDF con todas la fotografías y una vez más nuestra voz de alarma con todo. ¿QUE NOS ENCONTRAMOS? El apartamento tenía telarañas y arañas muy visibles y con una clara falta de limpieza general. El apartamento tenía pelos por todos lados incluso en las sábanas y almohadas de otros inquilinos anteriores. El apartamento tenía el inmobiliario de camas, sofás puertas, ectr roto y con suciedad incrustada El apartamento tenía todas las paredes con manchas varias y suciedad muy visible de una falta de mantenimiento alto. El apartamento tenia los grifos tiradores, mamparas y platos de duchas con moho y suciedad incrustada muy lamentable. El apartamento tenía olor a humedad insufrible con los filos de las puertas y rodapiés con humedad, así como agujeros en los falsos techos de los baños. El apartamento tenía las rejillas del aire acondicionado y ventilación con polvo y suciedad muy visible poco recomendada para la respiración en espacios cerrados y una clara falta de mantenimiento. El apartamento tenia los colchones muy sucios y sin el protector obligatorio entre sabanas y colchón para permitir la higiene entre diferentes inquilinos. la piscina está en un estado de falta de mantenimiento muy alto, estando separado el revestimiento de las paredes de la piscina quedando visible el material de acero de la estructura el cual estaba al alcance de todos y se encuentra oxidado, así como plantas que sobre salen de los bordes y el mantenimiento del agua muy sucio y con muchos bichos minúsculos nadando a sus anchas. El apartamento no cumple con lo prometido en vuestra web y en las fotografías donde nada es como en la realidad, no tiene fácil acceso a la playa, sin vistas despejadas, inmobiliario roto y viejo, así como todo muy sucio y con humedades y moho. El apartamento tiene cables eléctricos sin protección tirados por el suelo los cuales son la fuente de alimentación de la televisión, con un riesgo alto de electrocución y accidente. ¿QUE SE INTENTO? En primer lugar, queríamos un nuevo alojamiento que no se nos proporcionó, luego se solicitó un cambio de fechas para que nos marcháramos inmediatamente y solo pagáramos los pocos días que se estuvo mal, pero se declinó una vez más con respuesta negativa por vuestra parte, finalmente se solicitó una compensación y una vez más sin respuesta por vuestra parte. Hoy en día solicitamos la devolución total de nuestro hospedaje el cual nos provocó un malestar familiar, más que nos habéis destrozado las vacaciones, y el daño económico que estamos reclamando. Quiero recalcar que ya no estamos en el alojamiento desde hace días como comenté y lo teníamos pagado hasta el 26, ya que es inaceptable vivir a la fuerza por falta de soluciones en un lugar que no cumple con las medidas de seguridad, e higienes mínimas para que pueda ser un hogar vacacional. por ultimo nos gastaría recalcar que hemos solicitado hoja de reclamaciones al propietario y al propio Booking en diferentes mensajes y hasta la fecha no nos la dan. Solo esperamos que se no atienda y podamos cerrar este episodio tan desagradable. quiero recalcar que disponemos de material fotográfico, conversaciones de SMS y toda la vía de conversación como prueba que se adjuntara a su debido momento. SOLICITO […].  La devolución de 2.970€ sin incluir el perjuicio producido. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, se me ha cobrado el total de 219€ (importe anual) hoy 25 de julio cuando tengo contratado el mensual de 29.99€ desde mayo. He reclamado al servicio de atención al cliente y su respuesta ha sido que tengo eso (anual esencial) desde mayo de 2024 cuando no es así y que esté pendiente para el próximo año 2025. Les he adjunto los justificantes de pago correspondientes al mensual (mayo, junio) y exigido mi devolución del dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al ver después de varios días que el pedido MWRPXPHAL realizado el día 16/07/24 no llega, ni que hay ningún teléfono donde llamar, ni contestan al correo que envié solicitando alguna información sobre el pedido (tonta de mi pensando que era un empresa seria), Ya mosqueada de que fuera una estafa busco información sobre vuestra empresa (que pena que no lo hiciera antes) y SORPRESA !!! unas criticas pesimas sobre el mismo problema que tengo yo con el pedido y reclamaciones a través de está vía. Realmente pongo está reclamación para que sirva para que otras personas no les pase lo mismo, ya que es obvio que no es algo puntual, si no, no habría tantas personas opinando mal y evidentemente habría un teléfono de atención al cliente o si hubiera intención por vuestra parte de dar el servicio que se supone haceis contestariais al correo, pero me temo que esta manera de proceder es vuestra estrategia como empresa. SOLICITO evidentemente la devolución del dinero.

Estimado señor Moreno Anguita:  Me pongo en contacto con usted por medio de la presente, le contesto y requiero formalmente, mediante el presente escrito a traves de la OCU, le contesto a su burofax recibido hoy; al que considero indigno de su profesión de abogado y de la relación familiar que hemos mantenido en los últimos catorce años, de los cuales lo mejor son mis dos nietos menores de edad, frutos de la relación que ha mantenido con mi hija Ana María Oteros López, con la que ha estado conviviendo en el domicilio de ella, en el cual hemos empleado sus padres toda la energía económica y física posible y que confiamos poder demostrar en los tribunales, también el cuidado y alimentación a sus hijos (mis nietos) por parte de mi esposa Ana López Mantas, como el mío en el desmonte, transporte y almacenamiento de puertas y enseres antiguos de la vivienda de mi hija todo para que pudierais tener la mejor relación posible la pareja. Otra observación que me hace mi mujer: También valoraremos las estancias que habéis estado de vacaciones en nuestra casa cita en Santa Pola en la Urb. Montefaro, (Alicante). La primera vez estuvisteis acompañados con tus padres, tu tía viuda y su hijo (excelentes personas, todo normal entre familiares, para nosotros) Queda pendiente de enumerar y comunicarle las valoraciones económicas una vez haya consultado a mis asesores legales y a la OCU de la que soy socio. Sin otro particular, Fdo. Matías Oteros Ordoñez (a través de la OCU) c/. Encina nº 2 41400-Écija (Sevilla)

El pasado 10 de julio cancelé un pedido realizado en la tienda online de Druni (número de pedido 2233738999 y número de cancelación 000302679). He enviado entre 4 y 5 correos electrónicos y la respuesta siempre ha sido la misma: lo pasan al departamento correspondiente y en un plazo de entrega 5 y 7 días me harán el reembolso. El martes 23/07 consigo hablar con una operadora (trato correcto): me indica que la cancelación no se ha validado por parte de la tienda que tenía que gestionar el envío. Se procede a solicitar la cancelación. Pido que se me comunique por correo electrónico este paso. Nunca recibo ese correo. Jueves 25/07: vuelvo a contactar con atención al cliente por teléfono (atención nefasta) y me confirman que aún no se ha hecho la cancelación que me comentaron el martes 23. Vuelvo a pedir confirmación por correo electrónico de la realización de ese trámite y plazo de devolución: otra vez entre 5 y 7 días. Y ya van 15 días esperando la devolución del importe. Gestion de incidencias, NEFASTA para atender la DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PEDIDO CANCELADO EL 10/07/2024

Buenos días, Realicé un pedido en Shein y el transportista de la compañía encargada del reparto, PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U. , dejó el paquete en la puerta de mi casa sin yo indicárselo,además firmó en mi nombre, y se marchó. El paquete me fue sustraído. He realizado varias llamadas y mensajes a la compañía de transporte sin darme ninguna solución. Un saludo. María Pilar Alamán Ortas. 659899691.