Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18 de julio se contrató un servicio de mudanza con origen Madrid y con destino a Barcelona. La hora de recogida se programó para las 10:00h de la mañana y los transportistas no llegaron hasta las 15:49h. Tras este incidente, el transportista indicó que la entrega se haría el viernes 19 a esperas de obtener la ruta del siguiente día. Tras no recibir ninguna noticia por parte de la empresa ni del repartidor, se hizo una reclamación. La respuesta fue que "no era vuestro problema y que la mercancía se entregaría el día 20 (sábado)", es decir, un día más tarde de lo que se había programado. Tras no ponernos de acuerdo, "Globalia Mudanzas" amenazó con devolver la mercancía al sitio de salida (donde ya no había posibilidad de volver a recepcionarlo) y sin dar ninguna otra opción, colgando el teléfono y negándose a contestar a las posteriores llamadas (adjunto pantallazo con las múltiples llamadas sin contestar). Finalmente accedimos a recibir la mercancía el día 20 y pagamos todo el montante antes de recibir nada. La sorpresa fue cuando los transportistas que vinieron a entregar la mercancía se negaron a subir las cajas indicando que: uno de ellos tenía dolencias en el brazo y el otro era "cojo". Por lo que tuvimos que subir toda la mudanza nosotros solos. Es por ello que solicitamos una compensación del 50% por los retrasos y por no completar el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes; La reclamación que quiero poner es a una tintorería por haber estropeado y devaluado una alfombra que, además, me la regaló mi madre que falleció hace un año. En julio la llevamos a una tintorería. Primero confirmé con ellos que también se dedicaban a alfombras, cosa que corroboraron. El estado de la misma era bastante bueno, no tenía ningún enganchón o hilo sacado, además no se ha utilizado mucho, por lo que no tenía un desgaste. Cuando la trajeron después de limpiarla, tenía una serie de enganchones al lo largo de toda la alfombra. Lo hablé con ellos y me comentaron que las alfombras no las hacían ellos directamente, sino que lo contrataban con otra especializada y que, para la mía, tuvieron que buscar una nueva puesto que la habitual tenía demasiado trabajo. Mi sorpresa y decepción fue importante. Me dijeron que se la llevaban a reparar y accedí, insistiendo en que no la estropearan más. Les envié un mensaje de WhatsApp cuando se la llevaron “Gracias, por favor, antes de que le vayan a hacer cualquier cosa a la alfombra que se han llevado esta mañana de nuevo, díganmelo. No quisiera que la estropearan más”, incluso me llamaron por teléfono para confirmar que insistirían en que se hiciera un buen trabajo. Hace unos días me la trajeron de nuevo. La abrí estando el repartidor en casa y cual fue mi desagradable sorpresa al ver que lo que han hecho ha sido cortar a todo lo largo de la misma entre medio y un centímetro, provocando que tenga alguna calva en el dibujo y devaluándola enormemente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cambié la batería de mi coche el pasado 13 de septiembre de 2023 y a fecha 21 de Julio tuve que llamar a asistencia en carretera por qué me quedé sin batería, una vez comprobado que es la batería (alternador bien y no hay consumos) me dirigí a vds. Para que me la cambiarán y después de dos negativas alegando que estaba bien y yo aportando pruebas de batería en taller de coche me dicen que está bien pero no es asi la medicion segun asistencia en carretera es de 629 a, y segun el taller mío son 629 A, pero según vosotros son 729 de 740 en total. SOLICITO […].  Me sea reembolsado el dinero ya que la batería la cambiaré en un taller de confianza y de marca con garantía Sin otro particular, atentamente. JESUS JAVIER ALVARO GARCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como les hemos informado via telefónica y whatsApp las dimensiones de las cortina que nos han instalado no corresponde con lo que se solicitó cuando se tomaron medidas, ya que queda a 10 cm del pollete, cuando debia de llegar hasta el borde. SOLICITO […].  Sea sustituida la cortina por otra de las dimensiones solictadas, hasta el borde del pollete de la terraza, y no a 10 cm de este. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desconozco cuando y como me han suscrito a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Veo que desde Mayo de 2022 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 15 euros. Son un total de 27 cargos (405 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Solicito que, por favor, me devuelvan el total de esos 27 cargos (405 euros en total) y que cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes. Gracias y un saludo.

El pasado 18/07/24 se ha contrato una recogida de un paquete. A día de hoy ese paquete no se ha recogido y la empresa se lava las manos diciendo que ellos solo son intermediarios. Solicito la devolución integra del importe contratado en caso de que no se recoja de forma inmediata el paquete, puesto que no se han cumplido los plazos, ni en la recogida ni en la entrega que supuestamente era de 48h desde la fecha de contratación.

Estimados/as señores/as:  Hoy me tenían que entregar un paquete de la empresa de reparto GLS, he estado todo el día en casa, y no solo no han pasado a entregarlo. Ellos dicen que han pasado y no había nadie y es completamente falso. Tampoco me han contactado para preguntar cuando pueden volver a entregarlo. Pero lo peor de todo, es que cuando he llamado para que vuelvan a entregarlo de nuevo, me han dado un teléfono con coste 807456790. He llamado de nuevo a atención al cliente (dos veces más) solicitando un teléfono gratuito ya que la legislación española así lo indica. Y me han atendido de muy malas maneras y me han colgado. Además, el teléfono al que se supone que debo llamar para rastrear muy por lo bajo te indica que la llamada tiene un sobre coste, pero es totalmente inaudible, está hecho a mala fe, para que no se pueda entender los costes de la llamada. Reclamo que vuelvan a entregarme mi paquete y que por supuesto se hagan cargo del abono de los 2,49 euros que me ha costado la llamada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevamos todo el día esperando la entrega de una televisión programada para hoy. Por aquí no ha aparecido NADIE. Me he puesto en contacto con PC Componentes y hemos tenido que proceder a la cancelación del pedido por la incompetencia de CTT Express. Falta de seriedad y de eficiencia, no recomiendo esta empresa de transporte para nada.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras haber echo un pedido de un colchón de muelles ensacados y con fecha de entrega el 5 o 6 de julio y no recibirlo e llamado a miravia a poner unas quejas e contactado con el vendedor y a fecha de hoy no me dan solución y encima pone como pedido entregado el día 15 el cual yo seguía reclamando o que me enviaran uno de las mismas características solicito me ayuden a solucionar el problema adjunto conversación con vendedor muchas gracias. Un saludo

llevo con Dazn desde que llego a España solo me interesa el motor F1 y Motos en general an subido los precios de una manera abusiva con la escusa de poder ofrecer otros eventos que en mi caso no me interesan, en septibre vence el contrato anula y ya e conseguido darme de baja pero ,e seguiran cobrando hasta la fecha, pero no entiendo como no dejan un paquete mas asequible para diferentes tipo de espectador en mi caso motor me buscare la vida y lo vere con otras alternativas no me preocupa,pero estan abusando mucho los de Dazn