Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a través de Aliexpress que trabaja conjuntamente con la empresa de transporte ExoScooting. Resulta que el paquete lo tenía que haber recibido a principios de mayo, cuando resulta que la supuesta agencia de transporte me lo ha intentado entregar (poniendo que esta cerrado). Esto es totalmente falso, nunca han llamado a la dirección de entrega que tienen. 10 días después pone que se hace un segundo intento de entrega , totalmente falso, pues siempre hay gente en casa y nunca han llamado, ni tampoco a mi teléfono movil. Pongo reclamación en Paypal para la devolución del dinero (13,27€) y para colmo me rechazan la transacción porque supuestamente le ha dicho el vendedor de Aliexpress que ha sido entregado correctamente (?????¿¿¿). Como verán se contradicen unos y otros. La agencia de transporte nunca coge el teléfono, y tampoco responde a los emails

Hola, se trata de un pedido de Aliexpress de entrega asegurada en 10 días realizado el 13/04/23. Esta empresa de mensajería supuestamente hizo un sólo y único intento de entrega antes de finalizar dicho periodo (falso o erróneo, puesto que ese dia hubo gente en casa y en caso de pulsar el videoportero éste graba y guarda un registro y no consta nada de nada) de esto hace ya un mes. He contactado en varias ocasiones por email con la empresa ECOSCOOTING dándome largas y plazos de entrega (que no han cumplido).Estas prácticas son frecuentes en esta empresa, ya que me ha pasado varias veces más, pero a los pocos dias y tras varias reclamaciones por email suelen entregar el pedido, pero en este caso no es así y ya nos vamos al mes desde el único falso/erróneo intento de entrega. Repito mi reclamación: deben entregarme un paquete del que han hecho un sólo intento de entrega (y falso).Exijo que el paquete se actualice y de nuevo se ponga en entrega o se reconozca que se a perdido para poder recuperar mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Cancelación de vuelos de ida y retraso de 6 horas de vuelta Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Sin motivo alguno me cancelasteis el vuelo. Tuve que esforzarme mucho para tramitar el reembolso, cosa que deberíais hacer de forma directa vosotros. Me disteis la referencia de mi solicitud de reembolso, y me confirmasteis por teléfono que máximo tardaría 7 días. Han pasado 13 y seguís reteniendo mi dinero sin explicación alguna.Se me comunico esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardes, el domingo día 21 mi avión debía haber salido a las 17:55 de Tenerife Norte saliendo finalmente a las 21:23. Hablo con el personal de Air Europa y me dicen que puedo poner la reclamación pero que si no afecta directamente a mi billete que no me van a devolver nada. Me ocasionaron un trastorno puesto que al llegar a Madrid, para poder llegar a mi casa, tengo que coger 3 metros a los que pude llegar solamente a 2, teniendo que hacer el camino a pie durante unos 20 minutos a horas muy poco prudentes, para una mujer a esas horas de la madrugada del domingo.

Hola, El día 19-05-2023 esperaba la entrega de un paquete que no llegó a mi domicilio. Ese mismo día, recibí la notificación vía email de que no se había podido realizar la entrega porque el destinatario se encontraba cerrado. Esto último es completamente falso, ya que el domicilio estuvo ocupado durante todo el día.Tras eso se me notificó vía email, de que al día siguiente se realizaría una segunda entrega, que nunca se realizó. En la página web de la empresa aseguran, que se pondrán en contacto contigo vía telefónica para asegurar que se pueda realizar la entrega, pero en ningún momento se me contactó.Tras contactar con el servicio de atención al cliente en dos ocasiones vía email, nunca se me contestó.Después, he contactado en tres ocasiones con el servicio de atención al cliente a través del teléfono: 91 903 29 17, pero la respuesta es siempre la misma: Después de una espera mínima de 10 minutos en cola para ser atendido, se me asegura que el reparto se realizara como muy tarde el día siguiente y acto seguido cuelgan el teléfono dejándome con la palabra en la boca. Por supuesto, el envío no se realiza.Contacté con el vendedor que me envió el paquete para que intentara contactar con ellos. Tras hacerlo, le dijeron lo mismo que a mí.Después de todo este proceso, no he conseguido que realicen la entrega.

Hola , perdí mi vuelo ayer , salía a las 12:05 estuve en fila ,al llegar al mostrador me dicen que vamos justos eran las 11:15 me dan la tarjeta de embarque ,no me facturan equipaje luego de hacer el trámite ,me derivan a otro mostrador de última hora, allí igualmente no soy atendida simplemente me dicen que ya no ,se hacen las 11:30 ,me mandan a buscar al supervisor por alguno de los pasillos estará ,me dice , obviamente no lo consigo ,me acerco a atención al cliente Iberia , lamentablemente más de lo mismo ,y que los responsables de mi queja son LATAM ,me dirijo allí , está cerrado , pierdo mi vuelo, llamo , envío correo ,no recibo ninguna ayuda ,abren LATAM a las 7 de la tarde , espero todo el día en el aeropuerto intentando hablar reiteradamente con Iberia con quienes viajaba ,sigo siendo ignorada ,abren LATAM me dirijo a ellos ,explico la situación ,no me ayudan ,no me reembolsan pasaje de vuelta ,pierdo todo el billete , tampoco me dan hoja de reclamación ,que supuestamente no tienen,que al haberlo comprado con un tercero por internet debo comunicarme con ellos y ellos deben solucionarlo ,el pasaje lo compré por internet con Opodo ,vuelvo a hacer lo mismo que estaba haciendo durante todo el día seguir tratando de que alguien me de solución ,ya que ni Iberia ,ni LATAM ,ni Opodo dan solución y tampoco ninguna opción para poder realizar mi viaje ,lo que me han dicho que debo comprar otro pasaje y eso no es solución,por favor necesito mi queja sea atendida para que por lo menos me reembolsen el pasaje de vuelta y pueda saber qué hacer ,muchas gracias de antemano por su atención, espero vuestra respuesta , gracias , quiero mi reembolso del billete de vuelta

Hola, realice un pedido en la página de AliExpress, dicho pedido contenía 6 artículos para un regalo. Comprado con tiempo suficiente para garantizar su entrega. Pues dicho pedido ha sido entregado a otra persona, el DNI que aparece en el track de seguimiento no pertenece a nadie conocido, he preguntado a todo el barrio y nada. A saber dónde lo han entregado y de hecho si lo han hecho hasta en el mismo municipio. He contactado con la empresa telefónicamente y varios correos electrónicos reclamando y nada más que hacen alargar el proceso para aburrirme. No dan solución.

Buenos dias. En pleno derecho reclamo el dinero que se me cobró por la maleta de cabina, ya que es ilegal y va en contra del derecho del consumidor cobrar por la maleta de cabina.

El día 18 de abril a las 7 am procedo a entregar el coche alquilado en Gold car Aeropuerto de BCN el cual al llegar no había ningún trabajador por lo tanto y como debía coger mi vuelo, procedo a dejar las llaves en el buzón, el cual entregó en perfecto estado y hago videos y fotos del coche, ¡¡al llegar a mi casa recibo un correo con un reporte de las 7:50 am es decir 50 minutos después de haber dejado el coche, que tengo un arañazo de 2,4 cm y se envían unas fotos que no corresponden con el coche que alquilé!!Procedo a apelar y rechazar el siniestro enviando fotos y videos donde claramente no hay ningún arañazo y el coche está en perfecto estado rechazando el cobro, recibiendo una respuesta escueta del cual, envió nuevamente mis alegatos y no responden, la fianza que tenía retenida en la tarjeta fue liberada a los días pensando que se había resuelto mi caso, pero no fue así semanas después arbitrariamente fue cobrado el importe de 97,64 del arañazo. Desde el primer momento que cogí el coche fui forzado a aceptar el seguro y al no querer aceptar prácticamente fui presionado de que elegía mal y de mala manera entregado el coche, quisiera que se investigue esta práctica falsa de inventar con fotos que no corresponden y que o hay trabajadores a la hora de abrir para en el momento dar constancia y no 50 minutos tarde, ¡tampoco el servicio de atención al cliente respondió mis correos y procedió a cargar el importe el día 11 de mayo!Exijo se me devuelva el dinero y se detenga este tipo de practicas de esta empresa de alquiler de coche!