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No entregan paquete

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: ECOSCOOTING

23/05/2023

Hola, se trata de un pedido de Aliexpress de entrega asegurada en 10 días realizado el 13/04/23. Esta empresa de mensajería supuestamente hizo un sólo y único intento de entrega antes de finalizar dicho periodo (falso o erróneo, puesto que ese dia hubo gente en casa y en caso de pulsar el videoportero éste graba y guarda un registro y no consta nada de nada) de esto hace ya un mes. He contactado en varias ocasiones por email con la empresa ECOSCOOTING dándome largas y plazos de entrega (que no han cumplido).Estas prácticas son frecuentes en esta empresa, ya que me ha pasado varias veces más, pero a los pocos dias y tras varias reclamaciones por email suelen entregar el pedido, pero en este caso no es así y ya nos vamos al mes desde el único falso/erróneo intento de entrega. Repito mi reclamación: deben entregarme un paquete del que han hecho un sólo intento de entrega (y falso).Exijo que el paquete se actualice y de nuevo se ponga en entrega o se reconozca que se a perdido para poder recuperar mi dinero.

Mensajes (1)

F. M.

A: ECOSCOOTING

15/06/2023

Sin noticias del paquete, ni de la empresa. Debería haberse entregado antes del 23 de Abril. Un sólo (supuesto) intento de entrega, promesas de volver a ponerlo en circulación y nada... se lo han quedado. Si esto sigue así, en pocos dias reclamación a consumo


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