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No recibo nunca el paquete

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. S.

A: ECOSCOOTING

23/05/2023

Hola, realice un pedido a través de Aliexpress que trabaja conjuntamente con la empresa de transporte ExoScooting. Resulta que el paquete lo tenía que haber recibido a principios de mayo, cuando resulta que la supuesta agencia de transporte me lo ha intentado entregar (poniendo que esta cerrado). Esto es totalmente falso, nunca han llamado a la dirección de entrega que tienen. 10 días después pone que se hace un segundo intento de entrega , totalmente falso, pues siempre hay gente en casa y nunca han llamado, ni tampoco a mi teléfono movil. Pongo reclamación en Paypal para la devolución del dinero (13,27€) y para colmo me rechazan la transacción porque supuestamente le ha dicho el vendedor de Aliexpress que ha sido entregado correctamente (?????¿¿¿). Como verán se contradicen unos y otros. La agencia de transporte nunca coge el teléfono, y tampoco responde a los emails


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