Últimas reclamaciones

Hola, compramos el día 1 de diciembre de 2020, unos muebles de comedor en Mondo convenienza, la vitrina y el mueble del televisor estaban en almacén pero quedaban pendientes de recibir en almacén, el aparador y una estantería. Estos dos últimos no dijeron que llegaban el 9 de diciembre pero, a día de hoy 11 de enero de 2021, todavía no han llegado.Tomamos la elección de comprar en este tipo de establecimiento precisamente por la disponibilidad inmediata de los productos y su precio razonable en relación a la calidad. Necesitábamos los muebles con cierta urgencia.Llamamos cada semana desde entonces y nos dicen que la semana siguiente estarán. No sabemos cuando nos van a llegar porque cada semana es lo mismo, no nos saben decir nada más. Está todo pagado, los que recogimos y los pendientes, pero tal y como estamos viendo el tipo de servicio, queremos devolver todo.Esta empresa tiene un servicio vergonzoso, también compramos un armario en junio de 2020 y no lo tuvimos hasta septiembre de 2020. Cuando nos llegó ya con retraso, estaba roto y tuvimos que esperar otros meses más hasta que al fin llegó.Esta empresa tendría que trabajar la seriedad y garantías a la hora de las entregas.Nos gustaría devolver todo.Gracias.

Entregan una casa, lo mas rápido posible sin ventana en un baño, y no tienen eficacia ya que han pasado ya 15 días y no tengo respuesta ni solución por su parte, me quedo con el pomo en la mano, se me ha roto el cristal de la terraza porque no lo han sellado bien y muchas mas reclamaciones por la web que no han sido aceptadas. No han solucionado ni una incidencia desde la fecha de entrega de lavivienda.

El día 10/12/2020 entregaron e instalaron uds una nevera Hacer. El día 02/01/2021 se les reclamó la sustitución por ser esta defectuosa. A pesar de no ser necesario ningún tipo de peritaje por no haber excedido los 6 meses desde su compra deciden uds que un técnico del SAT de la marca debe certificarlo. A fecha 11/01/2021 ni el técnico ha llamado, ni aportan uds una solución. Se les encomienda a ejercer la garantía del producto y a solucionarlo a la mayor brevedad. Quedamos a la espera de su respuesta.

Buenos días, realicé un pedido en la página chic-me, que trabaja con la agencia de transporte cne express, donde a través de la web del seguimiento del envío, me indican que mi pedido fue entregado en mi dirección el día 7 de Enero por la mañana, cuando yo estaba trabajando y vivo sola, por lo tanto en mi domicilio no lo pudo recoger nadie...Además, pone firmado por: ok, me parece lamentable que entreguen los pedidos en cualquier otra dirección sin el consentimiento del cliente y sin informarme de nada, para yo ahora poderlo localizar. Me intento poner en contacto con la empresa de logística pero solo tienen un número que corresponde a China y sin atenderme me cuelgan..por otro lado he solicitado a la empresa Chic-me un nuevo envío o el reembolso del mismo y me comentan, que sin una reclamación puesta al servicio de logística, conforme no he recibido el paquete, no pueden efectuar el reembolso o un nuevo envío. Nose que hacer o con quien contactar para recuperar mi pedido o los más de 100 euros que me costó el contenido del pedido.

Hola, realice la devolución del robot de cocina Chefbot Touch de Create Ikohs hace dos semanas, el 28 de diciembre del 2020 por una avería cuando lo había recibido hacia apenas cinco días. A día de hoy, 11 de enero de 2021 no he recibido ninguna resolución por su parte, he intentado contactar, pero el número de teléfono no funciona y los correos que he enviado siempre reciben la misma respuesta, que espere, aunque parecen automáticos.Quiero un reembolso íntegro por la máquina.Gracias.

Buenos días realicé un pedido con ustedes con fecha 13/12/20 y su posterior pago el 17/12 por Paypal. El día 14/12 recibí un mail conforme se había completado el pedido. El producto debía llegar en 24/48h según su publicidad.A fecha de hoy y después de reclamar vía mail los días 19/12 y 1/01/21, sólo he recibido la misma respuesta tipo, con disculpas y pidiendo de nuevo mis datos. Después de tanto tiempo y viendo los comentarios de otros usuarios con el mismo problema, quisiera recibir mi pedido o en su defecto el importe del pedido. La devolución.Sin otro particular,Susana Escriche Medina.

Paciente de la Clínica Universitaria Odontológica de Madrid, con el tratamiento de ortodoncia pagado pero no finalizado, mi última cita con ellos fue el 28 de febrero del 2020. Tras el cierre de la clínica por el confinamiento en ningún momento se me comunica el cierre de la misma, no me anulan citas, no me dan alternativas ni responden al teléfono hasta el 3 de junio donde mandan un mail para asegurarme que están trabajando en la reapertura. Me contactan por teléfono para darme cita (finales de junio) como si no hubiesen transcurrido casi 4 meses en los que desconocía si debía o no continuar con las consignas que me dieron en febrero. Les pregunto si existe algún tipo de compensación económica para los pacientes que nos hemos tenido que buscar una clínica alternativa que se ocupase de supervisar el tratamiento (tengo las facturas) y la respuesta es negativa. A día de hoy son conscientes de que jamás terminaron mi tratamiento (retirada de brackets, puesta de retenedores, etc) desconocen que lo terminé en otra clínica pero no parece preocuparles lo más mínimo si mi tratamiento ha finalizado o no. No se han molestado en hacer seguimiento ni en preguntar. Mis intentos por resolver esta situación han sido vía mail (sin respuesta) y telefónicamente (te proponen una cita pero ningún tipo de disculpa ni, por supuesto, compensación económica) por los casi 4 meses de incertidumbre, desatención y falta de información al paciente. Deberían tomar conciencia que no se trata de una clínica de tratamientos de belleza sino de salud bucodental y respetar al paciente que ha confiado en ellos.

Hola hace unos meses contraté Vodafone y siempre he tenido muchos problemas con esta compañía. Este mes me he dado cuenta de que han subido la cuota de la tarifa y dicen que nos avisaron. Hoy he llamado y en la descarga del pdf de la factura de Octubre dice que sale. No me parece ni legal ni normal y mucho menos una notificación fehaciente ya que no salta en ningún lado como aviso y que si no te metes ahí expresamente ni si quiera lo ves y encima en letra pequeña. Reclamo mi bajada de tarifa a la antigua ya que encima no tengo casi ni cobertura y las supuestas mejoras son mentira. Dicen que eso es una notificación y en ningún caso a mi me ha llegado fehacientemente ya que en la aplicación MI VODAFONE te sale un resumen rápido y unos detalles que son los que suele mirar la gente y se han aprovechado de meterlo solo en el pdf de visualización para que mucha gente no que quitara de sus servicios. Ni si quiera se me ha informado por otro medio como sms o correo, deseo y quiero que me bajen la cuota ya que ha sido a mala Fe esa subida de precio y tal y como lo han hecho está muy por debajo de ser una NOTIFICACIÓN DE Aviso . Ya que nadie se mete ahí porque sale en la aplicación el resumen de todo y detallado . He llamado hoy me dicen que solo tenia hasta el 15 de noviembre ... no me parece justo lo que está haciendo esta compañía y ya son muchos problemas de incluso decirme que debo dinero cuando incluso se me ha cobrado dos veces habiéndolo pagado por la aplicación y ellos retirándolo de mi cuenta. A parte de hacerme un contrato que no contraté y cambiándolo después gracias a mis repetidas llamadas y encima tratándome fatal colgándome . Quiero mi antigüa tarifa y que me quiten la penalización ya que esto no ha sido UN AVISO FEHACIENTE bajo ningún concepto. Y imagino que no sea la única que reclame y que se excuse en esas letras pequeñas y a donde nadie se mete .

Hola, He comprado 2 veces, para 2 companeras de trabajo embarazadas, una caja educativa de un valor de 50€ cada una. He recibido un correo de confirmacion claro resumiendo la compra. En realdad como mencionado en algunas partes del website es una subscripcion automatica que manda cada 2 meses una nueva caja. Asi que sin darme cuenta (error mio por no fijarme en los detalles de mis gastos), he ido pagando 7 cajas todas de 50€. Las 2 personas estaban de baja materna asi que no estabamos en contacto para comentarlo. No he recibido ningun correo despues la primera compra: los mensajes llegaban directamente a las personas interesadas. A darme cuenta de eso hace una semana, he intentado ponerme en contacto con ellos pero no hay ningun numero de telefono y las respuestas fueron muy basicas/limitadas. No me parece onesto. Me gustaria avisar potenciales clientes de los riesgos y del funcionamiento de esta empresa. La ultima caja fue devuelta aver si por lo menos pueden devolverme 50€!Tengo los justificativos, si hace falta. Muchas graciasSaludosSophie Remida

Hola, hace un tiempo que me meti con ustedes para ser Partner, hace como menos de un mes, pero me gustaria darme de baja y reclamar los 43€ que les entregue. Muchas Gracias