Estimados D. Jonathan Pérez y Dña. Andrea García,En respuesta a su reclamación número CPTES01939935-32, les informamos queestamos realizando las gestiones pertinentes para reparar el canalón delEdificio donde está ubicada la vivienda de la que ustedes sonarrendatarios.Tengan en cuenta que la gestión del Edificio fue asumida por nuestra parteel 12 de septiembre de 2023, fecha en la que EMBEA 323 CORPORATE SERVICESS.L.U. adquirió la vivienda de la que ustedes son arrendatarios. Por estemotivo, no tuvimos constancia de la existencia de esta incidencia hasta querecibimos las comunicaciones enviadas por ustedes al departamento de Avalonencargado de la gestión de los inmuebles.Refiriéndonos a la incidencia que motiva su reclamación, se han realizadovarias visitas con distintos proveedores a fin de evaluar la magnitud y lasposibles alternativas para su reparación. Así, el pasado 22 de diciembre de2023 se realizó una nueva visita con personal cualificado y se confirmó queexiste un fallo de diseño de los canalones ya que algunas zonas no tienenla suficiente cobertura para la recogida de agua, estando a la espera dedisponer del preceptivo presupuesto para acometer los trabajos a la mayorbrevedad y con ello, dar solución a la incidencia que nos han comunicado.Quedamos a su disposición para cualquier consulta que les pueda surgir.Atentamente,Departamento de Gestión de inmuebles de Avalon.--------------- Mensaje original ---------------cidencia en vivienda sin resolver - (CPTES01939935-32)Avalon. La otra manera de alquilar.Calle de Serrano 57, 28006, Madrid.www.vivetuavalon.com
