Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
25/07/2023

Atracciones fuera de servicio durante 2 horas

Buenas, ayer día 24 de julio del 2023, una atracción concretamente el shambala, se quedó estropeado durante al menos 2 horas, tiempo que estuvimos esperando en la cola y también estuvieron otras más atracciones fuera de servicio, éramos cuatro las personas que íbamos juntos al parque.

Cerrado
R. C.
25/07/2023

Reembolso cobro edreams prime

Buenos días, durante este últimos mes me habéis inscrito de manera prácticamente automática tras hacer una reserva para un vuelo en vuestro servicio prime. Al pasar el periodo mínimo de prueba se me ha cargado en la cuenta el coste de este servicio anual de 64.99€, sin haber yo dado en ningún momento el consentimiento para suscribirme a este supuesto servicio ventajoso.No he conseguido localizar un correo al que dirigirme y con el que no me vayáis a contestar con evasivas, así que solicito desde ahora y de manera urgente mi derecho al desistimiento de tal servicio y se me devuelva el coste que se me ha cobrado.Asimismo quiero dejar claro que nunca más volveré a usar sus servicios, es una vergüenza que busque cómo poner una reclamación por este circunstancia y vea que hay infinitas reclamaciones por el mismo hecho. Una estafa.

Resuelto
C. P.
25/07/2023
Ayuntamiento Sanlucar de Barrameda Delegado Mediante Playas

No puedo usar los servicios de minusvalidos

El domingo 23-07-2023, estando en la C/Simon de Rojas Clemente con C/Comandante Francisco Alameda, en la playa en zona del chiringuito V Centenario, necesito ir a los servicios que hay en la playa, pertenecientes al ayuntamiento de Sanlucar de Barrameda y mi sorpresa al llegar a los servicios de minusvalidos, es que estan cerrados y no se pueden usar porque han tapando el cartel de servicios minusvalidos y han puesto SOLO PARA USO DEL PERSONAL DE LIMPIEZA. Me parece vergonzoso que una persona con una discapacidad no pueda hacer uso de los servicios, ya que todas las personas tenemos una discapacidad y una movilidad reducida tenemos que usar unos servicios adecuados a nuestros movimientos. Esperando que se solucione este problema y quiten el cartel que hay puesto SOLO PARA USO DEL PERSONAL DE LIMPIEZA.Fecha24/07/2023 21:57:31Identificador00002/2023POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO El Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda ha implantado en la playa de La Calzada – Las Piletas un Sistema de Gestión Integrado de acuerdo a las Normas UNE-EN ISO 13009: 2016 Playas «Requisitos para la prestación del servicio» e UNE-EN ISO 9001: 2015 «Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos», con el fin de lograr la satisfacción de todos aquellos que visitan esta playa del municipio, dotando a la misma de unos servicios de calidad. Segun esta politica no entiendo como esta puesto este cartel en el servicios de personas con una minusvalia y una movilidad reducida.En el cartel pone SOLO PARA USO DE PERSONAL DE LIMPIEZA. Esperando que el Delegado de Medio Ambiente y Playas solucione este problema para que las personas con una discapacidad podamos hacer uso de estos servicios.Fecha25/07/2023 9:30:00Identificador00003/2023

Cerrado
L. G.
25/07/2023

HBO RECLAMACIÓN

Hola, mi hijo David Expósito Gallardo,realizó el pago de continuidad con la empresa por error y paypal hizo el pago a HBO,la reclamación no prosperó y se pagó pero al registrarse la incidencia en HBO, ni tengo servicio ni el reembolso.HBO me dice que lo están estudiando y así voy ya camino de dos meses.Solicito que lo resuelvan, o me den el servicio ya cobrado ( por un año, como lo aboné) o me devuelvan el dinero.Gracias

Resuelto
C. L.
24/07/2023

Estafa

Hola, compre unas entradas en viagogo bastante caras y no me las enviaron ni devolvieron el dinero y no me puedo poner en contacto con ellos

Resuelto
A. S.
24/07/2023

Cancelación parcial del evento

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
24/07/2023

NEGATIVA A CANCELACION POR FUERZA MAYOR

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación y devolución del importe pagado, sin penalización ,de la reserva BES -11242423 , por causas de fuerza mayor por enfermedad grave, para un vuelo de ida y vuelta para el trayecto Bilbao-Frankfurt, Frankfurt -VIENA , VIENA-BANGKOK, operado por la compañia aerea Lufthansa. Tras contactar telefonicamente con Budgetair , el empleado que me ha atendido, tras verificar los datos de cliente,asi como el numero de reserva , nos indica que no ha lugar a cancelación , y no ha lugar a devolución de ninguna cantidad , incluso por conceptos de Tasas. SOLICITO el reconocimiento del derecho a cancelación de la reserva del Viaje , asi como la devolución del importe pagado, sin penallización, según articulo 1105 del codigo civil, para Caso de Fuerza Mayor , que podemos demostrar con el parte de baja que adjuntamos. Estamos a su disposición para aportarles la documentación que les sea necesaria.Les saludamos atentamente

Cerrado
K. G.
24/07/2023

Cancelación de compra / derecho de desestimiento

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de julio realicé la compra de 2 entradas en preventa para un concierto que se celebrará el 12 de marzo de 2024 (Depeche Mode en Madrid). Tras realizar el pago, recibí un email diciendo que me enviarían las entradas una semana antes del concierto, por lo que volví a entrar a la plataforma para cancelarlas y no me lo permitió. Sólo me daba la opción de ponerlas en venta nuevamente mediante un anuncio en la plataforma. Escribí un email a la empresa VIAGOGO el mismo 18 de julio y a día de hoy (24 de julio de 2023) no he obtenido respuesta. La venta de las entradas en el sitio oficial comenzó el 19 de julio y a día de hoy no las he recibido, cabe mencionar que el precio es considerablemente menor en el sitio oficial. Al entrar a la plataforma de VIAGOGO, ahora me pone que no estarán disponibles hasta 2 días antes del concierto, por lo que tampoco tendría tiempo de venderlas. El día 19 de julio recibí un correo de vuestra plataforma diciendo que para poderlas vender, era necesario subirlas. Al no tenerlas, no puedo hacerlo, y lo que quiero es cancelar la compra. Quiero ejercer mi derecho de desestimiento y que se me devuelva el importe íntegro de la compra (252,72€). SOLICITO la devolución total del importe de 252,72€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. P.
24/07/2023
Gunma Shop

Ausencia de respuestas.

Buenas tardes, hice un pedido en esta tienda por el mes de febrero, de un kit para montar que tienen supuestamente en stock, lo he pagado con Bizum el mismo día, tengo la confirmación en su página, pero nunca han hecho un envío. He intentado ponerme en contacto varias veces via e-mail, via mensajes en la página y nada.

Cerrado
J. S.
24/07/2023

Cancelación reserva automática

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, DEPUES DE DECENAS DE LLAMADAS Y MINUTOS DE ESPERA, NOS COMENTAN EN UN ESPAÑOL RUDIMENTARIO, QUE EL SISTEMA INFORMATICO CANCELO AUTOMATICAMENTE LA RESERVA LA MADRUGADA ANTERIOR AL VUELO (3:00 AM). EL VUELO SALIA A LAS 10:55 PERO FINALMENTE SE RETRASO HASTA LAS 11:50. NOS QUEDANMOS EN TIERRA AL NO DARNOS SOLUCION. EN LOS MOSTRADORES TAMPOCO. HEMOS PERDIDO VUELOS, HOTELES EXCURSIONES, PARKING, ETC.

Resuelto

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