Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
25/07/2023

Problema con el reembolso

Hol, realicé u pedido de un teléfono en la página web www.hubside.store/es/ el días 12 de julio de 2023. En la web anunciaban que el teléfono se podría recoger en 24 horas en una tienda del grupo (la de Sevilla en el CC. Nervión Plaza), cuando me dirigí a la tienda a las 24 horas, me dijeron que no tenían mi pedido y que ya me llamarían. Llamé por teléfono al número de atención al cliente y me dijeron que el teléfono tardaría de 10 a 15 días en llegar, tras lo cual les pedí que me cancelaran el pedido (de 24 horas a 15 días).Pues bien, desde el día 13 hasta hoy, no me han devuelto los 219 € del teléfono, llamo todos los días para preguntar por la cancelación y todos lo días me dicen que la devolución está en trámite. Lo curioso es que si en tro en la web, mi pedido sigue en estado de procesando, el mismo que el día 12 de julio.Por lo que he podido leer por ahí, esta empresa es una tapadera para estafar a los clientes incautos con seguros y servicios que no solicitan y solo confió en que la entidad de la tarjeta me pueda anular el pago, trámite que tarda 45 días.

Cerrado
S. L.
25/07/2023

Cancelación día Primavera Sound 2023 Madrid

Estimados/as señores/as,Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 07/06/2023 se canceló el festival Primavera Sound Madrid con motivo de unas lluvias.? Como cliente abonado para los tres días, no pude disfrutar de uno de los días. Además, ello conllevo otros gastos asociados puesto que la cancelación se produjo a menos de 24h del comienzo del día cancelado.Por tanto, les solicito que, por favor, atiendan mi justa petición de reembolso de, al menos, el 33% de lo abonado al comprar el bono de 3 días. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
25/07/2023

TIEMPO DE ESPERA BRUTAL

25/07/2023, me encuentro en este momento en la cola de dragon khan desde las 12:00, son las 14:50 y aún me quedan como 45 minutos de espera, aparte que salta el aviso de que la atracción encima esta fuera de servicio por las condiciones meteorologicas... el parque ha excedido totalmente el cupo maximo de personas que debe haber en el parque, no es normal que se pague una entrada y aún no me he subido en nada.

Cerrado
A. V.
25/07/2023

Atracciones fuera de servicio durante 2 horas

Buenas, ayer día 24 de julio del 2023, una atracción concretamente el shambala, se quedó estropeado durante al menos 2 horas, tiempo que estuvimos esperando en la cola y también estuvieron otras más atracciones fuera de servicio, éramos cuatro las personas que íbamos juntos al parque.

Cerrado
R. C.
25/07/2023

Reembolso cobro edreams prime

Buenos días, durante este últimos mes me habéis inscrito de manera prácticamente automática tras hacer una reserva para un vuelo en vuestro servicio prime. Al pasar el periodo mínimo de prueba se me ha cargado en la cuenta el coste de este servicio anual de 64.99€, sin haber yo dado en ningún momento el consentimiento para suscribirme a este supuesto servicio ventajoso.No he conseguido localizar un correo al que dirigirme y con el que no me vayáis a contestar con evasivas, así que solicito desde ahora y de manera urgente mi derecho al desistimiento de tal servicio y se me devuelva el coste que se me ha cobrado.Asimismo quiero dejar claro que nunca más volveré a usar sus servicios, es una vergüenza que busque cómo poner una reclamación por este circunstancia y vea que hay infinitas reclamaciones por el mismo hecho. Una estafa.

Resuelto
C. P.
25/07/2023
Ayuntamiento Sanlucar de Barrameda Delegado Mediante Playas

No puedo usar los servicios de minusvalidos

El domingo 23-07-2023, estando en la C/Simon de Rojas Clemente con C/Comandante Francisco Alameda, en la playa en zona del chiringuito V Centenario, necesito ir a los servicios que hay en la playa, pertenecientes al ayuntamiento de Sanlucar de Barrameda y mi sorpresa al llegar a los servicios de minusvalidos, es que estan cerrados y no se pueden usar porque han tapando el cartel de servicios minusvalidos y han puesto SOLO PARA USO DEL PERSONAL DE LIMPIEZA. Me parece vergonzoso que una persona con una discapacidad no pueda hacer uso de los servicios, ya que todas las personas tenemos una discapacidad y una movilidad reducida tenemos que usar unos servicios adecuados a nuestros movimientos. Esperando que se solucione este problema y quiten el cartel que hay puesto SOLO PARA USO DEL PERSONAL DE LIMPIEZA.Fecha24/07/2023 21:57:31Identificador00002/2023POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO El Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda ha implantado en la playa de La Calzada – Las Piletas un Sistema de Gestión Integrado de acuerdo a las Normas UNE-EN ISO 13009: 2016 Playas «Requisitos para la prestación del servicio» e UNE-EN ISO 9001: 2015 «Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos», con el fin de lograr la satisfacción de todos aquellos que visitan esta playa del municipio, dotando a la misma de unos servicios de calidad. Segun esta politica no entiendo como esta puesto este cartel en el servicios de personas con una minusvalia y una movilidad reducida.En el cartel pone SOLO PARA USO DE PERSONAL DE LIMPIEZA. Esperando que el Delegado de Medio Ambiente y Playas solucione este problema para que las personas con una discapacidad podamos hacer uso de estos servicios.Fecha25/07/2023 9:30:00Identificador00003/2023

Cerrado
L. G.
25/07/2023

HBO RECLAMACIÓN

Hola, mi hijo David Expósito Gallardo,realizó el pago de continuidad con la empresa por error y paypal hizo el pago a HBO,la reclamación no prosperó y se pagó pero al registrarse la incidencia en HBO, ni tengo servicio ni el reembolso.HBO me dice que lo están estudiando y así voy ya camino de dos meses.Solicito que lo resuelvan, o me den el servicio ya cobrado ( por un año, como lo aboné) o me devuelvan el dinero.Gracias

Resuelto
C. L.
24/07/2023

Estafa

Hola, compre unas entradas en viagogo bastante caras y no me las enviaron ni devolvieron el dinero y no me puedo poner en contacto con ellos

Resuelto
A. S.
24/07/2023

Cancelación parcial del evento

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
24/07/2023

NEGATIVA A CANCELACION POR FUERZA MAYOR

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación y devolución del importe pagado, sin penalización ,de la reserva BES -11242423 , por causas de fuerza mayor por enfermedad grave, para un vuelo de ida y vuelta para el trayecto Bilbao-Frankfurt, Frankfurt -VIENA , VIENA-BANGKOK, operado por la compañia aerea Lufthansa. Tras contactar telefonicamente con Budgetair , el empleado que me ha atendido, tras verificar los datos de cliente,asi como el numero de reserva , nos indica que no ha lugar a cancelación , y no ha lugar a devolución de ninguna cantidad , incluso por conceptos de Tasas. SOLICITO el reconocimiento del derecho a cancelación de la reserva del Viaje , asi como la devolución del importe pagado, sin penallización, según articulo 1105 del codigo civil, para Caso de Fuerza Mayor , que podemos demostrar con el parte de baja que adjuntamos. Estamos a su disposición para aportarles la documentación que les sea necesaria.Les saludamos atentamente

Cerrado

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