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Reservas

Tu reclamación

M. R.

A: VIAGOGO

03/06/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hacéis publicidad engañosa, la cual incita al fraude y a la estafa. No anunciáis directamente y de forma clara que sois una reventa de entradas y no proporcionáis las entradas en el momento de la compra SOLICITO la devolución del importe de la compra inmediatamente, sino iré a la policía y presentaré una denuncia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (7)

M. R.

A: VIAGOGO

03/06/2024

536220236 Número de pedido Y como he pagado el importe quiero de vuelta mis entradas ya también y

VIAGOGO

A: M. R.

04/06/2024

Querida Marisleydi,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

VIAGOGO

A: M. R.

04/06/2024

Querida Marisleydi,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

M. R.

A: VIAGOGO

05/06/2024

La segunda vez que los contacto por el sitio donde decís y seguimos sin respuesta. Ayer dieron 3 timbres y colgaron y por supuesto es un numero al que no se puede devolver la llamada. Como no reciba mis entradas lo antes posible, después del alto precio con que infláis las entradas voy a hacer una reclamación y propia denuncia donde corresponda. No puedo organizar un evento 2 días antes y menos para recibir lo que otros usuarios, entradas falsas, duplicadas o de inferior importe. Respondan los correos que les he mandado por los canales de vuestra pagina.

VIAGOGO

A: M. R.

05/06/2024

Querida Marisleydi,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.Saludos cordiales,

M. R.

A: VIAGOGO

06/06/2024

Señores sin vergüenzas porque no son otra cosa que eso, ahora supuestamente he actualizado mi dirección de email cuando eran las 3.34 de la mañana y estaba durmiendo y no puedo entrar a la cuenta. Ayer me volvisteis a llamar 5 veces y cuando lo descolgaba vosotros cancelabais la llamada.Sois unos estafadores. Ahora que justificación vais a buscar para mandarle mis supuestas entradas a quien??? a que email ????

VIAGOGO

A: M. R.

06/06/2024

Querida Marisleydi,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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