Últimas reclamaciones

Debido a enfermedad infecciosa incapacitante documentada por Servicio de Urgencias de hospital de la Sanidad Pública tuvimos que anular viaje que teníamos concertado con Imserso, abonando los correspondientes gastos de anulación.Solicitamos a la aseguradora RACE el reintegro de los gastos de cancelación aportando toda la documentación que nos solicitó (Expte 2023-042348) y nos fue denegada alegando que no se había producido ninguno de los siguientes supuestos:- No existe hospitalización en los 15 días previos al viaje.- Por accidente grave que provoque al usuario impotencia funcional severa de las extremidades.- Por la patología covid en los 7 días previos al viajeDe nada sirvieron nuestras alegaciones en el sentido de que realizar el viaje en esas condiciones hubiera supuesto una grave irresponsabilidad tanto para con nosotros mismos como para con los demás usuarios del IMSERSO, población especialmente vulnerable que se debe mantener a resguardo de cualquier brote infeccioso.Tampoco tuvieron en cuenta nuestra afirmación en el sentido que nuestra enfermedad producía una impotencia funcional severa para realizar el viaje, tanto por debilidad de las extremidades como por otros motivos.En consecuencia, se nos ha denegado por RACE el reintegro al que creo tenemos derecho.

Hola, me puse en contacto con Dr Smile para obtener la visita gratuita y un presupuesto de un servicio. Una vez lo realicé y pasaron los días, me llamaron para explicarmelo todo y resulta que en esa llamada acepte el servicio con ellos y me ha llegado su producto a mi casa así como unas facturas y deudas a mi nombre. Contacté con ellos para que me proporcionasen el supuesto contrato que firmé y en ningún momento me dieron respuesta ni dicho contrato. No paro de recibir documentos financieros a mi nombre, acoso constante de parte de esta empresa sin motivo alguno

Buenos días, ayer 17/01/2023 mi mujer no podía entrar a nuestro domicilio ya que se rompió la llave. Estaba con nuestra bebé de 15 meses y tenía puesta la holla, ya que habia salido para 10 minutos. Yo estaba en el trabajo, cuando me avisó intenté ponerme en contacto con el seguro pero no conseguía contactar, por lo que tuvo que buscar un teléfono de urgencia en Getafe. El técnico tardó 45 minutos ya que no venía de Getafe si no de Madrid (Por lo que de servicio de urgencia NADA). Yo fui lo más rápido posible y cuando llego justo acababa de llegar el técnico. Éste no intentó de ninguna manera abrir la puerta, sólo llegar rompió el bombín directamente. Me dijo que si quería cambiarlo, me dijo que eran entre 300 y 400 euros diciendo que el seguro lo cubriría y accedimos a cambiarlo. Al final del servicio me dijo que eran 992,20 euros y que mi mujer había aceptado el presupuesto (Ella estaba en el salón con nuestra bebé por lo que yo acepte creyendo al técnico). Mi mujer luego me comentó que le había dicho que eran unos 300 euros. Llamo al seguro y me dicen que no cubre absolutamente nada porque no lo mandaron ellos y porque ningún seguro cubre el cambio de bombín.Ya en frío y comprobando la factura, veo que han cobrado 380 euros + iva por urgenciaLo que reclamo es que es un precio abusivo, estoy dispuesto a pagar evidentemente el servicio: Mano de obra 120 euros y cambio de bombín 320 euros ,pero no el CONCEPTO DE URGENCIA 380 EUROS MÁS IVA: 459,80ME PARECE ABUSIVO Y ADEMÁS NO SE ACTUO DE URGENCIA TARDANDO 45 MINUTOSRECLAMO LA DEVOLUCIÓN DE ESE IMPORTE

Buenos días, tras llevar desde Julio con el coche pedido y teniendo en cuenta que cogí un modelo que llevaba pedido a fábrica desde febrero del 2022 para que no se demorase demasiado, el coche llegó al puerto de Barcelona el 18/11 y desde entonces llevo esperando. Creo sinceramente que Dacia España está priorizando dar a los concesionarios coches que no están vendidos para seguir vendiendo en vez de entregar los que ya tienen vendidos y estamos esperando. Una muestra clar está en que en mi mismo concesionario y por 1800€ más de lo que me costó a mi, puedo conseguir un Spring en Stock. He querido poner una reclamación a Dacia España pero su respuesta ha sido que no puedo y que solo puedo ponérselo al concesionario, tampoco creo que estó sea lo correcto, Dacia España es un proveedor que opera en España y que por lo tanto tendría que poder reclamar. La fecha de entrega de mi pedido era la tercera semana de noviembre del 2022 no puede ser que incumplan plazos con total impunidad. SOLICITO 1.- Que me entreguen mi coche o uno de iguales características sin un perjuicio económico para mí.2. - Mientras se me entrega mi coche, se me de un coche de sustitución y eléctrico para que no me sigan penalizando el no tener un coche que se suponía debía tener hace 2 meses.Hasta ahora, he reclamado al concesionario, puesto 4 reclamaciones a Dacia España , reclamado públicamente en las redes sociales. Nada ha surtido efecto

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia grave que estoy sufriendo por parte de uno de sus teleoperadores. He llamado a las a las 6.30am del día de hoy a su teléfono 900225235 para consultar la medición de una factura que me ha llegado de 2258,22 euros. Mi exposición del caso ha sido que me gustaría saber si podrían informarme de a que se debe exactamente ese importe debido a que la calefacción no está puesta en la casa y si podría un profesional informarme de si hay alguna fuga. La persona que me ha atendido ha sido realmente desagradable diciéndome que ella sólo podía decirme si la factura estaba bien cobrada y que si quería un profesional que lo contratara, que “Mirra los datos de lectura de un contador no era tan difícil” con un tono de voz muy despectivo. Ante tal actitud, le he he pedido su nombre o algún dato identificativo como un número de empleado para poder poner una reclamación, y me ha dicho que no me tiene porque dar sus datos personales ni numero de empleado. Le he dicho entonces que me proporcionara una dirección de mail para comunicarme con ustedes por escrito y su respuesta ha sido: “ay por favor “ y ha colgado el teléfono. He vuelto a llamar al mismo teléfono y me lo ha cogido la misma persona, al reconocer mi voz me ha vuelto a colgar. Así hasta en 2 ocasiones más y después me ha dejado en espera más de 24 minutos. Finalmente y tras 36 minutos me ha cogido el teléfono otra teleoperadora llamada Mónica, con un trato exquisito, disculpándose por el trato recibido y explicándome paso a paso todo lo que necesito saber para poder medir la lectura de contador, donde localizar dichos contadores y un teléfono de contacto para llamar una vez tenga todos esos datos. Se ha disculpado en reiteradas ocasiones por como me había sentido anteriormente. Voy a poner una reclamación ante la OCU y espero que tomen medidas necesarias ante este trabajador. Estoy pagando con ustedes importes superiores a los 3000 euros en dos casas diferentes y jamás había recibido un trato tan discriminatorio por parte de su empresa y me sorprende que permitan que haya gente atendiendo así a sus clientes.

hola, mande hace mas de un mes la nota simple para cancelar un domino en el coche de mi hermano que me lo vendió a mi. Necesitaba hacer el cambio de titular antes de fin de año, pero desde el dia 14 de Diciembre estoy esperando que me manden la cancelacion de la reserva del dominio de un coche que se pago en 2008 al menos, necesito la carta porque ya tengo el cambio de titular pagado y ya hace mas de un mes que reclame

Relicé un pedido a Aliexpress el 4 de enero. Hice seguimiento a través de Aliexpress. El viernes 13, recibo un correo de Ecoscooting diciendo que tienen ya el paquete en sus almacenes y que en breve será entregado. El mismo día 13 recibo otro correo diciendo que ya está el pedido en reparto. El mismo día a las 22:56 recibo otro correo diciendo que han intentado realizar la entrega y que no ha sido posible porque el destinatario estaba ausente. Tembién recibo una llamada del número 931071791 a las 23 h, llamada a la cual no me da tiempo a responder y buscando por internet descubro que pertenece a esta empresa. La dirección de entrega del pedido es un centro oficial abierto todo el día y me extraña mucho que hayan realizado el intento de entrega y na haya nadie. Claro, si van a las once de la noche, es normal que no haya nadie. El lunes 16 de enero estuve llamando en varias ocasiones al número al que me remiten en la web de ecoscooting delivery y siempre aparece un contestador automático que dice que esás en la posición de espera 25, otras veces 24, 26, pero, nunca, aunque esperes es posible contactar. He escrito varios correos a la dirección a la que me remiten customersupport@ecoscooting.com, indicándoles la incidencia y facilitándoles mi número de teléfono y dirección detallada de entrega, pero lo que hacen es mandarme un correo automático en el que me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nunca lo hacen. Cuando consulto el seguimiento del paquete, aparece en almacén desde el día 13 y de ahí no pasa.El caso es que nadie me entrega mi pedido y no tengo forma de contactar con la empresa.Lo que quiero es que se pongan en contacto conmigo y me den una solución, incluso que me digan donde puedo ir a recoger el paquete en persona.

Realicé una reserva de dos billetes de ferry desde Algeciras a Tánger Med ida y vuelta con número de reserva I495GDD. Tras dos horas de espera en el puerto, nos llaman para pasar el control de seguridad. Una vez en la sala de embarque nos hacen esperar otra hora, y nos informan de que el ferry se ha cancelado. Al preguntar, alegan que por el clima el barco no ha podido salir de Marruecos, sin embargo otros ferrys con el mismo recorrido salen durante todo el día, además que el barco de FRS estaba atracado en el puerto de Algeciras.Reservamos con otra compañía (Balearia) el siguiente ferry. Este fue un coste superior al que habíamos pagado con FRS (150€ ida y vuelta, 50€ más). Llegamos a Tánger a las 20:00H en lugar de a las 13:30H que esperábamos llegar. No pudimos recoger el coche alquilado en Tánger porque la compañía ya estaba cerrada, perdiendo el dinero de la fianza (35€). Tampoco pudimos llegar a nuestro destino de esa noche, Asilah, donde teníamos un alojamiento pagado (25€), que tampoco pudo ser reembolsado. Sin añadir aquí los gastos de comida y transportes asociados al cambio de planes. Además, tuvimos que abonar una noche de hotel en Tánger que no teníamos prevista ni reservada (40€). Todo esto, no solo nos hizo perder tiempo y dinero, sino que 300supuso un trastorno en nuestra planificación del viaje.

Hola me llamo jonatan y es que me quiero dar de baja y la empresa me amenaza con una indemnización de 1200€ por irme antes de los tres años de contrato en dónde ya pasó un año con ellos

ADT Postales, de Correos, me ha enviado un presupuesto aplicando un IVA de importación incorrecto, además de pretender cobrarme por conceptos sin dar opción a consulta, alegación, y sin motivación suficiente. He presentado queja y reclamación. He intentado contactar por telefono con Aduanas y con Correos, pero es imposible. Tienen dos numeros de telefono que no sirven para nada. Todo ello bajo la coacción y la amenaza de devolver la mercancía retenida en aduana - de valor 155 euros - si no pago sin rechistar en pocos días el presupuesto erróneo que me han enviado. Sin opción a preguntar, ni a alegar, ni a recurrir. Y sin motivación jurídica suficiente. Increíble que un organismo publico actúe asi en lo que se supone es un Estado de Derecho cuyos organismos publicos deben cumplir las normas.