Últimas reclamaciones

Hola, solicité el título el día 08 de febrero de 2021. Me informaron que tardaban 15 días laborables. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones esta semana y me han dicho que no lo han gestionado y que podría tartar 15 día laborables más. Les he explicado en numerosas ocasiones tanto por teléfono como por mail que es indispensable para la búsqueda de trabajo y la única solución que me dan es esperar a que se solucione pronto

Buenos dias, quisiera levantar queja sobre una instalación de cajetin de fibra optica(032303) en la fachada de mi vivienda sin mi permiso.Pese haber hablado con los técnicos y operarios los que me aseguraron en Enero que lo retirarian de mi fachada aún no lo han hecho.Exijo la retirada, en unos dias voy a empezar una obra.Espero que lo solucionen inmediatamente, puesto que llevo mas desde Enero detras de ello, mandando correos electronicos, llamando a incidencias y en contacto con el responsable de la zona y han hecho caso omiso

Hola, realicé un pedido en Zara, Zara me envió un aviso de que estaba en un Locker de Seur en una gasolinera de Alfafar y el pedido no puede ser retirado del locker porque introduzco el numero de pedido y me dice que no existe. Por otro lado Zara dio el avisto que esta en El Locker pero Seur en su pagina pone que esta en tramitacion, no queda claro

Buenas días, Me llego una carta con fecha del 16/12/2020, de ORANGE ESPAGNE, Y QUARTZ CAPITAL FUND, S.C.S, DICE TESTUALMENTE, ( en adelante denominadas las “partes” ) mediante escrituras publica la COMPRAVENTA , AUTORIZADA, por el notario D. Adolfo Pries Picardo, reclamándome un pago de 434,87€ , llamándoles yo y hablo con un operario me dicen que la deuda me la descontaban, un tanto por ciento y tenia que pagar, 300€ Y la deuda estaba saldada, me acerco al banco, EL DÍA 20/01/2021 y llamo a QUARTZ CAPITAL FUND, me contestó un operario, y le digo que quiero cancelar lo que me están reclamando en pago, me dice que con 165,17 la deuda está saldada y que en una semana saldría de ASNEF, hago en pago a las 13:33, del 20/01/2021, con MI TARJETA DE DÉBITO, hasta ahí todo normal, DESPUÉS DE UNA SEMANA ME LLAMAN OTRO OPERARIO DICIÉNDOME, QUE LE TENGO QUE PAGAR 134,87€ más y le digo que un compañero suyo, me cobrado la cantidad de 165,17€. Y que la deuda estaba resuelta ya, me dice e insiste, que la deuda no está saldada, le hablo de que ellos tienen grabaciones de las conversaciones, que escuche lo que su compañero me dijo, pero que ponen muy violéntanos e incluso me dicen que me van a faltar el respeto, lo último es que me lleguen a amenazar, no quiero hablar más con ellos por teléfono porque es imposible razonar con ellos, solo quieren que le realicen los pagos y piden la tarjeta de inmediato, parece más una especie de chantaje para cobrar a toda costa, y les realice otro pago si me dijeron que ya estaba saldada, si realizó otro pago me lo resolverán este problema, la verdad que no confío, en esta gente no son serios, han hablado con mentiras entonces para cobrar, Rolando Javier LANDIN Panchana

Estimados señores,Nos dirigimos a ustedes con motivo de la compra realizada por nuestro representado el pasado 2 de noviembre de 2020 del producto Rivekids.Como consecuencia de las últimas noticias aparecidas en prensa relativas al posible fallecimiento de un menor como consecuencia del uso de un sistema que se acopla al sistema isofix para desplazar lateralmente las sillas de los niños. Conforme se desprende de las últimas noticias aparecidas parece ser que el sistema ha podido ser el causante de las lesiones mortales sufridas por la menor. En este sentido se procedió por parte de nuestro cliente a hacer las oportunas averiguaciones desde la Asociación Unificada de Guardias Civiles (AGÚC) se le da respuesta indicando que el producto que ustedes comercializan no está homologado y por lo que su dispositivo puede suponer una infracción del artículo 117 y la consiguiente sanción. Todo ello sin entrar de la seguridad o no para los usuarios. En este sentido les agradecemos procedan a la mayor brevedad posible la devolución del coste del producto puesto que en el momento de la venta ustedes no indicaban expresamente que dicho producto no estaba homologado, por lo que supone una clara ocultación de información por su parte al utilizar publicidad engañosa.Les adjuntamos notas de prensa aparecidas en los últimos días que ponen de manifiesto lo demandado por nuestro cliente: https://www.lavanguardia.com/motor/actualidad/20210219/6250433/que-accesorio-coche-recomendo-dgt-multa-utilizarlo-rivemode-anclaje-sillita-sri.htmlhttps://elpais.com/sociedad/2021-02-10/la-guardia-civil-alerta-contra-el-uso-de-un-accesorio-para-sillas-de-seguridad-infantiles-tras-la-muerte-de-una-nina.htmlhttps://www.elcorreogallego.es/galicia/la-guardia-civil-alerta-de-un-accesorio-para-sillas-de-bebe-tras-la-muerte-de-una-nina-en-arousa-XD6342123Un cordial saludo,

Hola buenas noches me pongo en contacto con ustedes para denunciar la presión que ahí por parte del gerente de merida en la delegación de securitas direct del cual solo sabe amenazar que si no vendemos nos vamos a la calle, hace despidos de hasta 3 y 4 personas cuando le parece ,amenaza que sino se vende se van a la calle ,ahí gente que está de baja por este señor ,porfavor ponga remedio a este caso ,muchas gracias por vuestra ayuda

Hace una semana que no puedo acceder a la app de Dazn dándome el error Tu correo electrónico o la contraseña son incorrectos. Inténtalo de nuevo. Código de error 50-049-401, no se a que es debido este error ya que no he cambiado la contraseña. Intento reestablecer la contraseña a través del enlace que me proporcionan y me sale un mensaje diciéndome que me va a llegar un correo y que siga las instrucciones para reestablecer la contraseña, pues bien ese correo nunca llega, lo he intentado cientos de veces y no me llega ningún mensaje (ni a la bandeja de entrada ni al spam). He intentado contactar con ellos a través de un chat de su web pero no me resuelven el problema, he intentado llamar por teléfono pero me sale que no existe y por último les he enviado un correo y no me contestan.

Buenas tardes,Quería poner esta reclamación a Vodafone por el cobro de un precio superior a lo establecido en el contrato que acordamos. El día 23 de septiembre de 2020 contraté con Vodafone el servicio de 300 Mb más fijo por la cantidad de 30,99€ al mes sin gastos de instalación (Tengo la grabación que lo corrobora), en los meses sucesivos se me ha estado cobrando 39,99€ todos los meses por este servicio.He llamado en varias ocasiones como:- 16 de noviembre (21 minutos). Puse una reclamación, la nº 105656372 porque se me ha cobrado de más en la factura.- 19 de diciembre (16 minutos) pedí la grabación de voz del contrato y me la enviaron, porque no se había resuelto.-28 de diciembre (20 minutos) volví a llamar, y cual fue mi sorpresa: que la anterior reclamación estaba mal tramitada. Volví a poner otra reclamación y me dieron un nº de recalculo del pago: 107689373 y me dijeron que el 18 de enero sería el día tope para obtener respuesta.- 17 de enero (12 minutos) no se ha recalculado el pago, que como máximo el 21 de enero.- 22 de enero (50 minutos de llamada) siguen tramitando la reclamación, me dan 2 números de reclamación, el 108029928 y el 108029927. Tras mucho luchar con ellos y reconocerme que se han equivocado me ofrecen bajarme la tarifa a 32€ definitivo, pero eso afectaría al coste que he pagado de más en octubre, noviembre, diciembre y enero (Vamos, que no me iban a devolver el dinero anterior y encima me iban a cobrar más de lo contratado) yo rechacé.- 2 de febrero me deniegan la reclamación, me dan una devolución de carácter retroactivo 3 meses atrás de 29´97€ con el código de tramitación: 109434889, (que todavía no me han ingresado a fecha de 25/02/2021) pero en esa oferta solo incluyen octubre, noviembre y diciembre, (enero y febrero como no está facturado me dicen que no se incluye). Después de hablar con muchos operadores y diciendo que me pasaran con un supervisor a lo que hicieron caso omiso (No sé si pidiéndolo te deben de pasar o no) me dijeron que me podía ir de la compañía y que no tendría que pagar ninguna indemnización por instalación ni nada al haber sido un error suyo, lo cual me di de baja de la compañía y lleve el router a una tienda Vodafone como me pedían.¿Y cual es mi sorpresa? Hoy 25/02/2021 y tras más de 20 días intentando acceder a mi Vodafone y consultar las facturas de enero y febrero veo que en la factura de febrero aparece un cargo de instalación de fibra de 123,97€. He intentado llamar a atención al cliente a través de varios números de teléfono que me han proporcionado ellos mismos, doy mi DNI pero me dice que no soy cliente de Vodafone por lo que me cuelga directamente sin poder hablar con un operador. No creo que esta sea forma de tratar a un cliente que llevaba con ellos más de 2 años. Entiendo que al haber incumplido el contrato Vodafone por cobrarme una cuantía superior a la establecido en la oferta y en el contrato, y al habérmelo confirmado propios trabajadores de atención al cliente de Vodafone estoy exento de pagar un Cargo por Instalación de Fibra y es más, estoy en mi derecho de percibir la devolución de la cuantía que me ha sido cobrada de más en meses anteriores.Estoy a la espera de su contestación.

Concesionario Multimarca ICARS Granollers (Barcelona). Hace 2 meses el 13/11/20 compré un Citoren C4 grand Picasso exclusive, 2.0 HDI de 136 CV diésel, año 2008, automático. He ido al concesionario y al taller que tienen al lado, unas 4 veces desde entonces. La última vez el 21/02/21, lo tuvo que llevar la grúa por una avería grave en la caja de cambios. Se rompió causando parada inmediata del vehículo y consecuentemente el bloqueo de todo el sistema eléctrico (incluso el encendido). Pudimos haber tenido un accidente. Después de ir desde Barcelona al concesionario ICARS en Granollers, las 4 veces mencionadas, solicitando que me revisaran las marchas porque no iban bien y el vehículo se quedaba bloqueado en varias ocasiones. Quiero añadir la gran molestia del desplazamiento (teniendo en cuenta que trabajo a diario en Barcelona) y se invierten 2 horas en el trayecto de ida y vuelta, levantándome a las 6 de la mañana para llegar a tiempoa mi trabajo. Han hecho caso omiso a mis reclamaciones, dándome largas, incluso el mecánico me dijo que podía seguir circulando con el vehículo y al día siguiente petaron las marchas con el vehículo en circulación. Verdaderamente es denunciable. Consecuentemente, no me puedo fiar del profesional que era el jefe del taller en Granollers que es el taller mecánico que tienen contratado, ni puedo confiar en el concesionario. Las consecuencias, son muchísimos problemas, me encuentro en plena mudanza y tuvimos que llamar a otra persona para que nos ayudara a llevar las cosas de la mudanza. Por lo tanto tuvimos que cargar y descargar al menos 6 veces todos los artículos en el transcurso de la mañana y muchos de ellos se fracturaron con tanto ajetreo (son algunos de los daños y perjuicios ocasionados). Me quedé sin vehículo, un domingo a 60 km de mi casa, sin apenas transporte público. El día siguiente 22/02/21 tenía que llevarles el coche la grúa, siendo lunes por la mañana informé a ICARS, que se pusiera en contacto conmigo y me llamara el gerente/ director (ya que él no se dignaba a llamarme o cojerme el teléfono), y no solamente no lo hizo si no que no me contestaba al teléfono (durante los 3 días porsteriores). No me confirmaron ni informaron de la llegada del vehículo con la grúa al concesionario (el 22/02/21) ni tampoco que mirarían de arreglarlo. Un tupido silencio por no decir, dejadez, además, nadie contestaba al teléfono... cero comunicación, nefasta atención, carencia de humanidad y de humildad. Se supone que iban dejarme uno de cortesía el concesionario, el que llevaba más de una semana de retraso (cambiándome y aplazándome las fechas de entrega continuamente) y una más extensa todavía lista de espera de hasta 15 días. Después de una semana insistiendo me dicen que tengo uno y que puedo ir a buscarlo, cuando llego allí no tenían vehículo de cortesía preparado, después de hacer el trayecto en transporte público con tres transbordos hasta Granollers y a contra reloj para llegar a mi trabajo. Por mencionar algunos de problemas que he tenido con el vehículo desde entonces, recién comprado son fallo en las ventanillas (cuando en el contrato de compraventa se escribió que tenían que revisarlas, fallo en el cambio marchas, fallo en el encendido, fallos en el sistema eléctrico, etc... El 10/2/21 al vehículo se le enciendió el testigo de avería del motor check engine que fué sometído a un estudio por la máquina de otro mecánico durante mi ruta. Salieron más de 8 averías graves entre otras caja de cambios , sistema de motor, unidad de relés de motor, suspensión neumáticos, etc. Por cierto, cuando compré el vehículo Citroen, estaba en reserva de diésel, no puede ni llegar a Barcelona. Del mismo modo, cabe añadir la lamentable furgoneta que me dejaron, súcia, deteriorada, con el embrague durísimo, con un ruído estruentoso en el motor, los frenos que chirrian hasta oírse el metal, el sonido y vibración de la correa que parece que se va a salir, por no decir que no se puede escuchar ni la radio del tormentoso ruído del vehículo. Los dos vehículos sin diésel para llegar a destino. ¡Una verguenza!. Fiarme de un concesionario así, no han demostrado ni pizca de confianza. Como conclusión personal y como consumidora/clienta, sólo les interesa la venta de los coches, una vez vendidos, pasan de tí aunque tengas un año pagado de garantía. O pierdes la paciencia con ellos o te tienes que enfadar por un bien (vehículo) en mal estado y sin revisión. Sólo te queda agradecer tener salud y no haber tenido un accidente o provocar la causa de otros.Solicito la devolución del dinero invertido en la compra que asciende a 4.450€ íntegro con la garantía incluida. Por las molestias ocasionadas que se podrían haber evitado, la mala gestión, organización y las mentiras que he sufrido. Después de todo el calvario, no se han indignado a pedirme ni una mísera disculpa o mostrar algo de empatía. Encima, hasta les tendría que estar agradecida!. NO quiero el vehículo aunque lo arreglen (supuestamente según su criterio), reitero de nuevo, que desconfío totalmente en el concesionario ICARS y en su taller mecánico de confianza. Ya tengo otro vehículo esperándome en un concesionario serio y responsable con el dinero de la devolución. Solicito que realicen el ingreso inmediatamente a mi número de cuenta bancaria. Debido a que no puedo estar sin vehículo y me corre urgencia el desplazamiento desde mi casa a mi lugar de trabajo.

Hola. En el pedido 551024 adquirimos dos PACK WC SENSEA COMPACTA S/DUAL ENT/INF que recogimos en su tienda de Oviedo. Después de las obras de reforma de nuestro piso, al trasladarnos y empezar a hacer uso de los inodoros, encontramos que al realizar la descarga de la cisterna producen salpicaduras al suelo exterior del inodoro y/o a la tapadera del mismo, con el consiguiente problema de higiene que representa.Abrimos la oportuna reclamación con número 21021434705 y nos atendieron en la tienda de Oviedo facilitándonos un nuevo sistema de descarga para que probásemos en uno de ellos. Al sustituirlo, el problema empeoró.Entendemos que se trata de un problema de diseño del inodoro que es marca propia de Leroy Merlin por los comentarios que hay en su web de otros clientes.Ante lo cual exigimos nos sustituyan los dos inodoros por otro modelo similar haciéndose cargo de los gastos de la nueva instalación.