Realicé un pedido en pre-orden. He ido pagándolo hasta completar el pago por completo. Tras numerosos retrasos decidí desistir del producto. Pedí el reembolso y la empresa accedió a realizarlo esa semana, pero el reembolso nunca llegó. La empresa no responde a mis mensajes. Han pasado ya 28 días desde la solicitud del reembolso (efectuado el día 4 de diciembre). Debido a un retraso injustificado del reembolso me dispongo a reclamar a la empresa el doble del valor pagado inicialmente por el producto. Cabe destacar que la empresa se comunica a través de WhatsApp y tramita los pagos a través de PayPal y bizum. PayPal no permite hacer capturas de las transacciones pero dispongo del historial de pagos si fuera necesario presentarlos.
