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Devolucion de cobro de suscripcion

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V. R.

A: VOLOTEA

31/12/2023

Hola, hace un par de semanas compre un vuelo a traves de la app Volotea, sin embargo fui practicamente obligada a suscribirme a la prueba gratuita de 15 dias de Megavolotea. Dias antes de que estos 15 dias se cumplieran yo busque la manera de cancelar mi suscripcion para evitar el cobro de €59,99. Sin embargo, me fue imposible cancelarla y el dia 27 de Diciembre 2023 me han cargado a mi tarjeta la cantidad de €59,99 sin autorizacion alguna. Ruego ser dada de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro debitado a mi tarjeta bancaria. Favor contactarme si necesitan algun dato para poder realizar el reintegro.Quedo atenta a su pronta respuesta.


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