Últimas reclamaciones

Hola. En el mes de mayo entré en el sorteo de dos entradas de cine de la promoción Happy de Miercoyeees y resulté premiada con la línea móvil terminada en 64. Tenía de plazo hasta el 14 de junio para canjear el código de la promoción, pero no he recibido ningún SMS ni correo con el código promocional. He llamado a Vodafone en tres ocasiones y me dicen que no pueden hacer nada. Me parece increíble que no puedan proporcionarme el código de una promoción propia de Vodafone.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el seguro de vida de la que soy titular.Y ello por: NO ME DEJAN DARME DE BAJA EN UN SEGURO QUE TODAVÍA NO SE HA RENOVADO. En febrero acudí a una oficina en Valladolid situado en Plaza España para darme de baja en un seguro que se renueva en junio. Me dijeron que no podían darme de baja todavía, que fuese más tarde y a la oficina donde lo abrí. A principios de mayo fui a la oficina de Zamora a darme de baja y me indicaron que no podía ya, que tendría que haber aviado con 45 días de antelación (lo cual hice en febrero). Que tenía que pagar todo el año otra vez.NECESITO que me den de baja en el seguro de vida, el cual he manifestado en los plazos correspondientes que no quiero su servicio y me lo han vuelto a pasar a la cuenta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del seguro de vida, y en su caso, devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2023 adquirí en su?página web cecotec el producto Freidora de aire Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de mi cuenta, donde se indica la fecha de compra y número de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en su carta certificada recibida el 31/05/23 me instan a hacer efectiva la fra. A2/1244 del 24/01/22 por importe de 353,59€Respecto a este asunto me tengo que referir al correo electrónico, que envié el 28/01/22 dirigido a su Atención al Cliente y que reproduzco: A/A Atención Cliente de Víctor Manuel Mozo González con NIF 09252313B1 mensajeVíctor Mozo [victorm.moto@gmail.com] 28 de enero de 2022, 10:45Para: vatec@ofisat.netSoy Víctor Manuel Mozo González con NIF. 09252313B, cliente de Vatec con un contrato de mantenimiento demi caldera.Pero no me voy a referir a mi caldera, si no a su intervención (más bien intervenciones) en mi aerotermia (bombade calor).Tengo instalado un sistema mixto de calefacción y refrigeración, que combina caldera con aerotermia en un suelo radiante. El pasado 14 de diciembre/21, me arreglaron las conexiones de la bomba. Cuando la máquina se poneen marcha, comento al técnico que es posible que esta avería sea debida a que la máquina no “calienta” encondiciones. El técnico me comenta: que efectivamente no va bien y que “quizá” se deba a que tenga sucios loscircuitos internos. Yo le comento que no estoy muy conforme con que me pongan la máquina en marcha pero,realmente, sin funcionar.Como no recibo noticias ni recomendaciones, ni “signo de vida” de su Cia., y la máquina no funcionacorrectamente, vuelvo a solicitarles una intervención.El pasado 24/01/22 “presuntamente reparan” la máquina introduciéndola gas. Pero la máquina queda con unoserrores (quizá no importantes), pero lo más importante: “yo creo que no rinde en condiciones”, o por lo menosno se me advierte de que potencial tiene o si merece la pena usarla, etc., en resumen, algún consejo o indicación.Pero la verdad es que en las dos intervenciones me van a cobrar “la friolera” (y nunca mejor dicho) de 529, 77€.No estoy conforme con el resultado de sus intervenciones, en consecuencia, mucho menos con el importecobrado (se dice pronto 176,18€ + 353,59€). Es obvio que las máquinas se estropean, pero también es suresponsabilidad velar por sus reparaciones y si es consecuente efectuarlas.A la espera de noticias, un saludo.SOLICITO: Sin otro particular, atentamente.

Tanto a mi como a otros usuarios, este problema persiste desde hace tiempo. No ponen el teléfono en los paquetes ni se lo proporcionan al proveedor, por lo tanto, la mayoría de las veces, es imposible que el repartidor pueda entregar el paquete en el acto, por lo que el destinatario debe ir a las oficinas correspondientes a recoger el paquete.Zalando no me ha dado ninguna explicación coherente.Les he llamado por teléfono, por email, por chat, y nada... nadie sabe nada, y lo único que hacen es mandar un email automático pidiendo disculpas, pero siguen sin solucionar este problema. Esto ha ocurrido en multitud de ocasiones y sigue ocurriendo.

Hola, he llamado a correos express ya que estaba esperando un paquete en el cual, el código postal estaba equivocado. El correcto es 46760. Pues bien, hoy he telefoneado y el paquete SE HA PERDIDO. Es un paquete con un valor económico alto y me parece lamentable que no lo encuentren.

Hola, ya he hecho varios reclamó sobre el tratamiento del Dr Smil, lo cuál estoy pagando un tratamiento de ortodoncia invisible y no tuve el resultado adecuado, para ellos es muy fácil de decir q el resultado no se obtuvo por lo culpa, cuando en realidad es un tratamiento de mala calidad, donde no se te alinean los diente, aparte te dan un blanqueamiento para q te realice en casa,dónde lo q hace es perjudicarte tu dientes, ya q solo me aplique una, sola vez el tal blanqueamiento y he tenido una sencibilidad en mi dentadura. Me sigues cobrando mensual una cantidad, qué no es justo q la pagué por un tratamiento incorrecto.

Estimados/as señores/as:En fecha 06/04/2023 adquirí en su establecimiento sito en Centro Comercial Nueva Condomina (Churra, Murcia) el producto pendientes 9K. AM.ARO.TUBO-1.5X20MM. Adjunto los siguientes documentos: ticket, resguardo de reparación y justificante de compra y reparación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/05/2023: uno de los pendientes se ha quebrado, y el cierre está tan endurecido que no se puede cerrar adecuadamente. Los pendientes no pueden cerrarse, por lo tanto, son absolutamente inutilizables.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la sustitución por otro producto idéntico o el reembolso del importe pagado. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.

El pasado 18/05/2023 a las 20:05h, estando en mi domicilio del municipio de Getafe con mi coche en mi garaje, recibí una notificación de la app de EasyPark en la cual me comunicaba que mi parking había terminado. Al revisar la aplicación observé que la app me acababa de cobrar automáticamente un cargo de de 37,90€ por concepto de Aparcamiento en el el Parking de Padre Damian (Madrid) de las 8:02 hasta las 20:05h del 18/05/2023. Ese día, salí de mi domicilio en Getafe a las 6:30 a mi lugar de trabajo en Parla hasta las 17:45 aproximadamente. Extrañado, llamé el servicio de atención al cliente, me tomaron los datos y me dijeron que con toda seguridad había habido un error en la lectura de la matrícula del coche que usó dicho parking a esa hora en concreto. Me dijeron que pedirían las imágenes al parking y que posteriormente una vez comprobado, me harían devolución del importe cobrado. Pasadas unas cuantas llamadas y 12 días después de los hechos sigo sin recibir respuesta y por supuesto sin tener la devolución de mis 37,90€. Me repiten que han solicitado las imágenes al parking y no las han recibido. En el día de hoy, la persona que me atendió me ha dicho que pasarán la incidencia a un compañero suyo para que me llame, cosa que solo ha sucedido una vez en este tiempo. Según los hechos, si en 12 días EasyPark no ha podido verificar la información que reclamo, no veo como lo pueda hacer en los días siguientes. Les he trasladado que es un problema suyo con el parking, del sistema de trazabilidad de su sistema con los parkings asociados y que no tengo nada que ver, pero insisten que sin imágenes del establecimiento no pueden devolver nada.

Buenas tardes,A día 14 de Mayo, llamé para pedir la cancelación de servicio ya que el periodo de permanencia ya había pasado, y no quería que se cobrara ningún mes más. Alguien de Securitas me dijo que vale, que tomaban nota y que en los 4 días siguientes me llamaban.Obviamente nadie llamó y los días pasaban hasta que el día 26 volví a llamar.Un chico del departamento de bajas me dijo que sentía lo ocurrido, que lo dejaba todo gestionado y que sin problema, que el día 31 sería el último día y se acabó. No me solicitó ningún dato más ni nada.Pues hoy estamos a día 1, veo que la alarma sigue funcionando y que efectivamente se ha creado la factura para Junio.Llamo y en el departamento de bajas me dicen que no hay nada gestionado, me hablan de que para darme de baja tengo que mandar un email a fidelización.cliente@securitasdirect.es con mi DNI diciendo que quiero darme de baja (proceso tedioso que para las altas no piden, hay que ver) y que la factura de Junio que nada, que ya se ha cobrado. Ah, y que hay que solicitarlo con 30 días de antelación, algo que NADIE me había dicho hasta ahora, al igual que lo de mandar un email o similar.Creo que es más que claro que las trabas que ponen estas compañías, ya no solo para darte de baja si no para rascar cada mes que pueden. Y eso sin contar lo opaco que es todo, como te pasan de un departamento a otro, etc.Vergonzoso.