Últimas reclamaciones

Hola,Realicé un pedido un con vosotros el día 1 de Diciembre. Recibí el mensaje de confirmación de pedido en el que se indicaba que el pedido tardaría de 6-8 días. Estamos a día 15 de diciembre. Os he escrito por correo electrónico el día 11 y no he recibido respuesta. He conseguido contactar con vosotros hoy y me habéis dado un número de seguimiento de mensajería (SEUR) que indica que ayer (14 de diciembre) pedisteis que os recogieran el pedido. Lamentablemente, yo me marcho de vacaciones el viernes, y entiendo que no va a llegar antes de que me vaya, así que os he solicitado la devolución y el reembolso. Tampoco he recibido respuesta. Por favor, quiero la devolución íntegra del dinero, como mínimo. Un saludo,

Buenas tardes,Hace unos meses tuve un problema con mi conexión de internet, mi servicio se vió interrumpido por una mala instalación del servicio. No recibí un reembolso de las horas que estuve sin el servicio que pago, sin falta, todos los meses.Luego constantemente el servicio de tv se ve interrumpido por errores con el box que ellos instalan, y la única solución que dan es reiniciar los sistemas... solo que no puedo estar reiniciando todos los dias y cada vez que de error. Intentas entrar en contacto con su servicio técnico y te dejan horas esperando, y desde luego, no tengo tiempo solo para estar pendiente de si contestan o no, horas después, y dan por cerrada la consulta.

Hola Solicité una mudanza a través de Sendbyself, y me pusieron en contacto con Servizilogistici, la primera me pidió 27€ y la segunda 130€. No se hizo la mudanza y ha pasado un mesSendbyself devolvió los 27, pero Servizilogistici no devuelve los 130€. Les hemos pedido el reembolso a ambas multitud de veces, por ser ambas responsables y no quieren devolvernos el dineroPor ello, ponemos contra ambas está reclamación GraciasSaludos

Hola, el 26 de noviembre de 2021 realicé el pedido 112617640 de 20,90 euros a través de la página web www.burgerking.es, pero no se aplicó bien una promoción. Hablé por teléfono con el restaurante y me dijeron que me cancelaban el pedido para que hiciese uno de nuevo. Hice el pedido 112620123 por 17,95 euros, el cual me entregaron.Hice el pago de los 2 pedidos, y me dijeron que me devolverían los 20,90 euros en unos días en la misma tarjeta en la que hice el pago, pero el abono no me ha llegado todavía.Ábrí una reclamación y me dijeron que podían tardar hasta 10 días, pero han pasado casi 3 semanas y nada.He abierto más reclamaciones pero no me dan ninguna respuesta. He llamado por teléfono y me han dicho que tengo que abrirla por la página web. No me han dado ninguna otra respuesta.

Buenos días, realice una compra en Carrefour online el 29/11 con fecha estimada de entrega el 2/12. El 30/11 recibo una comunicación de ENVIALIA de que el paquete esta entregado, pero a mi no me ha llegado nada, les contacto al WhatsApp ya que no tienen otro medio y me dicen que no es cierto. Mientras hablo con ENVIALIA una persona llama a mi casa y me dice que tiene mi paquete y que si lo quiero tengo que ir yo a su domicilio, ¿ pero que? en ese momento se lo digo al agente del WhatsApp, Y ENVIALIA ya no me vuelve a contestar.Llamo a Carrefour que tampoco son capaces de contactar con ENVIALIA, carrefour les pasa la incidencia, al dia siguiente sigo sin respuesta, les he escrito por WhatsApp mas de veinte veces su respuesta que se esta gestionando. 15 días han pasado y siguen gestionando. han secuestrado mi paquete y mi dinero.El viernes 10/12 me llama ENVIALIA, PRIMER CONTACTO!!! PARA MI SORPRESA ME DICEN QUE CUANDO VIENEN A MI CASA A POR EL PAQUETE!!!! COMO???? SEÑORES ES MI PAQUETE EL QUE ESTA PERDIDO!!!. hablo con una chica, le explico por primera vez a un humano relacionado con ENVIALIA lo que esta pasando. Nunca mas obtengo respuesta.15/12 CRI CRI. Agentes desagradables en WhatsApp, discusión con Carrefour, sin el dinero y sin paquete.

Hola realice un pedido con fecha 9/ 11/ 21. A mundo all star ( gestionado por wenling shininanjiwei shoe factory)de unas converse 2×1. N. De referencia: MOMZJBZON con numero de pedido ( segun ellos) LV339412456CN y LV339411858CN. Pues bien, el plazo maximo de entrega era el 3 de diciembre y estamos a 15 de diciembre y no he recibido nada. Ademas me indican en uno de sus email que es un problema de correos y contacto con correos y me dicen que no. Que el pedido no esta en España. Y ahora mundo all star ya no me contestan ni los email solicitando que se me devuelva el dinero. No es mi problema si se han perdido. Ruego devolucion de mi dinero ya. No contestan email. Siempre me responden que correos actuañizara el estado de mi pedodo u en correos no saben nada. Seran responsables ellos,no?? De que no lleguen bien los productos. Ruego reclamacion urgente

Tengo una tarjeta travel Club desde hace año, más de 10 años, la estaba utilizando regularmente (o eso pensaba), cada vez que iba a la gasolinera la pasaba. A finales de noviembre quise canjear los puntos y no me dejó, llame y me comunicaron que se había dado de baja con fecha 16 de noviembre, pero me dijeron que enviase Dni y la tarjeta que como había pasado poco tiempo se podía reactivar. Así lo hice (número de incidencia TRA01737148), me contestaron que volviese a enviar el DNI y la tarjeta con ambas caras, así lo hice...y no he recibido más respuesta por escrito. Ayer 15.12.2021 llame y a parte de tener que hacer varias llamadas en espera etc,...pq me dejaban en espera...el último que me atendió me dijo que no era posible reactivarla una vez dada de baja. Me han vacilado,solo quiero que se reactive, me dejen cancelar los puntos y darla de baja.

Hola, el lunes 13 de diciembre, fuí a repostar en la gasolinera de Hospitalet del Infante (Tarragona).En la app CarPay, tenia seleccionado Diesel, ya que la ultima vez había puesto diesel al coche de mi pareja. Una vez autorizada la compra, me di cuenta que no salia gasolina (ya que mi coche es gasolina) y vi que habia algun error.Intenté volver a hacer la compra de gasolina, para repostar correctamente, y no hubo manera. Al final, tuve que cambiar del surtidor 1 al 2, para poder repostar gasolina.Se me han cobrado los 40€ de diesel (no repostados) y los 40€ de gasolina (correctamente).He llamado al departamento facturas, y me dicen que es fallo mio y que no se va a devolver ningún importe.Pueden comprobar las camaras de la gasolinera y ver que en ningun momento se repostaron esos 40€ cobrados de diesel.

Hola, tras el fallecimiento de mi marido , titular del contrato , me pongo en contacto con Vodafone, vía telefónica y vía mail para decir que den de baja el número móvil de mi marido y la fibra , el fijo y mi número móvil sigan. Me hacen una oferta, cambian de titular el contrato , me mandan las condiciones a mi móvil y hoy me encuentro que han suspendido todos los servicios, y me dicen que he perdido mis números de toda la vida ( tengo 80 años ) . Quiero que reestrablezcan mis números , ya que ya sido un error suyo, no quiero unos números nuevos. Gracias.

Hola, hace un par de meses que viniveron a recoger un paquete de Zara, el problema es que le dimos sin querer uno de Mango. Ahora este paquete no aparece y se pasan el problema desde Zara a Atuhoraexpress ya que Zara me comenta que tu hora express recogió el paquete el 10 de noviembre para devolvérmelo con los siguientes datos: EMANUEL (el repartidor) R2201BBN (la matrícula). La cosa es que no me dan respuesta desde Atuhoraexpress.