Últimas reclamaciones

Hola,quisiera cancelar mi pedido 48129825 ya que no existe un boton en la web para cancelarlo y me es imposible,hay un formulario pero no hay respuesta. He hecho el pedido un sabado y a las dos horas he enviado el formulario. Quisiera que me cancelasen el pedido y que me reembolsen el dinero,gracias.

Buenas tardes. Mi nombre es Javier y hoy día 25 de junio Wallapop me ha rechazado una disputa que abrí hacia un producto que compré a un vendedor (nº envío PK8MRM0760303650121449R). En concreto, se trata de un plegador hecho en impresora 3D para la PDA de un detector de metales. A mi favor, he de decir, con pruebas totalmente objetivas y justificables previamente enviadas a Wallapop, que la pieza venía con 3mm de defecto que impedían atornillarla al detector adecuadamente, haciendo imposible su uso. Por otro lado, y a más inri, puedo justificar con imágenes de la conversación que el vendedor admite este error de fabricación y me dice que aun así se puede usar, cuando he comprobado personalmente que es mentira. Hoy, recibo un mensaje de Wallapop indicándome que rechaza disputa y que procede al pago instantáneo al vendedor. He pagado una buena cantidad de dinero por el producto y se ha incumplido totalmente la política de devoluciones en lo que a reembolso o devolución por artículo defectuoso se refiere. He sido desprotegido tanto por el comprador como por la propia plataforma. Exijo que se salde el daño económico que se ha acometido hacia mi persona, reembolsando justamente la cantidad que se me ha pedido por el paquete, o bien seguir adelante el proceso de devolución al vendedor en particular. De lo contrario, me veo obligado a tomar medidas judiciales, las cuales, tengan por seguro, van a ir a mi favor por motivos graves de estafa económica y desprotección al comprador.

Hola, dí un parte por un faro roto original de mi Peugeot 508, matrícula 7514 HVN con nº de póliza 28116347 a todo riesgo, en un principio el perito que vino lo gestionó para que me pusieran un faro paralelo, no estuve de acuerdo pues el coche se aseguró con sus piezas originales y me mandaron un nuevo perito, el cual dijo que el faro había llegado al final de sus días, ninguno de los peritos mandó ni desmontar el faro, ni siquiera abrir el capó para ver el daño sufrido por el faro,Tras consultar con la Peugeot se me indica que la única opción existente es poner el faro original, con su balastro y su lámpara ampliados. Contamos con un informe de la Peugeot al respecto.La resolución tomada por Línea Directa ha sido abonar el importe relativo a un faro paralelo que no existe para mi coche y me ha tocado abonar a mayores 1058.81 €. Esto no es lógico cuando tienes un seguro a todo riesgo y encima la única opción es poner el faro original. Quiero que se me abone el importe del faro en su totalidad,

hola buenas , realize un viaje a porta aventuras el cual no me dejo muy conforme ni la calidad ni la cantidad q eh dejado allí tanto de tiempo como en dinero hemos llegado a pasar 5 horas en una cola y si no fuera porque cogimos 3 días ni siquiera pudiera montarme en todas las atracciones… ( hay colas en exceso en cada una de ellas) y eso q supuestamente vengo en temporada baja

Hola, compré una bandeja de lomo adobado y a creado moho antes de la fecha de caducidad

Buenas tardes,Tenía una reserva confirmada y pagada a través de la plataforma airbnb para mis vacaciones de verano, del 31 de julio al 6 de agosto (7 noches).Ayer sábado 24 de junio me llegó la cancelación por parte del anfitrión, el dueño del apartamento.Al tratarse del mes de agosto, está todo lleno o a unos precios desorbitados (el doble/triple de lo que pagué). He contactado con airbnb, con su servicio de atención al cliente y me ofrecen, como compensación, un bono de 25 euros.La política de cancelación de airbnb deja totalmente desprotegido al cliente. En otras plataformas (Booking.com, por ejemplo), cuando el alojamiento cancela la reserva te reubican en un alojamiento similar o superior al reservado y los gastos los asume el alojamiento que ha cancelado la reserva.Me gustaría que consideraran encontrarme un alojamiento igual o superior al que he reservado, asumiendo los costes de la relocalización.Un saludo,Javier Welsch

En día 25 de Junio de 2023 a la 13:05 embarque para un vuelo Palma de Mallorca- Murcia, con una mochila de cabina y un bolso de mano. Cuando fui a embarcar me hicieron pagar la mochila alegando que no cumplia las medidas estándar y que además llevaba 2 bultos en lugar de 1 tal y como venía en mi billete contratado. Aún así les expliqué al personal del mostrador que con carácter previo había tomado un vuelo con Ryanair destino Mallorca portando el mismo equipaje con el mismo servicio contratado en el billete y nadie me había hecho pagar ningún suplemento adicional. Cuando le pregunté al personal que criterio seguían para que un vuelo me dejasen embarcar con un cierto equipaje sin cobrar ningún elemento adicional y ahora me estuviese haciendo pagar, la persona a la que me dirigí me mandó a callar. No solo la compañía sabe que no puede cobrar cargo adicional por una mochila de cabina y un bolso ya que según la sentencia 787/2022, el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y, por lo tanto, no se puede cobrar un suplemento, no habiéndolo cobrado además en un vuelo previo de ida con el mismo equipaje, sino que además el trato recibido fue nefasto dirigiéndose a mi con prepotencia e incluso mandándome callar y habiendo embarcado por este motivo con un retraso de 15 minutos habiendo hecho el vuelo retrasarse.Solicito por tanto el reembolso de lo cobrado indebidamente por raynair de 50€, poner una reclamación formal al personal del mostrador del vuelo de Mallorca destino Murcia con referencia FR8374 el día 25 a la 13:05. Y además una indemnización por el mal trato y el perjuicio causado.Quedo a vuestra disposición para cualquier documentación adicional al respecto

Realicé una compra presencial de un lavavajillas en el mediamarkt ubicado en calle castellana 200, 28046, Madrid, en fecha 11/6/23. Se acordó la entrega para el sábado 10/6/23, si que se recibiera ese día el producto (incumplimiento núm 1). El martes 13/6/23 lo entregaron con un golpe importante en un costado por lo que nos negamos a recibirlo, devolviéndolo al transportista. El miércoles 14/6/23 nos persónanos nuevamente en la tienda de castellana para reclamar, y nos ofrecieron llamarnos en 24h para confirmarnos la entrega de otro lavavajillas. Hasta el día de hoy 25/6/23 no tenemos noticias. Hasta el día de hoy 25/6/23 no tenemos noticias incumplimiento núm 3). Llamamos para cancelar el pedido y reclamar la devolución y nos informaron que en 24h nos confirmarían esta cancelación. Han transcurrido 48h y seguimos sin recibir confirmación ni el dinero. (Incumplimiento núm 4). El retraso y pésimo servicio nos ha acarreado importante perjuicios dado que tenemos niños y el lavavajillas es un bien necesario en nuestro hogar. No solo ha habido retraso en la entrega, entrega de producto defectuoso, es que ni siquiera nos devuelven el dinero ¡por lo que no podemos comprar otro! En la web de mediamarkt la vía de reclamación no aparece clara. Ahora no solo exigimos devolución, sino además una compensación por la espera y daños causados a nuestra familia.

Realice una compra presencial de un lavavajillas en el mediamarkt ubicado en calle castellana 200, Madrid, (MEDIA MARKT MADRID-CASTELLANA S.A., CIF:A65739708) en fecha 11/6/23. Se acordó la entrega para el sábado 10/6/23, sin que se recibiera ese día el producto (incumplimiento núm 1). El martes 13/6/23 lo entregaron con un golpe importante en un costado por lo que nos negamos a recibirlo, devolviéndolo al transportista (incumplimiento núm 2). El miércoles 14/6/23 nos dirigimos nuevamente en la tienda de castellana para reclamar, y nos ofrecieron llamarnos en 24h para confirmarnos la entrega de otro lavavajillas. Hasta el día de hoy 25/6/23 no tenemos noticias (incumplimiento núm 3). Llamamos para cancelar el pedido y reclamar la devolución y nos informaron que en 24h nos confirmarían esta cancelación. Han transcurrido 48h y seguimos sin recibir confirmación ni el dinero. (Incumplimiento núm 4). El retraso y pésimo servicio nos ha acarreado importantes perjuicios dado que tenemos niños y el lavavajillas es un bien necesario en nuestro hogar.. sentimos que esta compañía se ha reído de nosotros haciéndose perder tiempo en desplazamientos y creándonos situaciones de estrés. No solo ha habido retraso en la entrega, entrega de producto defectuoso, es que ni siquiera nos devuelven el dinero ¡por lo que no podemos comprar otro! En la web de mediamarkt la vía de reclamación no aparece clara. Ahora no solo exigimos devolución, sino además una compensación por al espera y daños causados a nuestra familia.

Hola, En octubre Renove los bono parques en categoría oro con la oferta de Black Friday. Mi sorpresa es cuando el día 24/06/2023 nos presentamos en la Warner y nos indican que con el bono oro no se puede acceder ya que han incluido para este año 2023 el no acceso los sábados en temporadas altas entre otros. Llevamos años comprando los abonos y cierto es que limitaban algunos días de acceso pero está ampliación es nueva de este año. Repito que es una renovación no una nueva contratación. Dadas las circunstancias que llevábamos en nuestro coche a dos personas ajenas al bono familiar, habían comprado su entrada y habiamos quedado con más gente. Nos interesamos en como poder acceder. Nos indican que podemos comprar entradas a mitad de precio o ampliar los bonos a categoría oro plus que si pueden acceder. Elegimos ya que era más rentable ampliar a oro plus tras recibir la información en la oficina del consumidor que era 15€ por persona incluida en el bono familiar. Cuando finalizan la gestión para hacer la compra nos indican que ya no son 15 € por persona sino más de 60€, ya que compramos los bonos con la oferta black Friday y que tenemos que pagar la diferencia de la categoría oro a oro plus, más el ahorro en el precio cuando renovamos el bono con la promocion black friday. Pedimos hablar con un encargado y el trato fue poco respetuoso, pedimos la hoja de reclamaciones y no nos dejaron llevarnosla para rellenarla. Finalmente tuvimos que comprar tres entradas individuales. Nos sentimos estafados lo primero por añadir condiciones a una renovación del bono. Lo segundo por querernos hacer pagar en junio la diferencia de precio del bono con black Friday a normal. El trato fue lamentable por parte del encargado irrespetuoso e incluso alzó la voz.