Últimas reclamaciones

El 8 de Enero del 2022 a las 20:30 realicé una llamada al 985 28 60 00 para comunicar que mi pareja y conviviente había dado positivo en COVID en una PCR realizada el día anterior, viernes. La telefonista me recogió los datos y me explicó el protocolo COVID pero al estar saturados de trabajo por la nueva oleada, me dijo que me llamaría un médico de cabecera para mandarme una prueba el martes más o menos. Dejé pasar hasta el miércoles para dar un poco de margen, pero visto que no me había llamado nadie, el jueves comencé a llamar, siendo imposible contactar con nadie por lo saturada que estaba la línea telefónica.El viernes 14 de Enero del 2022 consigo hablar con centralita a las 17:21 y les cuento mi caso. La chica me dijo que le parecía rara la situación y que iba a hablar con su supervisora. Es cierto que yo equivoqué la fecha de llamada inicial pues le dije que había llamado el Domingo, con lo cual no me encontraban en la lista que le pasaron al doctor, pero se comprometieron a pasarle el teléfono a otro para que me llamaran.A las 20:51 del viernes 14 de Enero me llama la doctora María Elena Alzuru Martínez, y recibo el peor trato que se puede recibir. Le explico que gracias al rastreador de la Sanidad Pública asturiana se me hizo una PCR en el HUCA (Hospital público de Oviedo) en la que doy positivo y se me hace un seguimiento. Ante esta explicación sólo encuentro silencios por parte de la doctora, y preguntas impertinentes como “¿Y qué es lo que quieres?”, sin preguntar por la sintomatología que tengo, los días que llevo con síntomas o no. Ante la impertinencia le contesto que lo que quiero saber es lo que debo de hacer en su opinión que profesional. Bruscamente y groseramente con tono inquisitivo empieza a responder con frases cómo “Ya te he dicho”, “Te vuelvo a decir”, ”qué esto es así o asá” sin dar instrucciones ni protocolos de ningún tipo y visiblemente molesta cuando le digo que no puede ser, y que llevo una semana esperando que llamen para esto. Al preguntarme “¿y que es lo que quieres?” por segunda vez, le tengo que explicar que me tiene que dar la baja, que me diga con qué síntomas o no puedo hacerlo, y me responde con vaguedades diciendo que “todo está cambiando muy rápido”, colgándome casi dejándome con la palabra en la boca.Si no es por la ayuda y seguimiento del Servicio público de Salud de Asturias, totalmente desamparado, y sin la mínima guía de ningún profesional médico una vez hablé con alguno. Sumado a su mala educación y su mínimo interés en conocer mi estado actual.Lo peor del caso es que hablamos de salud y de una semana en la que pasé momentos realmente malos sin la supervisión de nadie, y cuando llegó el momento del profesional me dejó igual.

Me llamaron por teléfono ofreciéndome una mejora según mi consumo en la factura, se supone que me iba a salir por unos 50 euros al mes y me cobran cuatro veces más. Me engañaron, me entero ahora que mi contrato se llama de mercado libre, cosa que no sabía en ningún momento. Tampoco me dijeron que el precio del kW era variable. No les pagaré a no ser que lleguemos a un acuerdo, me niego a pagar

En el mes de junio de 2021, renove el contrato de electricidad mediante una llamada telefónica que me hicieron enla que me ofrecieron unas condiciones que no aún cumplido.- 1) Me indicaron que me enviarían el contrato por correo para que verificase el contenido y nunca lo recibí.- 2) Me dieron unos precios (aprox. 0,126 kWh) que no han respetado, ya que en los periodos de agosto facturaron a 0,199, septiembre 0,465, octubre 0,465 y noviembre 0,465- 3) No ha avisado de ese exajerado aumento, ni dado la oportunidad de renunciar a sus servicios y cambiar a una compañía que me ofrezca mejores precios.4) Teléfónicamente les reclame el sobreprecio de las facturas y me dijeron que en la próxima me harían el abono, no sólo no lo han hecho sino que han seguido facturando al precio que ustedes mismo aceptaron que era erróneo (ejemplo de reclamación telefónica identificador: 210021116).5) De la factura del periodo de diciembre sólo conozco el importe, ya que me ha llegado el cargo en el Banco pero no he recibido la factura, por lo que si mis facturas mensuales son de aproximadamente 70€ y me han cobrado 117,24€ pienso que es motivado el aumento por la penalización.Por lo anteriormente indicado interpreto que es un incumplimiento de contrato que me exime de mi compromiso de permanencia con ustedes, por lo que en la factura del periodo de diciembre y pagada en enero no deben de incluir un concepto de penalización y ya que está pagada me hagan el abono correspondiente.A la espera de sus noticias les saluda atentamente,Julio García Pinilla

Hola, entre en esta página web (miércoles 12 de enero) indican que luego que accedes a dar tu información y datos de tu tarjeta te cobrarán 1€ por tus datos. Hasta ahí, sin problemas. Sin embargo, vi que lo que ofrecen no es lo que estaba buscando (yo necesitaba un préstamo por una emergencia) e inmediatamente me di de baja, y verifiqué que mi suscripción estaba dada de baja desde la misma web de la empresa. Sin embargo, 3 días después, (sábado 15) me percató que me han hecho un cobro de 33.99!!! Inmediatamente volví a ingresar a la web desde mi correo para saber si había cometido un error al momento de darme de baja, sin embargo, la misma web de la empresa confirmó que estaba dado de baja. Después de esto, inmediatamente investigue esta web y ya he encontrado reclamo de alguien más por la misma situación. Y para terminar citaré lo que dice la información que dice esta página web:Acepto abonar 1€ por una membresía de 3 días. A continuación cobraremos un pago automático de 34.99€ por mes a partir de entonces. Su pie de página dice más de lo mismo...Señores de préstamosocial.com, yo no estuve de alta más de 10 minutos con ustedes y pueden corroborar ello...Por lo que mi denuncia es por ESTAFASolicito que me devuelvan esta cantidad y además van asumir todo tipo y tiempo que esto conlleve, por que iré hasta el final.

Hola, contraté su tarifa electrica JUSTA con un precio fijo pactado de 60 eur. mensuales incluido todo (IVA, ...) plazo de validez 1 año y hace unos días me avisan por e-mail que lo subirán a 69 eur. a partir de FEBRERO 2022 (sólo han mantenido su compromiso 3 meses en lugar del año pactado.Esto no es ni serio, ni es lo que anuncian en su publicidad, garantizando un precio fijo y sín preocuparse de las posibles subidas del precio del KW, más que tarifa mal llamada JUSTA es una tarifa INJUSTA. Les llamé por teléfono, pero me han solucionado nada, tambien me recuerdan que si no quiero seguir es su compañia no hay permanencia y puedo marchar si lo deseo, considero todo esto adquirir compromisos que luego son incapaces de mantener y demuestran falta de seriedad y poca categoría.

Hace un año fui despedido acusado de robar dinero de la gasolinera de Alcampo Vallecas por lo cual hemos tenido un juicio. El caso es que aún no he recibido la documentación de despido ni finiquito por parte de la empresa. Es descontable del dinero que les tengo que abonar según el juez??

Hola, para esquiar en las estaciones de Aramon hace años que tenemos una tarjeta recargable. Hace años que la compramos por 5€ y la tarjeta es recargable en la propia estación (ventanilla) o si lo prefieres online. Por la recarga online siempre se han hecho descuentos ya que es beneficioso para la estación (alivia la cantidad de gente en oficinas) y para el cliente. Este año, al hacer la primera recarga de la temporada veo que suman 4€ por un concepto dudoso que dice algo de ventajas Club Aramon. LLamo y me indican que a partir de ahora van a cobrar todos los años con la primera recarga 4€ por las ventajas del club aramon. No entiendo cómo puede ser que nos vayan a cobrar todas las temporadas 4€ si la tarjeta ya la pagamos en su día y no firmamos formar parte de ningún club con coste anual. Se están aprovechando de la época COVID para hacernos creer que poder recargar online un forfait es un privilegio exclusivo de los socios del Club Aramon cuando llevabamos años haciendolo de manera gratuita (abonando los 5€ de la tarjeta) y accediendo a descuentos ya que la recarga online es beneficiosa para ambas partes. Considero un abuso que se hayan sacado de la manga los 4€ que no hemos contratado, dando una explicación absurda y sin avisar en ningún momento de que el cobro va a ser anual.

Hola, realice un pedido VTVJBMGZO secador y rizador. Llegó el día 15/12 y desde el 23/12 llevo reclamando su devolución porque el rizador no funciona, me dicen que por el covid no se pueden devolver artículos de belleza porque hay que sacarlo del embalaje principal.Cómo comprenderá, así no se puede probar si funciona o no y si cumple sus funciones. Además de la pérdida de dinero que supone me tengo que quedar con un producto que no cumple su función. No admiten devoluciones, pero por las opciones que he leído no se hacen cargo de nada. Una vergüenza

Hola, el dia 30 de diciembre 2021, mi marido Javier recibe una llamada de Másmóvil ( el es cliente de telefonía), en la llamada la chica le dice que le da un descuento en la factura de luz sin cambiar de distribuidora. El acepta porque La Luz está a mi nombre Elena Martínez y estamos con Iberdrola. Hoy día 14 tras recibir una carta de Iberdrola me doy cuenta que me han cambiado de compañía, la chica no dijo eso aseguró que continuábamos con Iberdrola y ahora me encuentro que han pasado 15 días y no puedo hacer un desetimiento. Me siento engañada. He llamado dos veces a Másmóvil y me han colgado, añadido que he tenido que esperar a que me atendieran 35 min. y les he escrito dos correos y no sean disculpado. Lo que quiero es que no engañen a nadie más. Que si te quieres cambiar te cambias pero no con mentiras.

Buenas tardes. El pasado 10 de diciembre de 2021, las baldas de un armario de cocina de 200cmx100cmx35cm se vinieron abajo con todo lo que había encima. Este armario fue instalado por montadores de la empresa Kvik el 3 de septiembre del mismo año. El motivo de este incidente no fue una mala instalación sino un problema de mal diseño estructural de una parte y probablemente también de mala construcción, que hizo que los tablones laterales se combaran dejando a las baldas sin soporte. Como consecuencia, además, la parte trasera del mueble también se desencajó. Este hecho se lo comuniqué a la empresa por correo electrónico enviándoles fotos. Posteriormente, tuve que llamar por teléfono tres o cuatro veces hasta que ya precisé que el mueble debía cambiarse, no repararse, puesto que solo tenía un par de meses y yo no había hecho mal uso de él. Entonces hacia el 18 de diciembre (esta fecha es aproximada) vino una persona (iniciales de su nombre D.L) pues él era quién, en principio, podía tomar esa decisión. En su visita nos dijo que recibiríamos un correo con su decisión, aunque cuando dije que el mueble estaba destrozado y que solo era salvable la puerta exterior, asintió confirmando este hecho. Posteriormente, el 23 de diciembre recibí un correo del señor L. diciendo que se pondrían en contacto conmigo para reponer las piezas deterioradas y reparar. Ese mismo día contesté pidiéndole por favor que me especificara cuáles eran las piezas deterioradas porque tal y como él vio, eran todas menos la puerta exterior y eso, para mí, era reponer el armario entero. A este correo no ha contestado, ni a otro que le envié ayer después de llamar dos o tres veces. Por teléfono son muy amables y me dicen que me volverán a llamar para darme una solución. He de dar gracias a que mis hijos nos son pequeños porque entonces este incidente podría haber tenido complicaciones más serias. Igualmente, he tenido suerte que en ese armario tampoco tenía vajilla ni menaje porque se hubiera roto completamente. Espero que se den cuenta de las consecuencias que podría haber tenido este incidente y que el racaneo por su parte a la hora de reponer este mueble (completamente dañado) por uno nuevo, simplemente no se entiende. Llevo ya un mes con esta historia y quisiera por favor que bien me instalen un mueble nuevo o si no que me devuelvan el dinero.