Últimas reclamaciones

Hola,Me cobraron 55 € por hacer el check in en el mostrador de su empresa ( Ryanair ). Y es casi igual al valor que pague por el vuelo me parece abusivo ya esto.

Me suscribí a la web de Finza de manera gratuita y se me ha cobrado de forma fraudulenta y sin previo aviso una membresía que nunca contraté de 38.99 euros. Supuestamente los servicios de esta web son gratuitos. Al intentar darme de baja ha sido imposible hallar en la página web la forma de hacerlo. Solicito la devolución del importe y la baja y supresión total de mis datos personales.

Hola, buenas tardes.El día 2 de agosto de 2023 llevé mi portatil gamer de 3 años, para hacerle una limpieza y mantenimiento estándar (cambio de pasta térmica). El ordenador nunca dió ningún mensaje de fallo antes de llevarlo. Me lo arreglaron el mismo día y fui a buscarlo y además el técnico me dice que tiene un 98% de vida útil y queda sorprendido. Al par de días procedo a utilizarlo, no enciende y no carga. Acudo el día 14 de agosto de 2023 al mismo servicio técnico, les comento lo ocurrido y lo recogen. El día 19 de agosto tras una semana acudo para preguntar y me comentan que tras una semana aún no han podido mirarlo. Les comento que me es necesario para teletrabajar y me contestan que por supuesto intentarán mirarlo lo antes posible. El día 23 de agosto a las 15:00 me llaman y acudo a la tienda, me comentan que me habia llamado el técnico (cuya jornada ya habia terminado) y que el día 24 me llamaría puesto que el ordenador no enciende, no saben qué le pasa y que no pueden hacer nada. En ese momento le recuerdo de no tengo otras opciones para teletrabajar y jura que me llamará para darme una solución. Sigo esperando una llamada con una solución y mi ordenador de 2999€ (con cargador y protector de teclado) lo siguen teniendo en un estante en el MediaMarkt de el CC Las Arenas.

Buenas tardes, Me pongo en contacto nuevamente, a través de OCU, para solicitar que me reembolsen el dinero del pedido con número #36865 recibido el 30/06/2023.El 14/07/23 recibí el correo de confirmación del paquete devuelto, en el que se indicaba que en el plazo de 14 días se realizaría el reembolso en el mismo medio de pago.En su página web, indican este mismo plazo para efectuar los reembolsos.A día de hoy, 24/08/23 sigo sin recibir mi dinero y tampoco la hoja de reclamaciomes que solicité. Es por eso, que solicito de forma inmediata el reembolso de la compra, que asciende a 295€.Atentamente,Lucía Rodríguez

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado 13 días naturales (9 días hábiles) desde que entregué el vehículo de alquiler y su compañía aún no me ha ingresado los 97,96€ del depósito de gasolina. He reclamado vía telefónica en tres ocasiones y otra vez más a través del formulario de reclamación de la web de la compañía y sigo sin recibir el ingreso correspondiente. SOLICITO que se me reingrese la cantidad a la mayor brevedad posible.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me deje llevar por la publicidad de que 7 días por valor de 0.97, resulta que me hacen dicho cobro y aparte 29 dolares, le doy opcion en la pagina de cancelar suscripcion y nada pues llego hoy 24de agosto y me acaban de cobrar 32,51 ahora es mas porfavor ya es suficiente, 3 veces dejo correo y no obtengo respuesta. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, pedí un móvil por Backmarket que resultó llegar defectuoso, a día 3 de agosto. Ante esta situación me ofrecieron devolverlo y sustituirlo por otro, o bien arreglarlo y que en caso de no poder, me reembolsarían el dinero. El caso es que para devolver el producto fui yo el que tuvo que llevarlo a los servicios de paquetería, algo que ya me molesta porque me hace perder mi dinero y mi tiempo en llevarlo cuando es la empresa la que no ha efectuado bien su servicio. Además, los servicios de paquetería con los que debía devolver el producto no aparecían en las instrucciones de devolución, lo que me hizo llevar el producto hasta en 2 ocasiones a otros servicios que sí aparecían en dichas instrucciones, donde evidentemente no pudieron recoger mi paquete, para finalmente descubrir (por mi cuenta) que debía llevarlo a otra empresa no especificada por backmarket en ningún momento. Finalmente conseguí entregar el producto, pero según la empresa no han podido repararlo ni sustituirlo por otro, por lo que procederán a reembolsarme el dinero, el cual puede tardar entre 5 y 7 días laborales, siendo hoy 24 de agosto. Por lo tanto, siento que he prestado mi dinero a la empresa durante un mes con un 0% de interés, además de que me han hecho perder mi tiempo y mi dinero en llevar el paquete a los servicios de paquetería, al no especificar bien donde había que llevar el producto. Pedí a la empresa algún tipo de beneficio (descuento, recibir otro producto de mejor calidad, etc) a lo que me han respondido con negativas, sin embargo siento que me he visto perjudicado, tanto por no poder disfrutar del producto (que me hacía falta), por la forma en la que me han mareado para devolverlo, y por haberlo pagado en su momento y que el reembolso se efectúe un mes después sin beneficio alguno para mi persona.

Hola, realice la baja de una compañía Yoigo a DIGI, cuando hable con Yoigo por teléfono para realizar la baja me dijeron que tendría una penalización por el fijo de entre 20 a 40€, mas la parte proporcional al mes que había consumido. Mi sorpresa ha sido que recibí una factura de 222€ de los cuales 150€ es la penalización. Tras ver esta factura la cancelé y puse 3 reclamación en Yoigo, las cuales todas han sido desestimadas, los números de las reclamaciones son: ATC-1372177. ATC-1372099.Yo en ningún momento he desestimado el pagar, solo quiero pagar lo que me pertoca y lo que me prometieron. Si me hubieran dicho que la penalización eran 160€ no lo habría aceptado.Muchas gracias

Hola buen día.Escribo porque he contactado con vosotros por llamada para presentar la reclamación respecto al importe que se me está cobrando y no estoy de acuerdo con la respuesta que habéis dado.Básicamente lo que reclamo es que se respete el importe que se me indicó se iba a cobrar, para ser exactos 37,45€.Hace unas semanas presenté otra reclamación ya que la persona que me hizo la oferta (el 31-05), al momento de convencerme de aceptar, me nombró que tendría hbo, Amazon prime y Disney+, sin embargo en la “grabación legal” únicamente dice que tendré “serie lovers” y en eso os basasteis para denegarmela, en fin, fallo mío quizá por no hacer énfasis en ello al momento de realizar dicha “grabación legal” os comento esto ya que me enviasteis la grabación donde se puede oír en el minuto 1:47 que se me ofrece el importe de 37,45€.Sin más que decir solicito que se aplique el descuento ofrecido en las 22 facturas restantes y se corrija la factura anterior de 39,40€.Saludos.

Hola me dirijo a ustedes en relación a la solicitud de indemnización para los billetes de Granada a Barcelona (Sants), teniendo una conexión en Madrid P.Atocha. En este caso el AVE Granada Madrid tuvo una averia que supuso un retraso importante con la consecuente pérdida o imposibilidad de salir hacia Barcelona obligandonos a hospedarnos esa noche en Madrid y salir al dia siguiente para Barcelona. Puesto que esto supone un retraso en AVE de más de 30' espero se me indemnice con el 100% de los billetes como está reflejado en vuestra política y compromiso.