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No me devuelven el dinero de mi pedido cancelado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. B.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

20/03/2024

HERBOLARIO MEDICINAL esta acabando con mi paciencia. Hice un pedido hace 3 semanas con el número HBTEXICJB, por valor de 50,65 euros. No me lo enviaron ni contestaron mis innumerables llamadas y correos electronicos. Sospechando que se teata de unos ESTAFADORES, hace dos dias les puse una reclamacion a través de la OCU. Me respondieron con tres palabras: cancelamos su pedido. Ni una palabra sobre la devolucion del dinero. Les escribí OTRA VEZ preguntando por la devolucion y SILENCIO. Aun no me han devuelto nada y estoy mas que harta de esta gente. Si yo lo pagué por Bizum en un minuto no entiendo por qué les cuesta tanto. Harta me tienen y al final tendré que denunciarles. No me hagais perder mas el tiempo, estafadores

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: E. B.

21/03/2024

Buenos días,el reembolso puede tardar hasta 14 dias hábiles.El 2024-03-20 15:59, escribió: -- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [11].Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01989656-89[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/a822aeb5-ba21-42c5-b677-ff76b275eb8f/98da4858-a89b-418c-ac2e-94234279722d?sv=2023-01-03se=2024-09-16T14%3A59%3A08Zsr=bsp=rsig=KQKqZGjqf7JMoW7Ri0hrQyfaNDudr2xlC5skiWoz2pk%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/a822aeb5-ba21-42c5-b677-ff76b275eb8f/bc13bf03-1c0b-46f0-a732-8b21b1a983a0?sv=2023-01-03se=2024-09-16T14%3A59%3A08Zsr=bsp=rsig=GkIPgXXRafw0rXQIHpsx96WFuUSSIOob05QJa5%2Bwfsg%3D[9] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[10] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad[11] www.agpd.es


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