Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
04/09/2023

publicidad

Hola, deseo que VODAFONE deje de contactar conmigo por motivos publicitarios. Me llaman constantemente y en horas de descanso. Nunca he sido ni seré cliente de esta compañía, así que por favor rogaría que me quitaran de sus listas publicitarias, ya que no se de dónde obtienen mis datos... sabían mi nombre y dirección. La llamada es desde el número 854613806 y se identifican como VODAFONE España.

Resuelto
D. G.
04/09/2023

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 02/09/2023 cargaron en mi cuenta bancaria un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado. Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart. Sin otro particular, atentamente. D.G

Cerrado
M. A.
04/09/2023
Trasmediterránea

Retrasos continuos

Estimada Transmediterránea,Me dirijo a ustedes con respecto a mis experiencias recientes al viajar con su empresa, las cuales han sido sumamente problemáticas y decepcionantes. He intentado comunicar mis preocupaciones en múltiples ocasiones, tanto de manera presencial como en línea, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria a ninguna de mis quejas.Primer Caso: Retraso en el viaje a LanzaroteEn mi primer incidente, regresaba a la isla de Lanzarote con la expectativa de poder tomar otro barco con conexión a Fuerteventura sin problemas, ya que tenía suficiente tiempo. Sin embargo, el barco llegó a las 23:00 de la noche, con más de 4 horas de retraso. Esto me impidió tomar el otro barco y me vi obligado a costearme un hotel por mi cuenta. Además, este retraso tuvo un impacto negativo en mi vida laboral, ya que al día siguiente no pude presentarme a trabajar a mi horario y recibí una sanción verbal.Reclamación:Reembolso de los gastos del hotel (50€) mas gastos que tuve que pagar debido al retraso.Compensación por el retraso del barco y el impacto en mi horario de trabajo.Explicación detallada por parte de Transmediterránea sobre la causa del retraso y las medidas preventivas que tomarán para evitar incidentes similares en el futuro.Segundo Caso: Retraso de más de dos días en el viaje a la PenínsulaEl segundo caso involucra un retraso extremadamente largo en mi viaje hacia la Península debido a averías en el barco. Este retraso resultó en la pérdida de dos días y medio de tiempo y me generó una gran preocupación debido a la incertidumbre de llegar a tiempo para el nacimiento de mi hijo, el cual estaba por ocurrir.Reclamación:Compensación por el retraso de dos días y medio en mi viaje, que resultó en la pérdida de días de trabajo y tiempo.Compensación adicional por el estrés y la preocupación que experimenté debido a la incertidumbre de no llegar a tiempo para el nacimiento de mi hijo.Reembolso de cualquier gasto adicional que haya incurrido debido a este retraso.Espero que tomen estas quejas en serio y las atiendan adecuadamente. Aprecio su pronta respuesta y la resolución de estos problemas. En caso de que no obtenga una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me veré en la necesidad de considerar otras acciones, como contactar a una autoridad reguladora o un organismo de defensa del consumidor.Quedo a la espera de su respuesta y confío en que puedan abordar estas cuestiones de manera justa y efectiva.

Cerrado

Problemas de cita

Buenas, compré un tratamiento facial, el cual se me aseguró que se iban a adaptar a mis horarios.para recibir el tratamiento. Pues a la hora de coger cita resulta que ellos no se.intentan adaptar a mis horarios como dieron sino que he de adaptarme yo a ellos. No me quieren devolver el dinero no cuadramos cita y ahora ni si quieres me contestan a los mensajes, produciendo mal estar en general ya que lleva esta situación poco más de un mes

Resuelto
M. M.
04/09/2023

TRASPASO DE FONDO OBSTACULIZADO

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que habiendo solicitado hace más de año y medio el traspaso de mi fondo de inversión a otra entidad bancaria, han sido incapaces de emitir un certificado actualizado con los datos necesarios para MYINVESTOR, obstaculizando la salida y sin detener el cobro de comisiones de mantenimiento. Acogiéndome el derecho de desistir en cualquier momento y pudiendo traspasar el fondo sin tributar, la inactividad de la entidad me deja totalmente inoperativa y acudiendo a esta reclamación con el propósito de no cancelar el producto. Se adjunta el extracto firmado en enero de 2022 que se remitió a MYINVESTOR y que no era válido según su respuesta, así como el certificado no actualizado y emitido a cierre del ejercicio fiscal, que tampoco permite ejecutar el traspaso.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique el inmediato traspaso del fondo de inversión, así como el retroceso y reembolso de todas las comisiones de mantenimiento cobradas desde el inicio de 2022.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. H.
04/09/2023

Imposible contactar con nadie de Iberia Cards

He llamado 40 veces al 913342150 y es imposible contactar con nadie de Iberia cards. Lo he intentado todo , he dejado la locución sin marcar ninguna opción tras la segunda vez cuelga. Dan un teléfono de Iberia Plus que es un número de ratificación especial y que sale un robot,Al cual le repites varias veces que quiero cancelar servicio y responde otras opciones.Es un timo en toda regla.

Cerrado
L. S.
04/09/2023

El paquete no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/2023 adquirí en su?página web GAME.ES el producto PCSW Starfield Edición ConstelaciónHan pasado 4 días desde la fecha de entrega garantizada y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra y email de correos expressSOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, ya que la demora entra en perjuicio con la naturaleza del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. D.
04/09/2023

Cargos sin autorización en cuenta.

Hola buenas tardes,Puesto que me pongo en varias ocasiones en contacto con bbva y no me dan ninguna solución pongo reclamación para que conste.El mes pasado(Agosto) y este(Septiembre) se me han hecho dos cargos en cuenta, cada uno por valor de 50€ sin mi autorización y sin mi consentimiento.

Resuelto
T. C.
04/09/2023

Problema pago costes llamadas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que SOLICITO el reembolso después de casi un año los 50€ que reconocen en la pág. 4 del doc. adjunto debido a llamadas a su número de teléfono debido al overbooking en el alojamiento y que no han depositado en ningún momento.

Cerrado
A. D.
04/09/2023

Problema con la asistencia técnica

Hola, realicé el pedido el día 5 de julio, lo entregaron el 8 de agosto, el 11 llamé porque no funciona bien y quedaron en enviar asistencia técnica. Todavía no han venido a revisar el producto

Cerrado

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