Últimas reclamaciones

Hola, el pasado día 1 de septiembre dos individuos visitaron la vivienda de mi padre, hay que decir que mi padre es una persona mayor con dificultades tanto físicas, movilidad reducida, como de índole mental.Estos individuos explicaron a mi padre que el motivo de la visita era ofrecerle la compra de un reloj por valor de 1.399 euros.Mi padre que aún con ciertos problemas mentales es un persona cabal les explico que no estaba interesado en el reloj, que no era necesario el gasto de 1.400 euros en un reloj.Mi padre se encontraba solo en el domicilio, estos personajes con su verborrea barata de un cursillo de la misma editorial insistieron en la necesidad de la compra, al tal punto de decirle que era un momento y que todo iría bien. Uno de ellos, el más inteligente, el comercial del año tubo la brillante idea de coger una carta del banco que había encima de la mesa para tomar nota de los datos bancarios, sin solicitar ningún consentimiento. Como ya he dicho mi padre estaba solo en el domicilio y se sintió presionado, cohibido y con miedo pues no entendía que es lo que hacían estos dos personajes en su casa leyendo sus cartas.No firmó absolutamente nada, ellos aseguran tener una transcripción telefónica que ahora explico como la obtuvieron.Dijeron a mi padre que tenían que realizar una llamada para que su jefe supieran que estaban allí, por lo que solicitaron la llamada, cogieron, de nuevo sin consentimiento, la llamada y le dieron indicaciones a mi padre de lo que tenía que hacer.Con lo que estos personajes delincuentes cerraron su contratación a base de engaño a una persona mayor.Días más tardes llegó a casa el famoso reloj de 1.400 euros.Debo decir que como ya he indicado al inicio mi padre es una persona dependiente, por lo cual mi casa tiene instaladas cámaras de grabación para controlar el bienestar de mi padre, quiere esto decir que todo cuanto aquí se ha expuesto tiene su grabación.Hemos hablado con Editorial Planeta quien nos indica que no hay problema en la devolución del necesario reloj de 1.400 €ya que estamos dentro del periodo de disentimiento, el cual les enviaremos por email.Este caso se ha podido resolver ya que hemos estado a tiempo y mi padre por fortuna tiene cerca a su familia que le da asistencia, pero habrán otras tantas personas mayores víctimas de estos personajes sin escrúpulos contratados por estas empresas para tales menesteres.Solicito que se revise el protocolo de contratación de estas empresas para que personajes de tal calibre no tengan acceso a estos puestos de trabajo, para ello quizás sea necesario pagar un salario más digno de manera que puedan subir el listón de sus comerciales. Tengo que decir que esta es la segunda vez que sucede esto mismo, la primera hace unos años, con su correspondiente reclamación y devolución del dinero ocurrió estando yo mismo en casa. Le dijimos al comercial que no firmábamos y no queríamos nada y al mismo salir a la puerta se inventó un contrato, nos pidió firmar la visita y cambió al contrato para la firma.Esta reclamación irá acompañada del DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO y de una demanda judicial a la empresa y los dos comerciales que entraron en casa.Espero animar a la gente mayor y no tan mayor que hayan sido engañada por estos comerciales aprovechados a reclamar y denunciar estas prácticas tan deleznables.

Buenas tardes, El pasado 19 de mayo del 2022 realicé la compra de mi vivienda de obra nueva con Metrovacesa enviando el listado de las incidencias el 24 de mayo del mismo año. Desde antes de la compra de la vivienda, en la visita de cortesía, vimos desperfectos junto al comercial que nos aseguró que en el momento de la entrega iban a estar resueltos, uno de ellos es que el armario de almacenar la lavadora y secadora no tenía las dimensiones para que entren los electrodomésticos. Se indicó como urgencia y a fecha 22 de septiembre no tenemos respuesta por parte de Metrovacesa en una solución. Semana a semana se consulta el estado de la reclamación, indican que pasaran a resolver la incidencias y esta incidencia sigue sin tratarse. Seguimos teniendo incidencias sin resolver, sin noticias al respecto y no podemos esperar a que siga en esta situación. Requerimos que todo el listado de incidencias pendientes se lleven a cabo. Saludos, Gissella Palma

Realizado un pedido a EEUU, del que se notifica el envío con la empresa postal de allí. A los días, llega un correo electrónico de correos.es (foto MAIL_1) en el que habla de estar pendiente de trámites aduaneros pero no se dispone de número de envío (el nativo, desde EEUU no sirve en España), de manera que no se puede gestionar trámite alguno. 2-3 semanas más tarde llega el repartidor de Correos para hacer la entrega de dicho paquete, pero en el que consta que hay que pagar el impuesto de aduana, en efectivo, y exacto. Rechazan otras opciones de pago, al no tener datáfono, de igual manera que rechaza el dinero en metálico porque excede de su valor y no dispone de cambio.Si Correos asume el cargo de gestión del importe de aduana, y obliga al consumidor a realizar el pago de esa manera en exclusiva, debería disponer de efectivo para hacer la devolución del dinero restante. Pero es que hay más, y es que en la Oficina de Correos, el pago de dicho importe también se coge solamente en efectivo, pese a que dispongan de datáfono.El problema principal radica en una mala gestión de recursos por diferentes motivos:1. No notifican al receptor final en ningún momento el número de envío para las gestiones pertinentes2. No notifican en ningún momento el sobrecargo que lleva el paquete: Así que el consumidor, puede no estar preparado con el dinero justo para hacer el pago, pero es que puede llegar a la oficina y darse la misma situación porque en la notificación 3. Al no poder cogerte el dinero los repartidores, dejan un aviso con el motivo de AUSENCIA, cosa que no es cierto, y tampoco consta el importe a pagar. (foto: AVISO)4. Con el aviso, en el que sí que consta el código de envío/localización del paquete, a través de ATDPpostales sí parece que permite hacer el seguimiento y realizar el pago del envío, aunque en el momento actual, también da error dicho acceso (foto ADTP y ADTPerror)5. Si en el primer mail que manda Correos constase el número de localización del paquete, muy posiblemente a través de la web de ATDPpostales se podría gestionar el pago y evitar ese uso inadecuado de recursos y esfuerzo de trabajadores, y un gasto de tiempo innecesario para los receptores finales.

Con fecha 04 de Julio de 2022 se realiza una inspección en la que se concluye que el contador eléctrico estaba manipulado por lo que se le anuncia un recalculo de la energía suministrada estimada en 10984 kWh. Se hacen las siguientes alegaciones:PRIMERA.- Que la compra de la vivienda se realizó en 2017 y desde entonces los consumos han sido regulares y normales. Adjunto graficas de los años 2020-2021 y2021-2022 donde se observan los consumos. El contrato de suministro de electricidad desde la anterior propietaria de la vivienda se realizo mediante un cambio de nombre por lo que debería existir una fotografía previa del contador donde se observaria la manipulación del mismo.SEGUNDA-.Que el acta de inspección no incluye ninguna fotografía o evidencia adicional de los hechos que nos atribuyen y que se realizó sin la presencia del titular del contrato electrico.TERCERA-. Antes de la compra de la vivienda por nuestra parte habitaban personas con varios antecedentes por impago y otros delitos por lo que todo apunta a que la manipulación la realizaron ellos. Todo lo contrario nuestro expediente policial no denota ni un solo delito o falta grave

Hola, el año 2019 termine el grado medio en tecnico emergencias sanitarias, estamos esperando todo ese curso el diploma desde entonces. Al parecer el centro nos dice que no aparece nada de documentacion de di ho curso. El ministerio no nos puede dar el titulo porque no tiene ningun acta. El curso nos costo a los 17 mas o menos unos 2000. Mas tasas. No nos dicen nada y solo dan largas.

Buenos días, detectaron que el cristal de la gafas están defectuoso y el fabricante no no quiere cambiar en garantía, comenta que está mal por el uso indebido, sin aportar ningún otro dato. Cliente Isabel Gabriel.

Buenos días, todo empezó cuando me hice una cuota fija de Gas en teoria ponía en letras grandes SIN REGULACIONES. Cuando pasó el frió dí de baja esa cuota ya que nosotros tenemos todo electrico en casa y solo queriamos la cuota para poner la calefacción en invierno y no tener sorpresas, al ver que era sin regularizaciones accedimos a ella y pagabamos una cuota fija cada mes. Pues resulta que cuando dí de baja esa cuota me empiezan a cobrar facturas de gas elevadisimas(siempre hemos pagado aproximadamente 20€ de gas) y ahora en pleno verano llevamos ya 3 facturas de 109, 130 y 137 euros. NO ES NORMAL, me fijo detalladamente en la factura y en las 3 hay un concepto el cual no habia visto nunca en mis facturas que pone cuota regularizacion consumo. Cuando recibo la primera factura reclamo y me dicen que es una regularizacion por una lectura estimada pero no saben decirme ni que cantidad debo ni cual ha sido ese consumo de más. Endesa pasa la pelota a distribuidora y distribuidora a Endesa. Si os fijais en mis facturas mi consumo de gas no llega nunca a 30m³.....como podeis ver es ridículo. Son facturas que debería pagar 20, 30 euros porque como he dicho antes tengo todo electrico en casa y no las barbaridades que se me estan cobrando. Cuando reclamé la primera factura me aseguraron de que era una regularizacion y que como ya estaba hecha la lectura real no se me volvería a cobrar más. Pues resulta que no, que llega la segunda factura mas elevada aun, de 130€ y me dicen que es otra vez una regularizacion sin saber de cuando ni cuanto consumo ni cuanto debo de nuevo, a lo que les digo que es imposible ya que anteriormente reclamé una factura igual y me dijeron que ya estaba hecha la lectura real. No saben explicarmelo de nuevo y me vuelven a asegursr que ya no tienen que haber mas facturas así ya que estan las lecturas correctas. Pues de nuevo paso foto del contador para que no haya errores en la proxima factura y me llega aun mas elevada. Ya no se que hacer, vuelvo a llamar y me dicen lo mismo que es otra regularizacion cosa que no entiendo. Quien me devuelve todo ese dinero??? Porque se me cobra una regularizacion si desde la primera factura elevada que me hicieron de 109€ ya se me cobró factura REAL. A que se debe ese concepto? Pido que se me anule de manera inmediata ese concepto de regularizacion consumo ya que en todas estas facturas las lecturas son reales. Y si vienen de facturas cuando tenia la tarifa plana, me han estafado ya que decian y repetian que no habian regularizaciones. Así que pido solución YA y que se me reembolse todas estas facturas que me cobran de mas y solo se me cobre lo que yo consumo.

Hola, Hace tiempo cree una cuenta en la web https://www.lootie.com/ por curiosidad y hace tiempo que les escribí pidiendo que eliminasen mi cuenta, ya que en su página no te dan esa opción, por lo que he intentado ponerme en contacto con ellos via mail, por redes sociales y el chat de la web pero no ha habido respuesta nunca.

Buenas tardes, Realicé una compra de un billete de avión a través de la plataforma Kiwi.com con destino Cancún-Tenerife, por el importe de 583€, con salida desde Cancún el día 22 de agosto a las 14:30h y llegada a Tenerife Sur el 23 de agosto a las 10:30h. Dicho viaje, tenía una escala en Bristol, cambiando de aerolínea.La salida del vuelo de Cancún-Bristol tuvo un retraso de 2 horas, por lo que perdí la conexión del vuelo a mi destino final, Tenerife Sur.Además de una mala gestión e información por parte de Kiwi.com, tenía 2 opciones, o aceptar algunas de las sugerencias propuestas o solicitar reembolso.Las sugerencias propuestas por parte de Kiwi.com eran sin sentido, pues eran vuelos que salían muy tarde, con más escalas y llegando a otro aeropueto de Tenerife. Habían otros vuelos disponibles directos a horas más tempranas (llevaba en el aeropuerto desde las 8:00am pudiendo optar por vuelos directos con salida a las 13:15h y 16:30h, éste último misma compañía que el vuelo retrasado desde Cancún).El billete que compré era para llegar a mi destino a las 10:30am y llegué a las 18:30 pm, con las sugerencias por parte de Kiwi.com hubiera llegado a otro aeropuerto en Tenerife entre las 21-22.00h. o includo al día siguiente, haciendo entre 1-3 escalas más. Por un trayecto así de largo, no hubiera abonado el importe que pagué a Kiwi.comKiwi.com no me abona el billete que pagué para llegar a mi destino reservado a través de dicha empresa en un horario decente, siendo el importe igual o inferior a las propuestas realizadas a través de su web. Solicito, al menos, el reembolso del billete que aboné para poder llegar a mi destino, siendo el importe la cantidad de 107,35 €, más la comida por la espera, de 10,64 €, siendo el total la cantidad de 117,99 €.

Hemos hecho conocedores al personal de la puerta de embarque de Ryanair de la sentencia Nº 787/2022 del juzgado mercantil de Madrid, donde indica que es abusivo exigir el pago del equipaje de mano, el cual es imprescindible para el viaje y cumple todos los requisitos para poder subir al avión. (El peso es inferior a 10kg. Y las medidas son las establecidas en su pagina web.), aun asi me han indicado que si no pagaba los 45€ de mas, no podiamos embarcar. Debido a que la sentencia ha resultado favorable hacia el consumidor (no solo somos conocedores de la sentencia que he indicado arriba, sino que también han resultado favorables para el consumidor las siguientes: Stc 9/02/2021 Murcia recurso 489/2020, y Stc 24/10/2019 Madrid recurso 678/2021), exigimos la devolución del coste mas gastos y demoras.Adjuntamos toda la documentación necesaria.Si hace falta algun documento más, hacernoslo saber.Gracias, y esperamos noticias pronto sobre este asunto.