Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de agosto adquirí en su aplicación Wallapop el producto vigila bebes Philips. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, no funciona la imagen nocturna y la cámara pierde la conexión con el receptor. Los enchufes no son los originales de Philips. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del anuncio, chat con el vendedor y foto de la camara sin conexión.SOLICITO devolución del importe abonado dado que no funciona. Me ha engañado en la venta, no es el vigilabebes Philips porque los cargadores no son los originales y esta información no estaba en el anuncio.Sin otro particular, atentamente.

Hola realice una venta y a la hora de cobrar una parte de ella me aparece un mensaje de (la transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando....)

Hola. Pongo esta reclamacion ya que Amazon me debe el reembolso de 201.85 euros del pedido 404-1934010-2662752 . El caso fue que inicialmente devolvi el pedido 404-0356676-0584305 por valor de 235.98,pero me reembolsaron por error el pedido que estoy reclamando por un valor de 201.85. Finalmente para que me reembolsasen el pedido 404-0356676-0584305 por valor de 235.98 euros tuve que autorizar a Amazon a que me volviesen a cobrar el pedido que estoy reclamando por valor de 201.85. Finalmente me devolvieron los 235.98 del otro pedido pero realice la devolucion del otro que me habian cobrado, 404-1934010-2662752 el dia 25 de Agosto de 2023 por valor de 201.85,el cual me habian cobrado anteriormente de nuevo,y el cual despues de 12 dias aun no me han reembolsado. El codigo de seguimiento de Celeritas es 904405347. Ruego devuelvan mi dinero,los 201.85,gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de julio de 2023 hice un pedido de importe de 69,92 euros cuyo contenido eran unas sandalias 'Gloria X Strap Blanco' y 'Sandalia Breathe Slingback Gris'. Me pongo en contacto con vosotros porque desde entonces no he recibido actualizaciones sobre mi pedido. A través del seguimiento con la compañía de transporte DPD, SEUR. en España pude conocer que tenía un incidente en el envío y recientemente fui notificada que el pedido había sido retornado al almacén. Además he escrito varios correos desde el 21/07/2023 tanto en español como inglés a vuestro mail online@hushpuppies.pt sin respuesta. Adjunto capturas del número del pedido, el detalle de los artículos comprados así como de los seguimientos por parte de transportista. Solicito el reembolso del importe de los 69,92 euros a la tarjeta con la que realicé el pedido que nunca recibí y tenéis de vuelta en vuestros almacenes.Sin otro particular, atentamente.

Hola, se me ha cargado en la cuenta dos cargos sin tener ningún contrato vigente con ellos. El primer cargo de 9,99€ y el segundo de 69,99€. Suerte que me de dado cuenta y los he podido devolver.

Estimados/as señores/as, me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo:En fecha 28/08/2023 observé en el establecimiento Eroski Center de Vilalonga - Sanxenxo (Pontevedra), oferta del artículo ACEITE OLIVA VIRGEN EXTRA 1 Litro MAESTROS DE HOJIBLANCA por 8,69€/unidad rebajado a 7,99€. + oferta acumulable con descuento del 25% (sin límite de unidades), mediante vale asociado a mi tarjeta de socio de Eroski Club por la compra del mismo producto. Es decir, encuentro el artículo a un precio ofertado de 7,99€/litro - 25% de descuento por vale como socio (Se quedaría este aceite a unos 6€/litro aproximadamente).Por ello reservé DOS CAJAS de este aceite (24 litros), en las condiciones antes citadas, finalizando la primera oferta el día 05/09/2023, y el vale con el descuento del 25% en fecha 18/09/2023.En fecha 05/09/2023 recibo llamada telefónica del establecimiento para informarme de que han recibido únicamente una caja del aceite (12 litros). Como el vale de descuento del 25% es de un único uso, acuerdo con el local esperar a que reciban la segunda caja.Al día siguiente, 06/09/2023, realizo una pequeña compra en el establecimiento, siéndome facilitado nuevo catálogo de ofertas con vigor entre el 07 y el 19 de septiembre actual, en cuya página 21 figura una nueva oferta del producto en cuestión (ACEITE OLIVA VIRGEN EXTRA MAESTROS DE HOJIBLANCA 1 LITRO), con un precio tachado de 8,99€, rebajado éste a 8,49 €/litro. En fecha 28/08/2023 este aceite tenía un precio de 8,69€ rebajado a 7,99€, y una semana más tarde se lanza un catálogo de ofertas con un precio inicial de 8,99€ rebajado a 8,49€, lo cual entiendo que vulnera la legislación en materia de Consumo.En fecha 07/09/2023 recibo llamada de la encargada del establecimiento informándome de que no existe previsión de que vayan a recibir más unidades del aceite en cuestión pese a que éste se encuentre en el catálogo de ofertas de Eroski que comienza en esta misma fecha. Por dicho motivo soy informado de que no va a ser posible servirme las dos cajas reservadas, sino la que ya tienen en tienda. Tampoco se me ofrece la posibilidad de reemplazo del aceite por otro de igual o superior calidad al mismo precio.Por si todo esto fuese poco, también en fecha 07/09/2023 accedo a la web de Eroski y me encuentro el mismo artículo a un precio promocional en vigor de 8,40€ que nada tiene que ver con las ofertas citadas.Con carácter demostrativo adjunto la siguiente documentación: * Captura de mi teléfono móvil de fotografía de la oferta inicial a 7,99€ en fecha 28/08/2023.* Fotografía de la portada y página 21 del catálogo en vigor de Eroski, donde se puede ver la nueva oferta rebajada a 8,49€ (superior ésta a la de una semana antes).* Captura de la web Eroski en la que se puede observar otra oferta distinta del mismo artículo, que según el establecimiento no está en stock, con un nuevo precio de 8,40€.SOLICITO que se respete la oferta por la que reservé el producto en cuestión, siendo reemplazadas las unidades que falta por otro aceite de igual o superior calidad.Sin otro particular, atentamente.I.L.G

La empresa Zolva SAYENS de recobro. Me reclama un crédito con Monedo Now no coincide el número de contrato, no me envían contrato, me reclaman no haber buscado solución a una deuda que intenté negociar con Monedo Now a través de Ocu, (TENGO CONSTANCIA DE MI RECLAMACIÓN). Y nunca obtuve respuesta. Zolva SAYENS me llaman 3 veces al día, me envían e mails y SMS, y ya les indiqué con que bufete de abogados deben ponerse en contacto.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Hola,Hace unos meses realizamos la reserva de nuestras vacaciones en Tuscany Appartments desde la App de booking, recibiendo mail de confirmación, numero de reserva y PIN. -El 02/08 su empresa realizó el cobro de dicha estancia-El 04/08 recibimos mail de confirmación de la reserva de booking.-El 04/08 la ESTANCIA se pone en contacto con nosotros para indicarnos que Booking no le proporciona información al respecto de nuestra reserva. Les manamos toda la información de confirmación y etc y nos dicen que ellos contactaran con Booking.-El 14/08 la ESTANCIA vuelve a ponerse en contacto con nosotros para indicarnos que Booking sigue sin proporcionar información al respecto de nuestra reserva. -Ese mismo día empezamos a contactar con booking y descubrimos que no la encuentran por que indican que el numero de reserva y pin no existen. Nos solicitan por mail toda la documentación que lo acredite. Se la proporcionamos.-Los consecutivos días 15-16-17/08 múltiples llamadas a booking para conocer el estado. Nos indican que 48h hasta que puedan solventarlo todo. Nos dan la opción de pagar la estancia a llegar al llegar al apartamento, nos negamos puesto que es una cantidad importante.-14/08 primera reclamación con comprobante mediante app booking.-16/08 nuevamente reclamación con comprobante mediante app booking.-17/08 nuevamente reclamación con comprobante mediante app booking.-17/08 nos pide por mail toda la documentación, mail de confirmación, detalle del cobro, fechas, etc.-17/08 nos escriben por mail para indicarnos unos datos de una reserva ERRONEA, nos dan datos de algo que no es nuestro. Respondemos que eso no es nuestro, que por favor procedan con la reserva tal cual.-18/08 Nos remiten un nuevo mail (Gestor Joan) y aseguran que nos realizaran la devolución de manera urgente ese mismo día (mail) para que podamos pagar la estancia.-18/08 llegamos a la estancia y lo abonamos NUEVAMENTE en la estancia.-19-20-21/08 Seguimos llamando y explicando el caso múltiples veces, nos indican que si nos han dicho por escrito que procederán a la devolución será cuestión de días. Esperamos un poco para ver si llega-22/08- 11:33 solicitamos vía mail el estado de la devolución. (Joan)-22/08- 15:08 Nos responden que están en ello. (Joan)-24/08- 12:40 solicitamos vía mail el estado de la devolución.-24/08- 15:08 Nos contesta (Gestor Andrés) que nos realizaran el abono de todo una vez hagamos el pago.-24/08- 16:01 respondemos que ya hemos pagado y que tenemos los justificantes.-25/08- 12:42 Solicitan la documentación (nuevamente) (Gestor Chakir)-25/08- 12:42 Respondemos volvemos a mandar la documentación (Gestor Chakir)-25/08- 14:50 Nos dan las gracias por los justificantes bancarios y lo remiten a finanzas.A partir de ese día sin respuestas, múltiples reclamaciones mas mediante app, reenvío de mensajes, llamadas dónde nuevamente nos piden explicar todo y nadie nos solventa nada. Nos indican que nos volverán a llamar y nada.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado el cobro de 38,95 euros despues de solo tomar el servicio de 7 dias gratuitos de 0,50 centimos. SOLICITO Solicito la devolución integra de 38,95 euros a mi cuenta bancaria lo antes posible, ya que esto me supone problemas economico por vuestro fruade. Espero que se haga muy pronto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi coche lleva en el taller desde mayo de 2023, esperando que Renault mande las piezas que necesitan para proceder a la reparación. A fecha de 07/09/2023, las piezas siguen sin llegar y no dan fecha alguna al taller de cuando serán enviadas.Han pasado ya 4 meses.