Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
09/09/2023

Rotura vehículo

Hola, la grúa de mutua Madrileña vino a recogerme y me rompió el capo del coche, esto sucedió en mayo 2023 les he mandado dos veces el presupuesto para que lo arreglen pero no contestan

Resuelto

Me han cobrado sin mi consentimiento ni aviso de que me iban a cobrar nada por registrarme en su web

Hola, visite la pagina finza, me cree un usuario y me han cobrado 38,99€ solo por registrarme sin mi autorización ni aviso de el cobro por registrarte en su web

Cerrado
M. B.
08/09/2023

Rechazo reparación parte seguro de hogar

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han rechazado de forma unilateral y sin demandar más detalles, la reparación o sustitución de un cristal roto de una mesa en el interior de mi vivienda, alegando que como es mobiliario de jardín no está incluido en mis coberturas. SOLICITO la tramitación del parte y la sustitución del cristal Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobertura siniestro seguro del Hogar

Hola, abrí un siniestro el 31/07 por robo con violencia a mí marido a través del seguro del hogar con el Banco Santander.Después de casi un mes no me dan respuesta. No cumplen los compromisos de calidad y tiempos pactados en la póliza. No me envían un mail, por teléfono o correo postal una respuesta. Finalmente mi director de oficina consigue que le digan q NO me lo cubren porqué en el momento del robo mi marido no está empadronado aún en ese domicilio asegurado. Y me da la respuesta verbalmente. En momento de la contratación del seguro ni en ningún sitio se informa que sólo sirva el padrón para estos casos como requisito indispensable.Solicito por todas las vías una respuesta por escrito que no consigo.Paralelamente, abro una reclamación interna a Seguros Santander para demostrar que es la única propiedad que tenemos y que es la residencia habitual. Anexamos declaración de la renta de mi marido donde se ve toda esa información.Después de casi 50 días seguimos sin obtener ninguna respuesta. Y si llamamos nos van pasando de departamento en departamento y nadie sabe nada.

Cerrado
S. I.
08/09/2023

Cobro de recibo indebido

El 10/05/2023 después de múltiples tramites y llamadas telefónicas conseguí dar de baja in seguro contratado con CELSIDE, cual es mi sorpresa, cuando el 31/08/2023 se me pasa un nuevo recibe de importe 69.90 euros y otro mas en el día de hoy, por el mismo importe. Llevo desde ese día intentando ponerme en contacto con el numero de teléfono de atención al paciente y por email, sin conseguirlo...Ruego que se me confirme la baja del supuesto seguro contratado y dado de baja de una vez por todas y se proceda al reembolso del importe de los dos recibos.

Resuelto
V. I.
08/09/2023

Reembolso

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
08/09/2023

Devolución de prima seguro de moto

Hola, el día 31 realicé una contratación de seguro con la compañia linea directa, el seguro se hizo por parte de la aseguradora a otra matrícula la cual no corresponde al vehiculo que yo quería asegurar. La compañía envía a un perito para verificación del seguro (robo e incendio) para verificar todo lo cual se hace la verificación y se activa la poliza de igual manera a otro vehiculo y a otra matrícula. Yo usuario pongo solución cancelando la poliza el día 5/9/2023 exigiendo la devolución del importe por seguro erroneo y a otro vehiculo a nombre de otra persona, adjunto el informe de verificación en el cual se ve el permiso de circulación del vehiculo a mi nombre y la matricula de la poliza que se verifica y no corresponde, aceptando un informe erroneo y asegurándolo. Me pongo en contacto con el centro de reclamaciones y ni caso, varios correos y llamadas sin contestar, y quiero la devolución de mi dinero.Espero respuestas saludos

Cerrado
J. M.
08/09/2023

CANCELACION CONTRATOS

ME LLAMO UNA CHICA SOFIA, LA CUAL ME OFRECIO SU SERVICIO DE RENOVACION DE TELEFONO ANUALMENTE CON COSTE DE 9€, EL CUAL INFORME QUE NO QUERIA . ELLA INSISTIO EN ENVIARME POR MAIL SIN COMPROMISO UNA OFERTA DE DICHO SERVICIO. SORPRESA LA MIA QUE ME LLEGAN VARIOS MAILS TANTO DE CELSIDE COMO DE HUBSIDE CON REFERENCIAS DE CONTRATO ASI COMO DIFERENTES LINK LO CUAL PONEN QUE ESTOY EN UN PERIODO GRATUITO DE 30 DIAS Y LUEGO DIVERSOS COSTES QUE VOY A TENER.YO NO HE CONTRATADO NADA Y MUCHO MENOS CON ELLOS DADO QUE YA ME ESTAFARON CON UNA BATERIA PORTATIL Y HICIERON LO MISMO.QUIERO DAR DE BAJA TODO CONTRATO VINCULATIVO A MI NOMBRE Y EXIJO UNA CONFIRMACION DADO QUE POR TELEFONO ES IMPOSIBLE SE PASAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y DICEN QUE NO LO PUEDEN HACER HASTA EL ULTIMO DIA Y EN TIENDA FISICA QUE LO TIENES QUE HACER POR TELEFONO.SOLICITO LA BAJA DEL CONTRATO ESS23011393 ASI COMO CONTRATOS BUY BACK CLASSIC Y TODO LO QUE ESTE EN MI NOMBRE EN ESTA EMPRESA ( DADO QUE TE METEN COMO 4 CONTRATOS SIN TU SABER NADA)TAMBIEN HE ESCRITO VARIAS INCIDENCIAS POR MAIL LAS CUALES NO SON CONTESTADAS .RUEGO LA BAJA DE TODO CONTRATO VINCULATIVO A MI NOMBRE Y UNA CONFIRMACION DE LOS MISMOS

Resuelto
D. S.
07/09/2023

Reclamación de deuda 0

Hola,me he puesto en contacto con ustedes 3 veces por teléfono y 2 por correo para que solucionen y me den certificado de deuda 0 con ustedes ya que que hace 3 meses que pague el total de la deuda

Resuelto
J. G.
07/09/2023

Cobros a cuenta sin contrato con la empresa

Hola, se me ha cargado en la cuenta dos cargos sin tener ningún contrato vigente con ellos. El primer cargo de 9,99€ y el segundo de 69,99€. Suerte que me de dado cuenta y los he podido devolver.

Resuelto

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