Últimas reclamaciones

Estimados señores; En fecha 18.03.2026 adquirí el artículo Nike Astra Ultra Premium Lace Black women's IQ3446-010, EU39 con el número de pedido 03-WI66MJ1A-V0 a través de su página. Me he puesto en contacto para ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días. He intentado repetidamente contactarlos desde el mismo día que recibí el articulo pero están tardando mucho en responder y no quiero que se me pase el plazo. La página no me ha ofrecido opción de devolución, solo y exclusivamente de venta. (No quiero vender, quiero devolver) Por lo tanto, solicito formalmente que se proceda con la devolución del artículo y el reembolso del mismo, conforme a la ley. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí sus servicios para pagar unas determinadas deudas. Quedó pendiente la cuantía mayor y acordé por teléfono pagarlo todo de una, por disponer del dinero, por lo que no era necesario el pago de la cuota. Esta situación se ha ido prolongando desde el mes de septiembre hasta el actual de marzo, dándome largas y confirmando el acuerdo telefónico cada mes. Ahora, se me dice que su servicio va a ser cancelado y que no hay negociación por falta de respuesta de la entidad bancaria. Además, los intereses se han ido acumulando provocándome unos perjuicios mayores. Me dicen también que van a resolver de forma interna el asunto sin arreglar mi situación. A todo esto, me extraña la negociación llevada a cabo en la que no ha habido ninguna alteración de la cantidad dispuesta a pagar, eliminando toda posibilidad de negociación por su parte. Algo que parece hecho a propósito. SOLICITO el pago de los intereses sobrevenidos por su mala práctica en la asesoría telefónica y la falta de capacidad para establecer una negociación. De otro modo me veré obligado a llevar a cabo acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Farmacia Feroles, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido online nº 828634, realizado el pasado día 5 de marzo, el cual, a fecha de hoy, no ha sido recibido. Asimismo, debo manifestar mi malestar por la absoluta falta de atención al cliente, ya que: * He enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado del pedido, sin haber obtenido respuesta alguna. * He intentado contactar telefónicamente en más de tres ocasiones, recibiendo únicamente una locución automática que indica que se pondrían en contacto conmigo, sin que esto haya sucedido. Esta situación resulta inaceptable y contraria a los estándares mínimos de atención y cumplimiento contractual. Por todo ello, les requiero formalmente para que, en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del presente correo, procedan a: 1. Informarme del estado real del pedido. 2. Indicar fecha concreta de entrega. 3. O, en su defecto, proceder a la devolución íntegra del importe abonado. En caso de no recibir respuesta en dicho plazo, me veré en la obligación de iniciar las correspondientes acciones de reclamación ante organismos de consumo, así como ejercer cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos. Quedo a la espera de su pronta respuesta. INMACULADA GARCIA LÓPEZ 619224444 De: inmaculadagarciaabogados@gmail.com [inmaculadagarciaabogados@gmail.com] Enviado el: lunes, 16 de marzo de 2026 12:21 Para: 'Farmaferoles' [info@farmaferoles.com] Asunto: RE: Se ha completado tu pedido en Farmaferoles del 5 marzo, 2026. Buenos días, Sigo sin recibir respuesta vuestra y sin recibir el envío. Me parece poco profesional por vuestra parte…. INMACULADA GARCIA LÓPEZ 619224444 De: Farmaferoles [info@farmaferoles.com] Enviado el: viernes, 6 de marzo de 2026 10:30 Para: inmaculadagarciaabogados@gmail.com Asunto: Se ha completado tu pedido en Farmaferoles del 5 marzo, 2026. El pedido se ha completado Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #828634] (5 marzo, 2026) Producto Cantidad Precio Armolipid Plus 60 comprimidos 2 67,68 € Dormidina doxilamina 25 mg comprimidos recubiertos con película 1 8,01 € Subtotal: 75,69 € Farmaferoles – Asesoramiento farmacéutico seguro

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Febrero de 2022 adquirí en su establecimiento de Schmidt Camas (Avda de las Erillas sn local B-9B. parque Vega del Rey, Camas) el mobiliario de la cocina así como su instalación. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra, contrato de compra y fotografía de producto dañado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de marzo de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. La encimera en cuestión se me vendió como ignífuga y tiene una quemadura causada por el uso normal de cualquier cocina. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto porque en fecha aproximada del mes de septiembre de 2025 y, posteriormente, en octubre, noviembre y diciembre, he recibido una reclamación de deuda correspondiente a un año adicional por el supuesto alquiler de los equipos del sistema de alarma, tras haber solicitado la baja del servicio con Securitas Direct una vez cumplido el periodo de permanencia informado de dos años. Realicé la solicitud de baja al cambiarme a Movistar Prosegur Alarmas por obtener descuento de empleado de Telefónica y fueron ellos quienes procedieron a la baja de Securitas. La deuda es inexistente y no procede, ya que la permanencia del contrato finalizaba a los dos años, plazo que fue el único que se me informó de forma clara y expresa en el momento de la contratación, cuando el comercial acudió a mi domicilio para la firma del contrato. En ningún momento se me informó verbalmente ni de forma destacada de la existencia de una obligación adicional de un año más vinculada al alquiler de los equipos. Considero que dicha cláusula, en caso de existir en el contrato, tiene carácter abusivo, al no haber sido informada de manera transparente, clara y comprensible en el momento de la contratación, generando un desequilibrio importante en perjuicio del consumidor, tal y como establece la normativa de protección de consumidores y usuarios. Adjunto la documentación de la que dispongo relacionada con la baja del servicio y las comunicaciones recibidas. Todos los recibos que han ido llegando de cuantía alrededor de 400 € han sido devueltos por improcedentes. SOLICITO la anulación total de la reclamación de deuda, el cese inmediato de cualquier acción de cobro relacionada con la misma y que no se incluyan ni se comuniquen mis datos a ningún fichero de solvencia patrimonial por este concepto.

Hola, realice un pedido el día 15 de este mes y me dice que entrega en 8 días hábiles y ahora me programaron una entrega para el día 26 cuando yo lo necesito antes y no me ha llegado ya el 26 es mucha demora y si se va a demorar mucho voy a tener que cancelar

El día 6 de febrero deposité en un punto de entrega de Seur (Valencia - España) un paquete con un objetivo de cámara digital de fotografía que vendí a través de la plataforma Wallapop. El destino de la mercancía era Faro (Portugal). Consultando el número de seguimiento facilitado por Seur y Wallapop, el día 9 de febrero indican que el envío sufre un retraso. El día 12 se indica que ha sufrido un daño o rotura. Acto seguido me pongo en contacto con el soporte de Wallapop para que me indiquen cómo proceder. Me dicen que se me devolverá el paquete y que debo hacer fotos del embalaje y del producto para que pueda demostrar su estado. El día 13 de febrero ya aparece en la web de Seur como que se ha programado la devolución al origen de la mercancía. Pasado un tiempo sigo sin recibir el paquete, a lo que me pongo en contacto en varias ocasiones con Wallapop, y también abro incidencia en Seur. Nadie me da una respuesta, más allá de que lo están investigando. El día 27 de febrero consultando el código de seguimiento se indica que el envío está en reparto, y posteriormente diciendo que está listo para recoger en el punto de entrega, pero no donde yo lo deposité sino donde debería haber ido la mercancía en un inicio (Portugal). Por otro lado, en la plataforma de Wallapop mi producto vuelve a aparecer anunciado en mi perfil como si no se hubiese hecho la venta. En cambio, en las ventas realizadas aparece como que se me ha devuelto con éxito cuando yo no he recibido nada. En los cruces de e-mails con Wallapop cada vez me han dicho una cosa sobre el paquete: que si estaba roto, que si estaba en la dirección de entrega, que si volviendo al punto Seur donde yo lo dejé, etc. Finalmente, sus respuestas se limitan a decir que "siguen haciendo un seguimiento de mi caso a la espera de poder darme una respuesta". A día de hoy, 23 de marzo, siguen sin responderme. Mes y medio después de haber hecho el envío no sé dónde está mi paquete (valorado en 105€), ni si está en buenas condiciones. Reclamo que me indemnicen con el valor de la venta o que me entreguen el artículo en perfectas condiciones tal como lo mandé.

Hola Contextualizando, vendí mi coche antiguo (Nissan Juke) y he comprado un coche (Citroen C5 Aircross Hibrido enchufable) en OcasiónPlus Pista de Silla (Valencia), donde he tenido el siguiente problema: Mi reclamación es sobre un producto (servicio) como es la garantía plus o premium (600€) que no quiero y que me engañan para que firme con la promesa de que después me devuelven el importe y cancelarán el servicio (adjunto captura de pantalla) Tal y como se observa en la captura de pantalla del whats app de la empresa Ocasión plus, el comercial me asegura que, para no volver a pasar por la financiera de nuevo y volver a hacer todos los trámites, su jefe le dice que firmemos este documento (con garantía premium incluida) y que después me hacen devolución de los 600€ anulando garantía premium El whats app no se envía desde el teléfono personal del comercial, sino desde el teléfono de la empresa (que es el que se utiliza en todo momento para todas las comunicaciones de todo el proceso). Es whats app oficial de la empresa, lo que me da total confianza Esto es un problema más de otros mucho que me he encontrado y que, la mayoría, no me han solucionado (también tengo capturas), enumero: 1. Tasación de mi antiguo coche (Nissan Juke) me la valoran en 4.500€, les pido que lo pasen por taller porque quiero saber el valor 100% seguro para hacer mis cuentas y me dicen que no hace falta, si hace un año lo valoraron en más de 6000 hoy me aseguran los 4.500€ ... acaban ofreciéndome 4.000€ una vez ya he dado señal del otro coche y he hecho trámites 2. Me explican mal algunos aspectos de la financiación, reviso documento y les digo que no me cuadra, hablo con el de la financiera y, efectivamente, hay cosas que me habían explicado mal y que me supondrían aproximadamente 1.000€ extra de coste, el comercial me dice que me devuelve los 350€ de reserva y otros 400 para hacerse cargo de parte del problema, solo me devuelven 350€ 3. Problemas con trámites que alargan trámites con lo que caduca la ITV del Juke y tengo que pasar la revisión (con pago correspondiente de pre-itv y revisión) 4. Otros ...

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de marzo compré en su web on line el artículo iPhone 17 256gb, blanco, con eSIM y sim el cual incluía su oferta promocional para recomprar mi teléfono a 590€ Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, lo entregaron en un punto de recogida en lugar de mi domicilio sin informarme de ello. Es más, el viernes indicaba la página web q había sido devuelto al punto de origen, sus oficinas en Francia. SOLICITO, de modo urgente la devolución del dinero q pagué, 814,93€o bien la sustitución por otro de modo urgente. Adjunto detalles del pago y detalle de q son ustedes los q tienen mi pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.