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Mala organización viaje CAM Italia Sur y Costa Amalfitana
Hola,El 19 de septiembre 2023 comenzamos un viaje Rutas Culturales CAM Italia Sur y Costa Amalfitana 4****, contratado con Nautalia y Panavisión como mayorista y organizador del viaje.En el programa del 2º día se ofrecía Visita opcional a los Museos Vaticanos con la Capilla Sixtina y la Basílica de San Pedro por 63€. No se nos dio ninguna opción a ello por lo que nos quedamos sin verlo. En el viaje fuimos 48 personas, algunas de ellas no habían visitado antes estos museos, con lo que se quedaron sin conocerlos. En el tercer día teníamos programada la visita al Vesubio. Después de subir hasta la parte más alta donde se permite la llegada de autobuses (sin vistas a la bahía), nos dieron sólo unos 15 minutos. Tiempo insuficiente para poder llegar hasta el cráter o al menos a una zona con vistas a la bahía de Nápoles. Nos fuimos todos con las ganas de disfrutar de las vistas y desilusionados por haber perdido toda la tarde.
reclamación de pago indebida
Dirigido a FedEx Spain S. L. U.Calle Trespademe, 1028042 – MadridBuenos días soy un perjudicado más de los muchísimos afectados por las practicas irregulares de esta impresentable empresa, en septiembre de 2023 recibí una notificación por parte de la Agencia Tributaría, donde se me notificaba el reclamo de un cobro aduanero por el impuesto de IVA por los aranceles de aduana, lo page religiosamente 22,95€ y alrededor de una semana después esta empresa impresentable (FedEx) me reclama un importe según ellos adeudado de 11,38€ por exactamente el mismo Albarán y Nº de factura, me pongo en contacto con un agente del servicio de atención al cliente y me propone a través de un formulario en su web, que envié toda la información del pago efectuado en la agencia tributaria por este albarán – factura, envió toda la documentación y por E-MAIL se me notifica que está siendo revisado por su departamento de aduanas, pues si previo aviso como una semana después se me notifica vía carta la siguiente amenaza-coacción: que el pago de 11,38€ sigue pendiente y que salvo que reciban el pago en 7 días hábiles pueden iniciar acciones legales inmediatas sin previo aviso.Como respeto solo la justicia y las leyes españolas para evitarme problemas realizo una transferencia bancaria al banco que me notifican en la carta.Al día siguiente me pongo en contacto con una agente de atención al cliente de FedEx, le explicó todo lo sucedido y me confirma que en su base de datos ya constaba que en su día realice el pago a hacienda por este Albarán-factura y que el envió volviendo a reclamar los 11,30€ amenazando con tomar medidas legales es un error administrativo por lo que me pide disculpas y la solución que me propone es que me dirija ha hacienda para que en la próxima declaración de la renta me lo desgraven, me pidió que le facilitase una dirección de correo electrónico para que en unos días se pongan en contacto conmigo. Por supuesto yo no tengo por qué estar solicitando a hacienda la desgravación de nada, cuando esta empresa me complica la vida de esta manera, solicito me devuelvan la transferencia de mi dinero y espero contacten conmigo en unos días para que sea esta impresentable empresa la que me devuelva mi dinero, de lo contrario y solo como apercibimiento con todas la pruebas que tengo denunciare por la vía legal las prácticas irregulares de esta empresa que ya están reflejadas en las reseñas de google y Truspilot, este no es mi único caso hay muchos perjudicados por este tipo de prácticas, lo que no entiendo es como el repartidor ese día, me hizo entrega del paquete sin reclamarme ni recordarme ningún importe por impuestos aduaneros…..
NO DEVOLVEIS EL DINERO
HOLA FNAC SEGUNDA RECLAMACION QUE OS PONGO EN MENOS DE DOS DÍAS. OS AVISE EN LA PRIMERA. QUE QUERIA MI 30 EUROS QUE NO OS HA DADO LA GANA DE DEVOLVERME. SEGUIS SIN HCERLO PUES VAMOS A TENER LA GUERRA. EXIJO LA DEVOLUCION DE MI DINERO DE MANERA RAPIDA IGUAL DE RAPIDOS QUE FUISTE QUEDANDOSLO SER IGUALES DEVOLVIENDOLO PANDA DE CHUPOPTEROS. QUIERO MI DIERO YA !!!, ASI QUE ESPERANDO ESTOY A QUE ME RESPONDAIS TANTO A ESTA COMO A LA ANTERIOR, PERO NO QUIERO UNA RESPUESTA POR AQUÍ. NO. QUIERO UNA RESPUESTA EN MI ENTIDAD BANCARIA CON LA DEVOLUCION DE MI DINERO
Caída en supermercado
Buenas tardes el pasado martes 3 de octubre de 2023 mi padre, sufre una caída dentro del supermercado Lidl como consecuencia de un charco de agua que había en el suelo. Actualmente está a la espera de pruebas médicas y tiene una fractura en la muñeca derecha y heridas en la mano. Me gustaría saber qué puedo hacer y si me recomiendan denunciar. Tenemos el informe médico de la ambulancia que fue a atenderle donde consta que la caída se produjo dentro del supermercado. Gracias
Retraso inaceptable del vuelo E9-801 del 07/10/23
Hola,Compré un vuelo MAD-PUJ para el 7 de octubre de 2023 con referencia QPH41W. La hora de salida original era las 16:00. El 28 de septiembre recibí un correo notificando que cambiarían la hora de salida a las 17:30. No contesté el correo asumiendo el cambio con resignación. Sin embargo, en el mostrador del checking me han informado que comenzaremos a abordar a las 18:25, de modo que terminaremos saliendo a las 19:25. Me parece que acumular un retraso de más de 3 horas es inaceptable. Esto además tiene consecuencias perjudiciales para el resto de mis planes. La probable hora de llegada no me permitirá utilizar el transporte que tenía previsto, suponiéndome esto, gastos de alojamiento no planificados.Espero puedan resarcir estos perjuicios. Quedo muy insatisfecho con el servicio.Atentamente,Ermes Emmanuel Liriano CapellanMD0789157
Número 902
Buenas tardes: Entradas.com tiene solo un teléfono de contacto que es un 902, que son números dónde la llamada es muy cara. Cuando intentas llamar a la alternativa del 902 se desvía la llamada a un 902. Desde 2020 , en atención al público tienen la obligación de poner una alternativa a esos númerosUn saludo
SOLICITUD DE DEVOLUCION TASAS POR VUELOS NO DISFRUTADOS
Hola, he comprado billetes online en Turkish Airlines para 15 de septiembre 2023. Reserva SED6YP. De los 4 vuelos comprados sólo hemos podido disfrutar un vuelo por tener que volver anticipadamente a casa por enfermedad. Solicité simplemente la devolución de las tasas de los vuelos no disfrutados de 3 pasajeros. Me han llegado incluso la confirmación de las tasas a devolver, pero no hay manera que me devuelven el dinero en la cuenta, dado que no quiero un voucher. Lo he solicitado varias veces de diferentes maneras, pero no me responden ni tampoco llega el dinero. Estoy reclamando algo al que tengo derecho.
Mi pedido no llega
Hola, compré un sofá en Conforama Nassica hace 43 días. Supuestamente llegaba en 11. Llevan dos semanas diciéndonos que llega al día siguiente por lo que confías en lo que dicen y paras todo lo que tienes que hacer por VIENE EL SOFÁ.Cuando no vienen por la mañana te dicen que es que es por la tarde, que seguro que está en reparto.Ha venido familia de fuera para lo que era el sofá-cama, que duerme en sofá normal, con el otro YA PAGADO.El servicio telefónico es nefasto, te tratan como si fueses idio#a y se pasan la pelota de la central a la tienda, por supuesto no hay tfno directo a tienda. Hoy hemos ido a la tienda y el chuleo ha sido el mismo, no puedes hablar con nadie que tenga un mínimo de responsabilidad. Es una impotencia horrible.
Imposibilidad de baja en SECURITAS DIRECT
Estimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Securitas Direct, con la que he tenido una experiencia desfavorable en la cancelación de sus servicios de seguridad.A pesar de haber solicitado la baja de los servicios proporcionados por Securitas Direct hace varios meses y de haber seguido todos los procedimientos contractuales estipulados para ello, continúo recibiendo requerimientos de pago y comunicaciones relativas a un contrato que, según mi entender, ha sido cancelado debidamente.He intentado resolver esta situación a través de diversos canales de comunicación con la empresa, incluyendo llamadas telefónicas y correos electrónicos, sin obtener una respuesta satisfactoria ni la resolución del problema. Además, he expresado mi intención de resolver este asunto amigablemente y he advertido sobre la posibilidad de escalar la situación si no se resuelve de manera inmediata.Mi objetivo es obtener la confirmación de la baja de los servicios y el cese de todos los requerimientos de pago vinculados a mi cuenta, además de recibir una confirmación escrita de la cancelación y un detalle de cualquier ajuste financiero que corresponda.Adjunto a esta carta, encontrarán copias de todas las comunicaciones enviadas a Securitas Direct, así como los registros de las llamadas telefónicas realizadas.Agradezco de antemano su atención y apoyo en esta materia, y quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que requieran. Espero que, con su intervención, pueda llegar a una resolución satisfactoria con Securitas Direct.Saludos cordiales,
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