Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
X. T.
07/06/2023
SALUS INVERSIONES Y RECUPERACIONES S.L

Me reclaman facturas de 2007 mediante acoso.

Ya lo explique telefonicamente

Cerrado
M. B.
07/06/2023

en espera de reparacion y sin vehiculo desde hace mas de una semana

Quisiera poner una reclamación por el parte de accidentes abierto con su compañía. Dicho parte fue abierto el 19 de diciembre de 2022 y aún estoy esperando que me arreglen el coche.En enero peritaron el coche y me notificaron que tenían que resolver con la compañía contraria la reparación y que tenía dos opciones: 1. esperar dicha resolución 2. pagar yo la franquicia de la reparación (tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 150) y luego reclamar la devolución de la misma. Después de casi 6 meses esperando os pido de nuevo que me reparen el coche. El perito que tenía que haber pasado el lunes 29/05/23 no pasa por el taller. Os vuelvo a llamar para reclamaros que vaya al taller. Me llaman del taller indicando que el perito ya esta alli y que van a proceder a reparar mi coche con lo que el diga. En una semana (el miércoles 7 de junio de 2023) debería estar listo.Cual es mi sorpresa al llamar hoy y me indican que mi coche está con paragolpes desmontado desde hace una semana, que el perito ha dicho que pediría presupuesto para repararlo en otros sitios, pero nadie a pasado a por el parachoques. Desde el taller le han mandado correo esta mañana sin respuesta. Yo os he llamado y no habéis podido localizarle. El taller me indica que si quiero llevarme el coche tengo que pagar la mano de obra de volver a montar el paragolpes (85,27 euros) y que no lo tendré antes del viernes por la tarde.¿son ustedes conscientes del daño que hacen con su mala gestión? No dispongo ya de coche de sustitución, mi seguro a todo riesgo con ustedes cubre solo 5 días para mi sorpresa (fallo mio que no leí la letra pequeña). ¿he de pagar yo un coche de alquiler por culpa de sus retrasos? ¿Cómo es posible que en ningún momento me comuniquen que van a desmontar una pieza de mi coche o que van a repararla en otro taller que no es el de mi elección?Quiero una solución rápida a los hechos que le expongo aqui.

Resuelto

NO RECEPCIÓN PEDIDO

Buenas tardes el pasado día 30 de mayo realice un pedido con número #203703475, y a día 7 de junio el mismo aún no ha llegado a mi domicilio, además de desconocer su estado. El servicio de atención al cliente ni siquiera contacta conmigo aunque les pido encarecidamente que lo hagan. Es imposible contactar telefónicamente con ellos porque simplemente NO EXISTE LA POSIBILIDAD PARA ELLO. Les pido que me envíen otra vez el producto porque NO ES MI PROBLEMA SUS PROBLEMAS CON LA LOGÍSTICA DE ENTREGA, yo pago para tener mi producto en casa en 24/48h como ENGAÑOSAMENTE ESCRIBEN EN SU WEB, o bien me reembolsen los 259,53€ que pagué hace ya 1 semana. Quiero MIS PRODUCTOS. LO PREFIERO A UN REEMBOLSO pero esta empresa NO RESPONDE ni a uno ni a otro requerimiento. Resuelvan este asunto a la mayor brevedad. Es lo que les exijo a través de OCU.

Resuelto
D. C.
07/06/2023

No se ha entregado el producto por causas de fuerza mayor

Estimados/as señores/as:Con fecha [05/06/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [06/06/2023 antes de las 20:30] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [ Número de envio: 6393820026255944]SOLICITO: Que se me entregue el envio en la fecha de hoy (07/06/2023), que se me de información sobre donde está el envio (llevo llamando al numero toda la tarde y no lo cogen). Solicito indemnización por daños y prejuicios si el paquete no se entrega en la fecha prevista. Responsables: Correos ExpressPolg.Ind.La Menacha Avd la Bahia manzana 2.2, 11205 Algeciras, Cádiz, Spain Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. S.
07/06/2023

Producto no recibido y comunicaciones fallidas

Hola, efectué una compra el día 08/05/2023 cuya fecha de entrega era el 19/05/2023 y tras varias comunicaciones poco fructíferas, a 07/06/2023 sin tener noticias ni del reembolso ni del envío del producto.Saludos.

Cerrado

Pedido erroneo

Estimados/as señores/as:En fecha […abril] hice un pedido de [olla gm h mas 2 cubetas.Me pongo en contacto con ustedes porque tras dos meses de espera y de reclamaciones a su empresa sigo sin recibir mi pedido...les solicito la devolución del pedidoAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [envien el pedido correcto contra una orden de recogida del erróneo …].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. F.
07/06/2023

Desvinculación con DR SMILE

En el día de ayer 06/06/2023 la empresa Dr. Smile contacto conmigo para ver a través de un agente comercial, afirmando ser odontóloga, comunicándome que habían realizado el estudio de mi plan de tratamiento y para poder revisarlo juntos vía telefónica, cada uno en su ordenador.Con esta finalidad y por mi parte a modo exclusivamente informativo, fui siguiendo sus instrucciones telefónicas y accedí a las pestañas que me indicaba el comercial, pero en ningún momento di mi consentimiento telefónico explícito a contratar ningún servicio ni firmé jamás por escrito ningún contrato ni un plan de tratamiento. Un día después, hoy 07/06/2023, intento contactar con la empresa pero me es imposible, el teléfono que me llamo ayer aparece como apagado o no disponible, el número de whatsApp del que emplearon para acordar una cita telefónica no me responde. Por ello, me he descarado la aplicación de Dr. Smile, en ella aparece un proceso de varios pasos: fabricación de alineadores, esperando el envió, alineadores enviados, alineadores entregados y cita de IPR. Según la aplicación mis alineadores se están fabricando (fabricación de alineadores).No quiero que me fabriquen los alineadores, ni me hagan entrega de la caja con los alineadores. Pues no realizare el tratamiento con una empresa con la Dr. Smile, primeramente porque no he decidido realizar ningún el tratamiento, y en segundo lugar no ofrecen facilidades para ponerse en contacto con ellos.

Resuelto
A. G.
07/06/2023

COMPENSACIÓN DE EXCEDENTES DE AUTOCONSUMO

Buenas tardes:¿Necesitas ayuda para pagar nuestros excedentes de autoconsumo? Os recuerdo que tengo pendiente que corrijáis la factura errónea que me enviasteis en enero-23 (correspondiente al mes de diciembre) con múltiples errores y sin compensación de autoconsumo. Adjunto información incluyendo los kwh de cada mes adeudado, así como el PVPC medio del mes. Al final podrás ver tu deuda.Factura / Excedentes / PVPC medio / Saldo pendienteJulio / 9,029 / 0.14229 / 1.28Agosto / 232,04 / 0.15444 / 35.84Septiembre / 205,72 / 0.1404 / 28.89Octubre / 224,87 / 0.1266 / 28.47Diciembre / 78,57 / 0.096 / 7.5Total 101.98Si tienes cualquier duda adicional no dudes en contactar conmigo por esta web, por e-mail o por teléfono. Estaré encantado de poder ayudarte. Un cordial saludo,AntonioPD: se ha enviado una reclamación a consumo en la que espero que podáis resolver este tema que ya se remonta a julio del 2022. De que obtenga una resolución justa por fin depende que sigáis contando conmigo como cliente. Ya no os podéis escudar en la distribuidora porque tengo por escrito que os remitieron la información necesaria desde julio para poder corregir las facturas pendientes de compensación. AHORA LA CULPA ES EXCLUSIVAMENTE DE IBERDROLA Y SIN JUSTICIA NO HAY CLIENTE! LO PONGO AQUÍ PÚBLICO PARA QUE TODO EL MUNDO LO PUEDA VER...

Resuelto
D. M.
07/06/2023
Patronato de la Alhambra y Generalife

Cambio de fecha

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con solicitud 202300115 compré 4 entradas (3 adultos + 1 niño) para el dia 6 de agosto a las 11h.Por motivos laborables no podremos realizar la visita ese dia.No solicito la devolución del dinero. SOLICITO el cambio de fecha al dia 9 de agosto, tres dias, después a la misma hora. Es una petición totalmente razonable a 2 meses vista de la visita.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. U.
07/06/2023

Subida en la prima del seguro sin previo aviso

Hola:He recibido un cargo de una póliza de mi vehículo de la compañía Línea Directa,de la que soy cliente desde hace más de 22,años ,sin dar ningún parte.Me han subido más de 120€ en la renovación del seguro y sin previo aviso como establece el artículo 5 de la Ley,el cual establece que dicha subida debe ser aprobada y firmada por el tomador del seguro.De no hacerlo así no pueden hacer dicha subida de precio,sin cumplir el plazo de aviso de 2 meses previos a la renovación y sin el consentimiento y firma por escrito del asegurado.Solicito , que se mantenga la prima del año anterior por no haber hecho el procedimiento de forma legal.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma