Últimas reclamaciones

El 05.10.2023 contraté con Orange los servicios de Internet y televisión ocn el paquete Fútbol, los cuales me confirmaron y me enviaron el contrato por email.A 24.10.2023 todavía no tengo el paquete de fútbol activo.Entre el 05.10 y el 24.10 fueron horas de llamadas a atención al cliente, diversas incidencias y reclamaciones abiertas y con el mismo resultado, que no me pueden activar ese contrato. Además de confirmarme que no pueden cumplir el contrato me informan que si me doy de baja tendré que pagar la permanencia.Lo que exijo es el cumplimiento del contrato.

Buenas, escribo este mensaje ya que Booking no se ha hecho cargo de las cosas que prometió en las múltiples llamadas que realice a atención al cliente, los pasados días 7 y 8 de octubre.El pasado día 24/8/23, realice una reserva en Londres, para los dias 6,7 y 8 de octubre. (Número de confirmación: 3104411448 Código PIN: 7796), me hicieron el cargo de 225,72€ el día 23/9/23.En el aeropuerto antes de coger el vuelo, contacte con el propietario para avisar de nuestro retraso y me dijo que la habitación ya estaba ocupada, que era un error de booking.Tras hablar con atención al cliente me ofrecieron una habitación alternativa por (Número de confirmación: 4165.510.461 Código PIN: 7494), justo antes de embarcar.Una vez llegados al aeropuerto de Gatwick, comprobamos que dicha habitación estaba a dos horas y no había manera de llegar a las 00.04 horas del día 7 de octubre. Volví a llamar a atención al cliente 6 minutos después de hacer la reserva, a las 00:10 y me garantizaron que esta segunda reserva se anularía y me reembolsarían la cantidad de 259,41€.En atención al cliente me ofrecieron un hotel junto al aeropuerto, comprometiéndose al reembolso. El Hotel Courtyard by Marriott Gatwick, este hotel lo pague directamente en recepción. Adjunto la factura de 214 libras, y el cargo en mi tarjeta de 255,14 €.A la mañana siguiente, comprobé que la reserva del primer alojamiento alternativo que me habían ofrecido 4165.510.461, no se había cancelado ni reembolsado. Tras hablar con atención al cliente de nuevo me dijeron que el agente de booking no se había puesto en contacto con el alojamiento y que lo arreglarían en esa mañana, aun esta sin resolver.Vistos los acontecimientos y la falta de respuesta de booking, por mi cuenta reserve para las dos noches del 7 y 8 de octubre. (Número de confirmación: 4216170441 Código PIN: 2698) por un importe de 357,68€.Por todo esto exijo a booking:1º El reembolso de la reserva nº 4165.510.461, por un importe de: 259,72€2º El reembolso de la factura del hotel Courtyard by Marriot Gatwick, por un importe de: 255,14€3º La diferencia de precio entre mi estancia de las noches 7 y 8 de octubre, con respecto a mi primera reserva, por un importe de 131,96 €.Todo esto asciende a una cantidad de 646,82€, que, si no me dais una respuesta rápida y eficaz, reclamare inmediatamente mediante la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea, además de pediros daños y perjuicios, por todo el tiempo perdido de mi viaje.

Estimados/as señores/as:En fecha 13/10/2023 hice un pedido de una maceta de bonsai con plato.Me pongo en contacto con ustedes porque cuando recibí el paquete, el plato estaba totalmente roto, inicié inmediatamente una reclamación y me atendió un tal Raúl que tomo nota y cerró la reclamación sin más explicación. Quedándome con el producto roto, sin el dinero, y sin explicación. Pagué un seguro con la transacción para que no sucedan estas cosas. Adjunto fotografías que muestran lo sucedido.Una compensación por el plato roto. Aceptando un importe menor, ya que puedo quedarme con la maceta que todavía se puede utilizar.Sin otro particular, atentamente.

El día 25 de abril de 2023 formalizo contrato de formación con el Instituto Intecssa, con fecha de inicio el 21 de junio. El día 9 de junio, ANTES del inicio del programa solicito baja voluntaria, formalizándose ésta a través de un certificado que me entrega la empresa Desde ese día he reclamado por todos los medios de contacto la devolución del dinero entregado, respondiéndome siempre la empresa con excusas y plazos que nunca cumplen. Llevo 5 meses sin tener la devolución de mi dinero por un curso que ni siquiera inicié.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en el pasado 24 de mayo realicé una compra de un billete de Lima-Buenos Aires (reserva 11821450252) que incluía un tipo de equipaje. Al día siguiente, tras anularme ustedes el equipaje solicité la anulación del billete completo y la devolución del importe, no sólo de la maleta que me habían cobrado.En repetidos correos me han dado la razón y me comunican que en 15 días se producirá el abono (Re: 3415235 RECLAMACIÓN DEVOLUCIÓN PAGO DE BILLETE), pero llevo reclamando por correo electrónico desde julio y todavía sigo sin tener el dinero. Se excusan con términos como Estamos tramitando reembolso con el area encargada. Lamentamos mucho los problemasNos complace informarte que el reembolso está siendo procesado y será devuelto en la misma forma de pago que nos facilitaste durante el momento la compra. Rogamos aceptes nuestras más sinceras disculpas por el retraso en el procesamiento de tu reembolso, y por cualquier inconveniente que te haya podido causar. Debido al gran número de solicitudes los tiempos de gestión pueden ser superiores a los inicialmente indicados, sin embargo ya hemos solicitado a nuestra área encargada que verifiquen con especial urgencia tu solicitud, por lo que en un plazo de maximo 10 días ya deberías tener la devolución reflejada en tu extracto bancario. Te pedimos disculpas por cualquier molestia que esto haya podido ocasionarteEn primer lugar, queremos agradecerte que te hayas puesto en contacto con eDreams en referencia a la reserva 11821450252. Seguimos trabajando en tu reembolso. Lamentamos mucho la demora, sin embargo finanzas ya esta trabajando en la devolución por lo que en los próximos dias ya debe estar procesada. Te pedimos disculpas por cualquier molestia que esto haya podido ocasionarte,... SOLICITO que me sea devuelto el importe del billete como así corresponde.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 15/10/2023 15:07 hice un pedido de una maceta para bonsai por un importe total de 47,18 € (incluido seguro y envío).Me pongo en contacto con ustedes porque cuando llegó el paquete, ya antes de abrirlo se escuchaban los trozos de la maceta, y cuando abrí el paquete comprobé que la maceta estaba completamente rota. Inmediatamente inicie una solicitud de reclamación desde la aplicación y me respondió un tal Raúl. Resultando que mientras esperaba la respuesta de Wallapop, intentando averiguar el estado de la reclamación, di por error a ok, que es lo que argumenta el tal Raúl para no resolver mi problema, cuando ya le había enviado fotografías de todo (que remito adjunto), del paquete, de la referencia, de los trozos de la maceta, etc.SOLICITO que me devuelvan el importe de la compra, ya que yo no he recibido el producto en buenas condiciones, y además pagué un seguro para que no sucediera esto.Sin otro particular, atentamente.Código de envío 31830771295765

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre adquirí en su?página web farmashopping.es el producto desodorantes. Han pasado 60 días y no lo he recibido. Mi pedido es el 22321SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenas tardes,Inició esta reclamación amistosa después de no recibir respuesta por parte de esta empresa desde abril 2023.Su centro de medicina estética en Santander cerró sin previo aviso. Ante esta situación la empresa te da dos opciones: seguir con el tratamiento en otro centro(el más cercano es Bilbao lo que encarecería el tratamiento notablemente en transporte) o por otro lado la devolución del dinero.Elijo esta segundo opción de devolución del dinero, aceptan mi solicitud, me informan del saldo que queda pendiente a mi favor (conforme). Me piden mis datos bancarios para poder hacer esta devolución y… sigo esperando.Mi solicitud comenzó en febrero manteniendo contacto con ellos en los plazos que establecían por correo, hasta principios de abril que les facilite mis datos bancarios para la devolución. A finales de octubre y todavía no tengo noticias de ellos, y no sólo eso sino que no contestan los emails con los que he intentado contactar con ellos para saber como sigue el procedimiento. El número de atención al cliente de las clínicas Hedonai no atiende este tipo de reclamaciones o eso es lo que me informan cuando llamo. Me indican que tiene que hacerse todo mediante email (al cuál no contestan). Solicito la devolución de mi dinero sin el cual no puedo permitirme seguir el tratamiento en otra clínica.

Hola, Tenía un seguro de coche con Línea Directa. Seguro renovado y cobrado el importe íntegro en abril del 2023.El coche se estropeó, quedando inservible, llamé a la compañía en agosto y les indique que probablemente el coche no se repararia por su coste, me indicaron que paraban el seguro a la espera de la documentación.A mediados de septiembre llamé para informar que al final lo había reparado, y que deseaba continuar con la póliza, mi sorpresa cuando me indican que la habían cancelado y que tendría que hacer nuevo seguro y que este, costaría 700 euros, 400 euros más caro la póliza que tenía.Les indique que no iba a hacer el seguro con ellos y que deseaba el abono de la diferencia del seguro no consumido. Me tomaron nota del número de cuenta, me informan que la devolución eran 125 euros y que en unos 15 días tendría el abono. Tras 3 semanas llamó otra vez, me contestan que estaba sin gestionar y que me hacían el abono en una semana.Viendo que no se hacía efectivo vuelvo a llamar, y la persona con la que hablo me indica que ese importe no se va a devolver y que si no quiero perderlo, que haga un seguro con ellos.Me han tomado el pelo, y he ha costado tiempo y llamadas y viendo el trato no tengo intención de hacer otro seguro con ellos, y el que me queda, que cumple en noviembre lo cambiaré de compañía.

Me han renovado la póliza sin aviso previo y con un considerable aumento que no puedo permitirme pagar. Una vez me di cuenta del aumento, inmediatamente di de baja el seguro, a lo que me responden que no puede ser dado de baja y que me van a intimar a juicio por impago ya que he estado devolviendo los recibos al banco.