Últimas reclamaciones

Buenos días.El día 13/10/2023 teníamos mi marido y yo un viaje de Cuenca a Madrid en el ALVIA 04143 con numero de localizador 9ZXS3N con salida a las 12:12 horas. Tras una larga espera en la estación, se informa alrededor de las 13:15 que se suspende el servicio por completo.Teníamos contratado un vuelo con salida a las 15:55 horas desde el aeropuerto de Madrid, al cual nos era imposible ya llegar debido a la cancelación del servicio de RENFE. Tuvimos que cambiar el vuelo a otro mas tarde, lo que nos causó unos gastos de 660 € por el cambio de billete y penalización (285*2 + 45*2).Nos desplazamos en nuestro vehículo particular al aeropuerto, dejándolo en el parking de AENA, causándonos un gasto de 74,10 €.Además perdimos el transfer contratado en el aeropuerto de destino, por el que habíamos pagado 63,35 €.Adjuntamos los billetes de RENFE, los billetes del vuelo original, los del cambio de vuelo que tuvimos que realizar, la penalización cobrada por Iberia, la factura del parking de AENA y la del servicio de transfer contratado.SOLICITAMOS la compensación de todos los gastos generados, siendo estos un total de 797,45 €.Atentamente.

Hola, llevo desde el 27 de septiembre intentando saber dónde está mi paquete y siempre indican que responderán en un período de 48 o 72 horas. A día de hoy sigo sin saber dónde está mi paquete, fecha de entrega o si lo han perdido.

Estimados señores:El pasado día 13/09/23 ustedes reciben en la central un paquete que estoy esperando.Tardan 12 días en enviarlo a Canarias (intolerable). Me mandaron un correo indicándome que el paquete ha llegado (presuntamente) a la oficina final de Las Palmas el 25/09/2023.Tras más de 10 días esperando, me pongo en contacto con ustedes, nuevamente, en varias ocasiones y siempre me dicen lo mismo y me dan largas.Pasados 14 días más, el 09/10/2023, me llega otro correo diciéndome que el paquete se me entregaría ese día. Bueno, parece que al final todo se iba a solucionar.Pues a día de hoy, 24/10/2023, aún sigo esperando que me lo entreguen.Me he puesto en contacto en incontables ocasiones con el chat de atención al cliente, ya que por teléfono es imposible, y vueltas siempre a lo mismo, uno me dice que espere de 3 a 5 días, otro de 5-7, otro que en un máximo de 72 horas... al final es todo lo mismo, largas y más largas, y cuando les aprietas un poco, simplemente te dejan de responder y termina por desconectarse.Esto ya es de vergüenza. Una empresa de mensajería y reparto que tenga a los clientes esperando más de 1 mes y sólo te den largas y ninguna explicación.Por lo tanto, a estas alturas, EXIJO que me expidan un certificado de paquete extraviado para poder reclamar el reembolso de la compra, ya que está claro que no me lo piensan entregar.

Hola, él dia 31 de julio debí de recibir un paquete que compre en AliExpress y la empresa Ecoscooting se encargada de entregarlo y nunca lo hizo. Desde aquel dia me he ido poniendo en contacto con ellos para una solución, pero ellos lo único que han hecho ha sido darme largas y pasar del tema, me instan a que lo están tratando y que en 1 semana lo tendre solucionado y que si no vuelva a llamar y asi llevamos ya 3 meses.

Buenos días,El pasado 11 de octubre me denegaron el embarque en el vuelo V7 3583, de Valencia a Asturias por overbooking. Dado que al día siguiente tenía que estar en Asturias, para poder llegar en el día he tenido que coger el AVE, Valencia-Madrid y posteriormente un vuelo de Madrid a Asturias (Iberia) con el fin de llegar a tiempo, ya que por parte de esa Compañia (Volotea) el ofrecimiento no me servía, dado que me ofrecian noche de hotel en Valencia y posterior vuelo al día siguiente de Valencia a Bilbao.Me han causado un perjuicio económico muy importante para mí, por lo que les solicito me compensen por daños y perjuicios.Saludos.

El pasado 5/9/2023 contraté un coche en régimen de alquiler por un periodo de 30 días, al precio de 897,91€, en esta cifra se incluye una fianza por valor de 100€.El 28/9/2023 procedí a la devolución de dicho vehículo, Europcar, por devolverlo anticipadamente (6 días) me carga otros 563,48€ adicionales.En ningún momento se nos ha informado de que por devolver el coche anticipadamente deberíamos abonar un recargo, información que tampoco aparece en el contrato que hemos firmado.Para nosotros la factura debería ser por un total de 797,91€, cantidad firmada en el contrato de alquiler, ya que de haber recibido esa información o estar indicada en el contrato hubiera devuelto el vehículo seis días después.

El dia 11/10 fui a ver un coche audi a1 a DLD AUTOS, cuando le digo que me corre prisa que voy a por el el sabado que me lo deje todo el coche bien preparado, me pide 500€ de reserva que tengo el ingreso y el caso que cuando voy el sabado 14/10 el no estaba David el que me lo vendio, estaba un primo que ni sabia de coches.. y cuando cojo el coche me saltan 2 alarmas que me dice el primo que compre el coche y lo lleve a Audi que me lo cambian, que saltaron el día anterior... y como ya eran muchas cosas.. del anuncio que yo vi a lo que era... no era el modelo, no era el año y ya voy el sábado y no esta en perfecto estado... pues necesito la devolución de la fianza de 500€ ya que estoy sin coche y necesitaba uno lo antes posible. no tengo nada firmado solo el justificante del ingreso de los 500€ y hay 15 dias para poder reclamarlo. He intentado hablar con el y me dice que no me la va a devolver.

El día 22 de septiembre de 2023, mi hijo y yo tomamos un vuelo desde Santiago de Compostela a Mallorca. Dicho vuelo tenía como hora de salida las 13:10 y en realidad salió más de 3 horas después. El comandante del avión, al dirigirse al pasaje, dijo que volaríamos en un avión de otra compañía y que él desconocía porqué así como las causas del retraso.Además, estuvimos recibiendo SMS a medida que se iban superando las 2 horas de retraso en los que nos ofrecieron disculpas y 4 €/billete para manutención. De entre la relación de establecimientos en los que podíamos gastar ese dinero sólo había una abierto. Esos 8 € nos dieron para comprar 1 refresco (3,25 €) y una cerveza (3,15 €) dejándome para la comida 1,6 € a repartir entre los dos. Por supuesto no había nada en el bar por ese precio.Por este medio reclamo la compensación a que me considero con derecho por el retraso. Tengo tique de compra de las bebidas pero no conservo ninguno de comida ya que no podía comprar nada con tan poco dinero.

Realice un pedido el pasado viernes día 20 de octubre y obviamente se que en fin de semana no voy a recibir información, pero es que a día de hoy, martes 24 de octubre el paquete sigue (según seguimiento de la web) en el punto de recogida, sin ser recogido por el transportista.Llamo por teléfono al número que indica Wallpop para hablar con esta compañía y me dice que no existe. Llamo al que tiene en su web y la respuesta después de más de 20 minutos y no sé cuántos turnos de espera, es que no pueden atender mi llamada porque todos los operadores están ocupados (si, típico de estas compañías).Lo que quiero saber es quién me va a informar sobre mi paquete, ya que, es necesario para desempeñar mi trabajo y de no tenerlo aquí en las 72h que corresponden según el servicio interpondré una denuncia por daños y perjuicios en mis funciones laborales.Espero que dicho esta, al menos alguien de la compañía opte por dar la cara y de paso darme algo de información. Un saludo...Por cierto, me decido a poner esta reclamación porque investigando en foros, resulta que está empresa es bastante problemática y desconcertante, por lo que ánimo a otros usuarios a prescindir de sus servicios y a informarse antes de hacer cualquier envío con ellos para no sufrir las consecuencias.

Hola, el día 24 de octubre se me renovaba la suscripción a uber one. Una semana antes fui a cancelarla, pero me indicaron que desde el mismo momento de causar baja perdería todas las ventajas, por lo que esperé al día antes de la renovación para no perder lo que era mío. Sin embargo, cuando fui a darlo de baja no se me ha permitió. En la app dice que debo contactar con soporte, y así lo hago, pero soporte me dice que lo haga por la app o que mande un correo(a un correo que no me dan) y espere 48 horas a que me digan algo, esto será cuando ya haya pasado la fecha de renovación. Además, el día 23 de octubre, es decir un día antes de lo previsto, se ha hecho un cargo en mi cuenta por la renovación de la suscripción a Uber One que intento cancelar. ¿Esto es posible hacerlo? He intentado cancelar el cargo, pero me indica que debo hacerlo directamente con ellos en un correo electrónico, así lo hago, pero me llega una respuesta automática de que ese correo no llega a nadie de soporte, es una cuenta no supervisada.Pongo la queja por la app otra vez y lo que me dicen es que se cobra 48h antes de la renovación y que no se devuelve el importe.Por lo que ese tipo de suscripción implica que, o pierdes 3 días de lo que has contratado o pagas el mes siguiente si o si. Mi pregunta es si esto se puede hacer.