Hola, el día 24 de octubre se me renovaba la suscripción a uber one. Una semana antes fui a cancelarla, pero me indicaron que desde el mismo momento de causar baja perdería todas las ventajas, por lo que esperé al día antes de la renovación para no perder lo que era mío. Sin embargo, cuando fui a darlo de baja no se me ha permitió. En la app dice que debo contactar con soporte, y así lo hago, pero soporte me dice que lo haga por la app o que mande un correo(a un correo que no me dan) y espere 48 horas a que me digan algo, esto será cuando ya haya pasado la fecha de renovación. Además, el día 23 de octubre, es decir un día antes de lo previsto, se ha hecho un cargo en mi cuenta por la renovación de la suscripción a Uber One que intento cancelar. ¿Esto es posible hacerlo? He intentado cancelar el cargo, pero me indica que debo hacerlo directamente con ellos en un correo electrónico, así lo hago, pero me llega una respuesta automática de que ese correo no llega a nadie de soporte, es una cuenta no supervisada.Pongo la queja por la app otra vez y lo que me dicen es que se cobra 48h antes de la renovación y que no se devuelve el importe.Por lo que ese tipo de suscripción implica que, o pierdes 3 días de lo que has contratado o pagas el mes siguiente si o si. Mi pregunta es si esto se puede hacer.
