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Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2025 adquirí en su página web desigual 4 vestidos, por valor casi de 300€. A día de hoy, 22 de octubre aún no lo he recibido. (Sigue en preparación) Me he puesto en contacto a través del formulario de la web y únicamente obtengo una respuesta genérica indicando que mi pedido se ha retrasado, pero no me dicen cuándo lo voy a recibir ni nada parecido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Problema con el reembolso llevo esperando 3 meses
Hola, realice el pedido en junio de este año iba a comprar un móvil por cuotas pero lo cancelé porque pasaron 2 meses y no me llegó nada a casa, pedí el reembolso en los primeros días de agosto, me dijeron que me lo iba a a reembolsar en unos 15 días como máximo ya han pasado 2 meses casi para 3 y todavía no tengo mi reembolso lo cual es de casi 700 euros y los necesito porque yo estudio, los necesito para comprarme mis materiales del colegio. Muchas gracias, espero una respuesta muy pronto
articulo dañado
Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2025 adquirí en su aplicación VINTED el articulo ANGELO al vendedor ileeva8820 numero de seguimiento del envío 35509319 por importe de 59,05 € ] El producto ha resultado dañado por un embalaje escaso para un articulo tan delicado y/o un manipulado de la empresa transportista poco adecuado durante el transporte 17/10/2025 Ante mi reclamación por la vía correspondiente en su aplicación se me ofreció la mediación para solicitar al vendedor su dirección y poder efectuar la devolución del articulo dañado. Según sus mensajes se me comunicaría en un plazo de 48 horas el domicilio del vendedor para su devolución, cosa que no ocurrió. Ustedes decidieron de forma unilateral abonarme una compensación económica de 10€ 48 horas mas tarde, para un articulo de decoración que en el estado que lo recibí ya no cumple su función sin darme la oportunidad de proceder a su devolución. . Solicito por tanto el reembolso de la cantidad integra pagada y la devolución del articulo en el estado actual, roto si así lo solicita el vendedor. Tienen todas las fotos en su poder, del embalaje desde diferentes puntos de vista, la protecciones interiores y el articulo dentro y fuera de su caja. No es la primera vez que esto ocurre y fotografío por costumbre todos los paquetes que recibo antes , durante y después de su apertura. Sin otro particular, atentamente.
Paquete perdido
He realizado una venta de un producto, el cual no ha llegado a su destino. La empresa VINTED le echa la culpa a INPOST e INPOST a VINTED. Atención al cliente de ambas empresa es lamentable, me he quedado sin dinero y con el paquete perdido. Exijo el precio de venta del producto
Reembolso no efectuado
Buenas tardes! El día 21/7 compre unos móviles por importe de 676,93. Ya que no llegaba decidí cancelar y que me reembolsen. Llevo mucho días hablando con vosotros y esperando y no llega el dinero que me prometen. Exijo y pido URGENTEMENTE me abonéis el importe Pedido: 317413612
Problema con la entrega / reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07/10/2025 compré una serie de artículos (pedido 207904753). Al realizar la compra me ofrecieron un servicio en el que se ofrecía un horario de preferencia de entrega. Siguiendo las instrucciones de un e-mail recibido por parte de HSN realicé los cambios pertinentes para recalcar que se entregara en el horario que deseara seleccionar, tal y como HSN ofrece. En este caso no se trata de un horario excesivamente restringido (ya que va de 8 am a 6 pm) y la propia HSN permite seleccionar ese horario. En ningún correo anterior se menciona que el horario sea hasta las 20h, por lo que exijo que se entregue el pedido o se devuelva la cantidad ÍNTEGRA abonada (72.20€). Si HSN ofrece una entrega dentro de un horario y ese horario no se cumple, no es responsabilidad del cliente sino del servicio. Como se puede ver en el seguimiento, el día 10 se intenta realizar la primera entrega y el 12 se realizan los cambios para que se entreguen en el horario previamente descrito. El día 13 intentan entregar el paquete FUERA DE ESE HORARIO (18:50h) para, posteriormente, ser devuelto. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no llega ni devuelven el móvil
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles que me devuelvan el móvil SAMSUNG S22 que les envié el 18 de agosto de 2025 o me ingresen lo que me estimaron pagar : 243 €. He insistido un montón de veces que necesito o el dinero o el móvil y ustedes solo me dicen que "los compañeros se pondrán en contacto conmigo", y así llevamos varios meses. SOLICITO una respuesta rápida por favor. O me devuelven mi móvil o me mandan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Entrega paquete
Hola, realicé un pedido en Shein que tenía fecha máxima de entrega el 22/10, justo cuando necesitaba mi paquete. Resulta que hoy 22/10 recibo un sms y un email donde me dicen que mi dirección está incompleta y que por eso no pueden entregar mi paquete. Tardo varias horas en conseguir hablar con un agente ya que no tienen teléfono que derive correctamente a uno, y cuando lo consigo me dice que el paquete no ha salido aún de sus instalaciones. Cuando le digo que no puede ser, que mi paquete está en reparto ya que he recibido un email y un SMS me dice una frase rápida de que tengo que esperar y a pesar de estar rogándole que no me cuelgue, me cuelga. No solo se inventan que tienes datos de entrega incorrectos para justificar que no entregan a tiempo si no que cuando de milagro consigues hablar con algún operador y le pillas la MENTIRA te cuelgan. Es lamentable que puedan jugar así con nosotros y por eso no quiero que se quede en un mal rato. necesitaba urgente mi paquete hoy y no lo he podido obtener no por la empresa que envía si no por la de transportes.
Wallapop problema con cambiazo de un producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: 1) El día 6 de Octubre realice una venta en la app de Wallapop, con numer SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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