Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido de un vestido el día 13 de febrero. La web me daba la opción de elegir un color diferente al de la foto y así lo hice. Qué sorpresa la mía cuando llega el pedido... un vestido que nada tiene que ver con el de la foto!!! Ni el modelo, ni el color, ni la tela!! Te lo mandan en una saca, sin ticket, ni etiquetas... Me pongo en contacto con ellos y la solución que me dan es un cambio de talla... cosa que no pone en la web por ningún lado).Si no es el vestido que pedí, ¿por qué voy a necesitar un cambio de talla?Dispongo de fotos tanto del vestido que pedí, como del email de confirmación del pedido (donde se ve el modelo de vestido, la talla y el color que pedí) y por supuesto, de lo que me han mandado.Casualidades de la vida... la web no se encuentra disponible!!

Hola, realice una compra a eureka electrodomesticos y en sus opciones de compra aparecía la entrega en 2 o 3 días del producto si era solo entrega y de 7 a 11 días si era con instalación, por supuesto yo eleji instalación ya que era una cocina de gas y para que funcione necesito que la instale una persona cualificada. al noveno día de espera llegó a casa la cocina de gas pero los transportistas le dijeron a mi madre que ellos no instalaban y que tampoco se llevaban la cocina antigua (el pack de 55 euros incluía que me instalaban la cocina y que retiraban el electrodoméstico antiguo.)nada de eso que ofrecían se hizo. Por lo que decidí llamar a la empresa y me dijeron que las cocinas de gas no se instalaban y que lo ponía en ver términos debajo de la opción, pero yo entiendo que si ese servicio no es disponible para cocinas de gas lo más normal es inhabilitar la opción para cocinas de gas.A este error les pedí el reembolso del dinero ya que pague 35 euros más por un servicio que ellos sabían que no se podía realizar y que me habían cobrado algo injustamente y se negaron aún sabiendo que es injusto, y que su página web es ambigua y lleva a error al consumidor.

Hola, el día 8/2/2020 vendí una camiseta de la NBA Adidas Los Angeles Lakers Kobe Bryant a través de la aplicación Vinted con Nº de Transacción 677600637 y cuando le llega el producto al comprador, un chico francés, me dice que le he timado y me insulta por privado, me dice que no es lo que había comprado y que exige la devolución, le digo que no le puedo devolver porque lo que dice no es cierto. Abre una reclamación en Vinted y le dan la razón, ya que ellos dan la razón al comprador aunque no tengan pruebas, le devuelven el dinero y le dan la opción de quedarse la camiseta sin tener la obligación de devolverla al vendedor. Le escribo por privado y me dice que se la queda, y Vinted le da la razón. Me ha estafado, se queda con una camiseta que vendía por 70€ gratis.

Buenos dias desde hace casi 1 año vengo recibiendo recibos de forma menusal de 50 euros. lo que es extraño ya que yo no tengo nada contratado con telefonica.ademas en la factura me aparece como titular de dicho movimiento una tal Sandra Caro Romero.no conozco de nada a tal persona.he puesto reclamaciones en varias ocasiones en telefonica pero no me ayudan. y no me dan informacion por ley de proteccion de datos, pero para cobrarle a alquien cuya cuenta n es el titular de dicho contrato no se han cortado ustedes nada patra saltarse la ley de proteccion de datos y unas cuantas leyes mas....

Buenos días, después de dos años con un contrato en vigor de vodafone, se ha terminado el periodo de bonificación del que disfrutaba y la consiguiente permanencia. Tras este periodo, y tras recibir la primera factura con importe sin descuento por parte de vodafone, decido realizar una portabilidad a otra compañia. Después de hablar con ellos por teléfono y dejarles claro el motivo de mi decisión sigo recibiendo insistentes llamadas (desde Valencia, Malaga, Pontevedra, etc.) ofreciéndome ofertas y continuos descuentos, a lo que les contesto con otra negativa. Posteriormente, es al teléfono de mi mujer a quien llaman, para intimidarla y amenazarla diciéndole textualmente: ¡pero que ya te he hecho un descuento, que mas quieres?! a lo que mi mujer le contesta que lo tenemos decidido y que no vamos a cambiarnos que no nos llamen más, recibiendo una contestación nuevamente intimidatoria diciendo no te preocupes, acabas de hacer la portablidad, te volveré a llamar unas cuantas veces.Los telefonos desde los que se han recibido las llamadas son: 951402865, 964633737, 964633735, 964633731 y 964633736.

Con fecha 24 de febrero, contraté los servicios de MasMóvil: Fibra 600Mg. Fijo y dos líneas móviles. Con fecha 26, se personó un técnico para instalar el router en mi domicilio. Tardó 20 minutos en hacerlo. Cuando se fue, detecté que mi número de fijo había desaparecido y que en su lugar había uno temporal, por otro lado el test de velocidad indicada un máximo de 40Mb en varias pruebas. Uno de los móviles ni se llegaba a conectar y el otro perdía la conexión constantemente. Llamé tanto a Atención al Cliente como a Cancelaciones varias veces, en alguna hasta me colgaron la llamada. Quise informar de que yo no había autorizado en contrato que durante un tiempo indeterminado se desactivase mi número fijo, ni que tampoco se reflejaba en el contrato tal situación. El número nuevo no se sabía cual era ni se podía comunicar a nadie para que ya no llamasen al que tenía. Es decir, que dejaron incomunicado para llamadas entrantes, e lo que se derivaba un evidente perjuicio que invalidaba el contrato suscrito. Al querer desestimar el contrato en el plazo de los 14 días previstos por Ley, se me informa que debo abonar 150€ por gastos de instalación, la misma cifra que si hubiese roto en compromiso de permanencia, cuando en realidad, ni siquiera funcionan los móviles con la nueva operadora, algo que me parece desproporcionado, máxime cuando insisto, se me han ocasionado unos perjuicios no contemplados en el contrato, y cuando el servicio es de bajisima calidad al no recibirse ni cercanamente los 600Mg contratados. Con fecha 26, tras no atender mis quejas telefónicas, se ha enviado un mail de desestimiento solicitando instrucciones para reintegrar el material recibido, sin perjuicio de iniciar las acciones legales en el caso de que se pretenda cobrar los abusivos 150€. El router se ha desinstalado volviendo a la configuración del anterior operador y funcionando todo CORRECTAMENTE, lo que evidencia que MásMóvil se ha dado prisa en instalar el Router para garantizarse el intento de cobro de la instalación, sin haber hecho absolutamente nada más como demuestra que todo funcione como funcionaba, incluyendo el anterior número del fijo, la Fibra con una gran velocidad, y las SIM de los dos móviles.

Estimados, Os escribo en referencia al siniestro 2019102364, relativo a la sustitución de un lavabo del baño. Tras la imposibilidad, pese a los intento sucesivos, de ponernos en contacto con su departamento de Indemnizables les hago llegar este escrito, con el objetivo de indeminizar el pago de los importes pendientes. -Reconocida la imposibilidad por vuestra parte de proveer el modelo de lavabo dañado, se nos informa de que el expediente pasa al departamento de Siniestros Indemnizables. - Localizado el lavabo, y siguiendo sus indicaciones, procedemos a la compra, enviándoles la factura del mismo a la dirección indemnizables.nnespana@homeserve.es el pasado 28 de enero, recibiendo acuse de recibo el mismo día 28.- Dada la falta de noticias, intentamos localizarles a través de teléfono de atención al cliente de National Netherlanden, sin éxito y con tiempos de espera superiores a los 15 minutos. - Insistimos vía email, el 31 de enero y el 13 de febrero, sin éxito, pero sí con sendos acuses de recibo de los mismos. - Ayer, una vez reparado el lavabo recibimos un sms notificándonos el cierre del siniestro. Por favor, póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible. Gracias.

Es una reclamación para desistir un contrato realizado como regalo por el cliente sobre un tratamiento de depilación Laser, pero rechazado por el receptor del servicio. El cliente que tiene contratado otro servicio con la entidad, realizó este contrato por recomendación del comercial, aunque el cliente avisó de sus reticencias por ser un regalo. El contrato se realizó el 17 de Febrero del 2020, avisando de su disconformidad el 18 del mismo mes.Al día siguiente de firmar el contrato se informó a la empresa que el servicio no lo quería el cliente receptor, pero en el contrato que no lo llegó a leer, especifica que el cliente titular no es el que recibe el servicio y se compromete a no poder devolver el dinero aunque el cliente receptor, también referido en el contrato sin su firma, no asista a las sesiones programadas.La empresa finalmente, después de reiterar en dos ocasiones y mandarles un correo, dejan que el servicio lo reciba otra persona, pero seguirán con los plazos previstos para el inicio del cobro de los 640€. Advirtiendo al cliente titular que si no cobran el primer plazo, dejarán de darle servicio a otro que ya tenía contratado y que ha pagado.

Abinitio me reclama por orden de Endesa 3 facturas. 1 de ellas es errónea de hace dos años. Hubo errores en la lectura, se reclamó, endesa lo rectificó y se regularizó con la lectura correcta. Hace dos semanas volví a reclamar a endesa la rectificación de la factura errónea donde se puede ver que la lectura de KW es mayor que la de un año posterios. A esta reclamación no responden y abinitio sigue el acoso. A abinitio les he enviado la reclamación a Endesa y pedido que rectifiquen la deuda y me envien solo el documento con el importe de las otras dos facturas y siguen negandomelo, reclamandome la totalidad (incluida la factura erróena de 211€).

Hola realice un pedido por importe de 67,41€ mas 14,41€ de gasto de envío. He tenido que devolver el producto al vendedor por error en la talla, y he tenido que pagar 25,55€ de gasto de envío por devolver ese producto. No me parece justo que el comprador asuma los gastos de envío en la compra y en la devolución. He tratado de que el vendedor me devuelva esos gastos de envío y no contesta a mis mensajes.