Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Wanapix el día 10 de agosto. A la hora de elegir el envío seleccioné a la empresa Inpost (antes Mondial Relay), poniendo en la página que el envío se realiza entre 1 y 3 días después de fabricación. El pedido se terminó de fabricar el miércoles 16 de agosto, y en principio lo necesitaba para el día 18 de agosto. Según la información que viene en la página web para ese día debería ya de estar, pero bueno, acepto que igual es un poco justo y que llegue el lunes. La sorpresa es que estamos a día 23 de agosto, 7 días desde que disponen del pedido, y aún está en fase de admisión en agencia. Sinceramente, me parece mal que en la página web de Wanapix se proporcione información falsa, ya que cuando compras entiendes que lo que pone en la página web debería ser cierto, sin embargo, no es el caso. Pongo esta reclamación para que se sepa que realmente la información que ponen en la web es falsa y se sepa, y en segundo lugar para ver si es posible que en algún momento llegué mi pedido. Me están poniendo excusas todo el rato de Wanapix y no quieren admitir que en su web han puesto información que no es real. Podían reembolsar parte del pedido, pero la verdad, ya tanto me da, no me parece bien que mientan y quería que quedara esta información por escrito en algún lado.

Hola , realize en Amazon una compra de un teléfono móvil ( iphone 11 ) la compra fue realizada el 18 de Mayo de 2022 y utilizó la garantía de tal dispositivo el dia 17/11/22 enviando este dispositivo a reparación por su mal funcionamiento, seguidamente en 2 semanas recibo el producto que para mi sorpresa a el abrir la caja de mi teléfono me encuentro una hoja y un teléfono “ totalmente nuevo “ No es mi teléfono no es el teléfono que envie , en la hoja me indica que no se a podido relarar y que lo cambian por otro y en esta misma hoja me indican cual es el Imei de este , me pareció raro que el departamento de reparaciónes actuará así aunque nunca pense que esto en un futuro me traería problemas … pasados unos meses exactamente el 1/7/23 vuelvo a ponerme en contacto con Amazon ya que este teléfono está fallando también y me ofrecen la opción de devolverlo y hacer un reembolso hasta aqui todo iba bien , el día 17 de Julio el teléfono llega a un almacén de Amazon donde haciendo la revisión de este me indican que estoy haciendo un fraude y que el producto recibido no es el correcto, tengo mas de 8 emails y no puedo ni contar las veces que e llamado me an pasado con hasta 4 agentes en la misma llamada y nadie me a ayudado , todos me envian a comunicarme vía email pero ahi nadie responde , me an hecho perder los nervios me an tratado mal me an hecho llorar y a día de hoy todavía no tengo ningúna solución ni ninguna noticia de mi teléfono ya que segun ellos los productos incorrectos de desechan asi que quiero hacer mi reclamación pública y quiero que esta empresa de la cara . Tengo emails donde me indican que el reembolso es correcto incluso dándome una fecha límite para recibirlo . Porfavor ayúdenme a que me devuelvan lo que es mío y a ejercer mi derecho a hacer uso de una garantía .

El verano pasado hice una reclamación de una campana de cocina dentro de garantía. Al ser una segunda residencia, y no encontrarme en el domicilio cuando ellos me ofrecían la reparación, el servicio técnico oficial cata (Barcelona), me ofreció y garantizó la reparación en otro momento en el que estuviera en el domicilio. Le comuniqué que no estaría hasta el año siguiente y me verificaron que no habría problema puesto que la incidencia estaba abierta dentro de la garantía por lo que no me preocupase que cuando volviera al año siguiente llamara que lo dejarían anotado. Encontrándome ya en el domicilio vacacional, he vuelto a llamar y ahora me comunican que no me lo pueden reparar porque ya ha cumplido la garantía.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han devuelto el paquete que yo mande antes de llegar al destino SOLICITO que se vuelva a hacer la recogida y envío del paquete? a su destino sin ningún otro coste adicional Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde el 1 de agosto que, son conocedores del fallo en la documentación que me mandaron para pedir la licencia de obra. Hoy 23 de agosto todavía no me han solucionado su error. Sigo a la espera, con la OBRA PARADA y pagando a unos trabajadores que no pueden trabajar por no tener agua. Se supone que son 10 días laborables, desde que verifican la licencia y eso me lo notifican el 27 julio. Y me llaman y me dicen que pregunte por una persona en el teléfono de atención al cliente, y es MENTIRA, no me pueden pasar con reclamaciones ,ni con esa persona, Claramente se ríen de los clientes, por que aunque no tenga agua ya me han cobrado mas de 1400€.

Estimados/as señores/as:Con fecha 17 de agosto del 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.El paquete no ha sido entregado.Adjunto el numero de referencia 999923708595SOLICITO: Que de pongan en contacto conmigo para poder dar una solución a la entrega de dicho paquete. Sin otro particular, atentamente.David Mateu.

Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema que he experimentado recientemente con mi cuenta de Wallapop. Mi nombre de usuario es Alex Vicente y mi dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es byalexy15@gmail.com.El motivo de mi mensaje es informarles que mi cuenta de Wallapop ha sido bloqueada sin previo aviso y sin una razón aparente. Esto me ha dejado sorprendido y extremadamente preocupado, ya que tenía transacciones pendientes en mi cartera de Wallapop por un valor aproximado de 140 euros. Estas transacciones se refieren a productos que ya envié a los compradores y que esperaban confirmación de recepción para que se liberara el pago.Entiendo que es importante garantizar la seguridad y la integridad de la plataforma, pero me siento completamente desamparado al no tener acceso a mi cuenta y al dinero que tengo pendiente en ella. No he recibido ninguna notificación ni explicación sobre por qué se ha bloqueado mi cuenta, lo cual me deja en una situación muy incómoda y financiera.Les ruego encarecidamente que investiguen esta situación con urgencia y que me proporcionen una explicación detallada sobre la razón por la cual mi cuenta ha sido bloqueada. Además, necesito que se liberen los fondos pendientes en mi cartera de Wallapop, que ascienden a aproximadamente 140 euros. Este dinero es crucial para mí, y su retención me está causando dificultades económicas innecesarias.Estoy dispuesto a proporcionar toda la información y documentación necesarias para demostrar la legitimidad de mis transacciones y mi comportamiento en la plataforma.No puedo entender por qué se ha tomado esta medida en mi contra sin previo aviso ni justificación.Por favor, tómense en serio mi situación y ayúdenme a resolver este problema lo antes posible. Espero que podamos llegar a una solución satisfactoria y que se libere mi cuenta para que pueda acceder a los fondos que me corresponden.Quiero agradecerles de antemano por su atención y su pronta respuesta a este asunto. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar.Atentamente,Alex Vicente636443033

Hola, estamos alojados en el hotel Gold River 4 estrellas y desde nuestra entrada en el hotel una vergüenza. Nos dicen que hasta las 15 horas no nos asignan habitación, que nos envían un email, nunca llegó, cansados de esperar preguntamos, nos asignan la habitación 1528, subimos con las maletas y esa habitación no existe. Volvemos a recepción y era la 1518. Esperando en el hall de entrada muchísimo calor, no tienen aire acondicionado y en el hotel huele mal, como a cloaca, en el restaurante también. Llegamos al parque Ferrari Land, 3 horas de espera para la atracción Red Force, porque cada 2 o 3 subidas la atracción se queda fuera de servicio 10 minutos. Llegamos al parque PortAventura, madrugamos mucho porque en nuestro bono de hotel dice que tenemos acceso preferente a unas cuantas atracciones y es mentira, sólo 2 y no puedes al resto hasta que abren el parque, después colas interminables, quieren vender el pase express, carísimo, al final compramos el pase porque no existe manera de subir a las atracciones y lo primero que nos encontramos después de esperar la cola en la atracción Furius Baco porque abren a las 10:30 nos dicen que está fuera de servicio. Nos vamos a hacer cola en el Tutuki Splas que abre a las 11:00, esperamos 20 minutos y de nuevo fuera de servicio, que lo están solucionando, esperamos 10 minutos y nos dicen que está rota y no puede funcionar. Todo esto es una vergüenza, de principio a fin.Por cierto, en el pase express te hacen una foto, sin política de privacidad, es el colmo.

Hola, me di de alta en su web (20/07/2023) por una oferta de un mes. Parece que esta oferta tenía asociada una suscripción de 3 meses cuyo pago se ha realizado automáticamente, tras el primer mes de prueba.No estoy interesada en seguir suscrita. He leído las condiciones de desistimiento que indican:11. Derecho de desistimiento(1) de la compra de servicios de pago en la página web de be2Información relativa al ejercicio del derecho de desistimientoDerecho de desistimientoTiene el derecho a la cancelación del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato.Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar al Servicio de atención al cliente/Cancelación de be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo, Luxemburgo (Fax: +34 91 18 17 409, E-mail: ayuda@be2.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (https://www.be2.es/info/modelo-de-formulario-de-desistimiento), pero no es obligatorio.Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire dicho período de desistimiento.Les he enviado un email, tal y como indican, a ayuda@be2.es (fecha: 19 de agosto), pero no he obtenido respuesta.Entiendo que he avisado de mi cancelación con suficiente tiempo de antelación como para que solo se me cobre el primer mes de los 3 meses de mi suscripción.Así pues, si el coste de los 3 meses ha sido de 39,60€, se procederá a reembolsarme el coste de los próximos 2 meses.En conclusión, además de cancelar mi suscripción, solicito el reembolso de 26,4€ a la cuenta paypal con la que realicé el pago.Muchas gracias y un saludo.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 26,40

Hola acudo por este medio por qué estoy cansado de llamar a esta compañía para que me den de baja y no consigo resultado. E llamado más de 8 veces para reclamar una factura que me llegó a casa, yo supuestamente estaba dada de baja desde enero que fue cuando llamé y me dijeron que no tenia nada pendiente y que ya me dieron la baja, por que desde febrero estoy con otra compañia. Ahora resulta que me llega una carta y mensajes con deudas y que si no pago apareceré como moroso, que son de 3 meses desde marzo a mayo es lo qie me dicen en las llamadas, yo cancelé esa factura que no me corresponde en las llamadas me dicen que no estoy dada de baja como tal, y me tiene como una pelota pasandome con los operadores de más móvil y sin darme una respuesta al final me tienen con llamada en espera mas de 5 minutos y no me quieren dar de baja. Quiero que me den de baja y no saber mas de esa compañía y sus supuestas deudas