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Fallo con producto - Samsung UHD 2020 50TU8005
Estimados/as señores/as:En fecha 17 de enero 2022 hice un pedido de televisión Samsung UHD 2020 50TU8005.A fecha de 22 de Febrero de 2024, el televisor ha empezado a reiniciarse en bucle sin haberle dado un mal uso y justo cuando la garantía por parte de la empresa caducaba.Me pongo en contacto con ustedes porque la televisión se ha demostrado que este producto era defectuoso y hay muchos usuarios afectados como yo.Adjunto enlace de las opiniones en las que todos los usuarios explican su problema: https://www.amazon.es/Samsung-Crystal-UHD-2020-50TU8005/product-reviews/B083T1SQ3D/ref=cm_cr_unknown?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&sortBy=recent&pageNumber=1&filterByStar=one_starSOLICITO que se tenga en cuenta que el producto no tenia la calidad ofertada y que se atienda la solicitud de reembolso.Sin otro particular, atentamente
Paquete entregado incorrectamente
Hola, tenía un envío pendiente de correo exprés el cuál aparece como entregado y no es así, o se ha entregado en un lugar incorrecto o ni habéis realizado la entrega. Lo peor de todo es que son tarjetas sim de una portabilidad que se realiza el lunes y yo estoy sin mis tarjetas sim, por la incompetencia del repartidor. Espero solucionéis el problema y aparezca mi envío. Esperando solución. Gracias
Carta liquidacion gastos decesos devolución
Buenos dias, Mi padre falleció el 25 de noviembre del 2023, han pasado 3 meses y sigo sin recibir la carta de liquidación, según ustedes dicha carta la recibirá en 2 meses.Me he puesto en contacto telefónico con ustedes en varias ocasiones y en todas ellas es el mismo discurso confirmar mis datos y que se podrán en contacto conmigo, mentira no llama nadie. Como indico anteriormente me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y en una de ellas ( el dia 29 de enero concretamente) me dicen que les falta una factura y es el motivo por el que no me envían la carta. Me están diciendo que ha pasado casi un mes y no reclaman dicha factura? Sinceramente no me lo creo, como me tienen que abonar el sobrante del sepelio lo están alargando sin importarles lo más mínimo los problemas que puedo tener sabiendo que hay un plazo de 6 meses para realizar la gestión del impuestos de sucesión y plusvalías.Es totalmente inaceptable la falta de seriedad y profesionalidad por su parte. Espero recibir dicha carta antes de que termine este mes de febrero sin falta. Gracias
Solicitud de identificación profesional
Solicito de la persona física que me está escribiendo en nombre de la compañía: Movistar Prosegur Alarmas. El nombre personal de quien me atiende y firma bajo la siguiente dirección de correo electrónica: reclamacionescgc@movistarproseguralarmas.com Estoy en mi derecho como cliente, a saber quien está tratando mis datos de carácter personal.
Retraso de reembolso
Buenas. Realicé un pedido hará casi un año y pagué correctamente pero me han estado dando largas desde que salió a la venta el pedido. Era una reserva. Fui muy paciente y despues de mucho tiempo esperando exijo el reembolso. He contactado con ellos para ver si ya tenían una solución y no contestan a nada,ni correos,ni redes sociales...lo último que me dijero fue que hasta febrero me enviarían el reembolso,pues ya estamos casi a marzo y nada. Solo quiero que me pidáis el número de cuenta para ingresarme mi dinero por favor. Ya no estoy interesada en la figura y si vais a hacer lo mismo con la otra figura que os he pedido también estaría bien que buscarais una solución. No quiero volver a repetir esto. Quiero el reembolso cuanto antes,ya es mucho tiempo de espera,tanto de la figura como del reembolso. Cumplid que no soy la única afectada.
Problema con mi pedido
Mi pedido dice entregado el día 5 de febrero, y aún no llega. Y SHEIN no quiere reembolsarme, y la transportadora dice que no es responsable
Problema con cupón de bonificación
Hola realice una compra de un móvil donde se incluía la venta del mio del cual me daban un dinero y un cupón de 30 euros del que me ponía que era para compras que superasen el valor del cupón. Ahora me envían el cupón y me dicen que tengo que gastar 100 euros para usarlo . Si me dicen eso de primeras el móvil lo hubiera vendido a un particular ya que de esta manera pierdo dinero. Me siento estafado.
Bloqueo de mi cuenta sin preaviso,sin notificación,sin decirme la motivación
Muy buenas, me bloquearon la cuenta bancaria de un momento al otro sin ningún preaviso,sin darme una motivación o una justificación. Hace ya 20 días,acudí a la oficina de mi pueblo y también llamé el equipo BBVA contigo varias veces sin que nadie me sepa decir el porqué. Me está creando un daño enorme porqué es la cuenta que yo utilizo día a día y donde tengo todos mis recibos. Soy cliente desde hace 10 años, he tenido cuenta negocio,cuenta de valores,cuentas vinculadas,muchos productos, ahora tuve que cerrar mi negocio por el COVID y tengo solo mi cuenta personal y parece que he pasado de cliente de primera a cliente de segunda. No creo que sea legal lo que está haciendo BBVA conmigo,pido el desbloqueo inmediato de mi cuenta donde se encuentra MI DINERO. NO TIENEN EL DERECHO DE HACERME ESTO!!
Problema con la entrega
Hola realicé un pedido el 6 de Febrero después de reclamarlo 4 veces y cada vez me decían que había habido un error diferente el último ha sido que el pago no es exitoso cuando ya me gan cobrado la primera cuota y les he mandado toda la documentación y me siguen negando que el pago sea correcto
Información por escrito o hago directamente el pago a advanzia
Escribo la presente, para comunicar lo siguiente por escrito y mediante la OCU, documentación que me servirá después para juzgado y enviarles reclamación a ustedes por acoso incesante.O me envían por escrito a mi mail la información que pido por teléfono de lo que me dicen que debo o han recomprado la deuda en VANO ya que por idiotas, os la vais a tragar, por acoso incesante e información incompleta, dudosa..estafa??Me encantan los fondos buitres que compran la deuda inicial por menos de la mitad y luego intentan cobrar algo de esto.Les pongo por escrito que yo Beatriz Morillo del Pino, haré ingreso a cuenta Advanzia y pagaré a la entidad directamente, no a estos fondos buitres de recompra constante en ciclo.Por cierto indicar el acoso recibido por más de 30 llamadas al día a pesar de dar instrucciones, a mí la presión me sirve de poco porque me río en su cara señores, al lado de la entidad uds.no son nadie y por la ley de privacidad de datos van a ser demandados por cesión de datos a terceros.Saludos!
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