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Reclamación por incumplimiento de servicio contratado – Clínica Quora Clinic

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. G.

A: Quora Clinic. Express Clínica Láser

31/08/2024

Estimados/as señores/as:  Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con la contratación de dos bonos de depilación láser en la clínica Quora Clinic de Madrid. Lamentablemente, no he podido disfrutar de la totalidad de los servicios contratados debido al cierre inesperado de la clínica, sin previo aviso ni comunicación. Los bonos contratados son los siguientes: Primer bono: -Descripción: 20 sesiones de depilación láser en espalda baja, 20 sesiones en espalda alta, 20 sesiones en hombros, gafas protectoras y crema protectora. -Precio total: 932,90 €, de los cuales 903 € corresponden a las sesiones de depilación láser. -Fecha de contratación: 23/01/2022. Segundo bono: -Descripción: 10 sesiones de depilación láser en la nuca. -Precio total: 176 €. -Fecha de contratación: 13/10/2022. Hasta la fecha, solo he podido disfrutar de las siguientes sesiones: Primer bono: -Gafas y crema protectoras + 6 sesiones de depilación en espalda baja, 6 sesiones en espalda alta y 6 sesiones en hombros. Segundo bono: -3 sesiones de depilación en la nuca. Por lo tanto, solicito el reembolso de la parte proporcional de los servicios no disfrutados: Primer bono: -14 sesiones restantes en espalda baja, 14 sesiones en espalda alta y 14 sesiones en hombros. -Cuantía a reclamar: 632,10 €, equivalente a las 42 sesiones no disfrutadas. Segundo bono: -7 sesiones restantes en la nuca. -Cuantía a reclamar: 123,20 €, equivalente a las 7 sesiones no disfrutadas. -Cuantía total a reclamar: 755,30 €. Adjunto a esta reclamación las facturas y comprobantes de pago correspondientes para su verificación.


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